天貓商家會員招募規(guī)則升級

2024-01-09|19:37|發(fā)布在分類 / 成功案例| 閱讀：22

天貓/淘寶會員的精準(zhǔn)招募對于提高會員質(zhì)量最為重要，商家會員招募規(guī)矩旨在提高商家會員招募的投入產(chǎn)出比，助力商家在淘系更好的進(jìn)行高價(jià)值人群的運(yùn)營和沉積，形成會員運(yùn)營的良性循環(huán)。

一、會員首購轉(zhuǎn)化產(chǎn)品才能升級。針對商家入會15天內(nèi)的會員，途徑將供給首購轉(zhuǎn)化戰(zhàn)略產(chǎn)品，助力商家針對新會員進(jìn)行針對性運(yùn)營轉(zhuǎn)化。商家可獲得途徑供給人群包、權(quán)益工具(會員首單禮金)、主動運(yùn)營觸達(dá)(短信/專屬客服)、公域召回(淘寶首頁猜你喜愛信息流)的首購運(yùn)營戰(zhàn)略產(chǎn)品運(yùn)用權(quán)限。同時(shí)，針對入會15天內(nèi)的轉(zhuǎn)化，根據(jù)各職業(yè)的轉(zhuǎn)化狀況，針對連續(xù)查核未合格的商家，在部分招募途徑的功用會受到限制。

包含：在天貓u先僅可定投精準(zhǔn)人群包派樣招募、商家自播間主播彈屏入會功用不可用、三方互動小程序招募部分功用受限。

二、適用商家規(guī)模會員運(yùn)營優(yōu)質(zhì)商家

三、詳細(xì)規(guī)矩

1、入會轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)看板及指標(biāo)參考新會員入會15天轉(zhuǎn)化率。(15天招募會員轉(zhuǎn)化人數(shù)/15天會員招募量)產(chǎn)品后臺給出更直觀數(shù)據(jù)，可視化監(jiān)測首購轉(zhuǎn)化狀況，及時(shí)做出戰(zhàn)略調(diào)整。(只有會員運(yùn)營優(yōu)質(zhì)商家可以看到相應(yīng)看板)

2、分職業(yè)轉(zhuǎn)化率規(guī)范參考快消-20%食品-15%服飾-15%消電-10%家電&其他-15%(附：跟著商家首購轉(zhuǎn)化的持續(xù)運(yùn)營和提高，途徑會根據(jù)職業(yè)運(yùn)營狀況調(diào)整轉(zhuǎn)化率規(guī)范)

會員招募質(zhì)量【優(yōu)異】：最近一個(gè)查核周期合格，則狀況為優(yōu)異，招募功用正常。

會員招募質(zhì)量【待提高】：最近一個(gè)查核周期不合格，則為待提高;且當(dāng)時(shí)周期若持續(xù)不合格，則下一周期開始部分招募功用受限。

會員招募質(zhì)量【不合格】：最近連續(xù)兩個(gè)查核周期不合格，則當(dāng)時(shí)狀況為不合格，且當(dāng)時(shí)周期招募功用受限中;若當(dāng)時(shí)周期合格，則下一周期招募狀況康復(fù)正常。(例：1月1-15日查核不合格，1月16-30日正常招募，若1月16-31日仍查核不合格，則2月1-2月15日招募部分功用受限;若2月1-15日招募部分功用受限，2月1-15日查核成果合格，則2月16日從頭康復(fù)正常招募)

3、周期核算方式

①查核周期與優(yōu)質(zhì)商家查核周期一致，為15天;數(shù)據(jù)成果公布為每月的1號和16號。

②大促保護(hù)期：為了保證商家在大促期間的正常招募，本規(guī)矩適用于日常，大促期間詳細(xì)規(guī)矩另行公布。附：三個(gè)途徑招募功用受限說明：

天貓u先：天貓U先報(bào)名參加派樣活動時(shí)，會主動被分配精準(zhǔn)定投招募的招商鏈接，派樣人群僅可挑選店鋪高潛人群可見入會任務(wù)做精準(zhǔn)派樣。

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