繼抖音客服可以在電腦版飛鴿工作臺(tái)上便捷地邀請(qǐng)消費(fèi)者下單，提升店鋪銷(xiāo)售額后使用抖店APP接待的客服，也可以一鍵發(fā)送邀請(qǐng)下單卡片，配上抖音平臺(tái)提供的富含利益點(diǎn)的話術(shù)，高效促成轉(zhuǎn)化!

一、功能說(shuō)明

抖店APP-接待模塊新增【邀請(qǐng)下單】功能，僅需簡(jiǎn)單三步，即可完成邀請(qǐng)下單操作。

第一步：點(diǎn)擊【邀請(qǐng)下單】

如果消費(fèi)者在與客服的溝通過(guò)程中，表現(xiàn)出一定的購(gòu)買(mǎi)欲，客服可以在解答完消費(fèi)者的咨詢(xún)后，點(diǎn)擊【邀請(qǐng)下單】按鈕，推薦店鋪內(nèi)的商品，以提升客服業(yè)績(jī)。

第二步：選擇商品

邀請(qǐng)消費(fèi)者買(mǎi)哪款商品也是個(gè)學(xué)問(wèn)，一般的選擇有三種。

一是推薦意向商品。消費(fèi)者在與客服的溝通中，明確表現(xiàn)出自己想了解某款商品，這個(gè)時(shí)候，客服可以推薦消費(fèi)者已經(jīng)有購(gòu)買(mǎi)意向的商品;

二是推薦爆品或主推品。每個(gè)店鋪都有自己的王牌產(chǎn)品，客服可以推薦消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)店鋪的王牌商品;

三是進(jìn)行搭配推薦。比如美妝類(lèi)目的商家，可以在消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)彩妝后，推薦卸妝產(chǎn)品;3C數(shù)碼類(lèi)目的商家，可以在消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)電腦后，推薦鼠標(biāo)、鍵盤(pán)等產(chǎn)品。

第三步：選擇文案

確定要推薦的商品后，再選擇合適的利益點(diǎn)文案，即可發(fā)送給消費(fèi)者啦。

除了通用文案以外，平臺(tái)還提供了四種富含利益點(diǎn)的文案，分別是活動(dòng)優(yōu)惠吸引、暗示庫(kù)存緊張、強(qiáng)調(diào)發(fā)貨及時(shí)以及強(qiáng)調(diào)售后保障。客服可以直接使用平臺(tái)提供的文案，也可以自行在輸入框中輸入相應(yīng)的文案。

完成以上三步操作，客服就完成了邀請(qǐng)下單的動(dòng)作。發(fā)送出去后，消費(fèi)者會(huì)收到一條推薦文案和一張邀請(qǐng)下單卡片，消費(fèi)者點(diǎn)擊后即可到達(dá)商品詳情頁(yè)，完成購(gòu)買(mǎi)啦~

抖音客服在APP上也可以邀請(qǐng)下單啦!快去試試吧!

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抖音云客服兼職怎么做？求職步驟是什么？

在抖音上有很多人在做客服兼職，因?yàn)槎兑舻目头屑媛毢腿氈郑媛毜氖杖腚m然低一些，但是好在做兼職會(huì)比較自由，而且做抖音云客服兼職沒(méi)有太大的門(mén)檻，那么具體如何做云客服兼職呢?

抖音云客服兼職怎么做?

首先，了解抖音云客服兼職的具體要求和工作內(nèi)容。這包括與用戶(hù)在線溝通、解答問(wèn)題、處理訂單等相關(guān)的任務(wù)。

在兼職招聘平臺(tái)或自由職業(yè)者平臺(tái)上搜索與抖音云客服相關(guān)的兼職崗位。選擇知名度較高、信譽(yù)較好的平臺(tái)。

根據(jù)所選平臺(tái)的要求，注冊(cè)一個(gè)賬號(hào)并創(chuàng)建個(gè)人資料。在個(gè)人資料中突出自己的溝通能力、客戶(hù)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)以及其他相關(guān)技能。

瀏覽平臺(tái)上的兼職崗位，篩選與抖音云客服兼職相關(guān)的職位。注意查看工作時(shí)間、薪酬、工作內(nèi)容等方面的要求。

根據(jù)兼職崗位的要求，提交申請(qǐng)，并等待雇主的回復(fù)。如果通過(guò)初步篩選，可能會(huì)進(jìn)行一次面試來(lái)評(píng)估您的適應(yīng)能力和溝通技巧。

如果成功獲得兼職機(jī)會(huì)，建議學(xué)習(xí)抖音平臺(tái)和抖音云客服的相關(guān)知識(shí)。了解平臺(tái)規(guī)則、常見(jiàn)問(wèn)題和客戶(hù)服務(wù)技巧，以提供更好的服務(wù)體驗(yàn)。

在工作中，保持積極主動(dòng)、耐心友好地與用戶(hù)溝通，并及時(shí)回復(fù)用戶(hù)的消息。努力提供優(yōu)質(zhì)的客戶(hù)服務(wù)體驗(yàn)，以滿(mǎn)足用戶(hù)需求并贏得用戶(hù)的信任。

請(qǐng)注意，在進(jìn)行抖音云客服兼職時(shí)，要確保與所選平臺(tái)和雇主之間的合法合規(guī)關(guān)系，并遵守相關(guān)規(guī)定和條款。同時(shí)，努力提升自己的溝通技巧和客戶(hù)服務(wù)能力，以提供出色的工作表現(xiàn)。

抖音云客服兼職需要先找到官方發(fā)布客服招聘信息的入口，比如微信公眾號(hào)，微博等平臺(tái)，當(dāng)官方發(fā)布招聘信息的時(shí)候就可以根據(jù)相關(guān)信息報(bào)名了，一般這種兼職報(bào)名都是不需要錢(qián)的。

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