淘寶永久封店保證金還可以退回嗎?淘寶保證金被凍結(jié)咋解凍?(被淘寶強制扣了保證金怎么取消?淘寶保證金被扣怎么看原因?)
2023-07-14|16:57|發(fā)布在分類 / 淘寶軟件| 閱讀:40
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淘寶封店的原因有很多種,但是不管是哪一種都將影響今后的店鋪運營,甚至還會影響保證金的退還,那淘寶永久封店保證金還可以退回嗎?下面來我們就來給大家講解一下這方面的內(nèi)容。
一、淘寶永久封店保證金還可以退回嗎?
淘寶永久封店保證金還可以退回,不過賬號被封商家無法自主登錄申請解凍消保保證金,但是系統(tǒng)將統(tǒng)一檢查被永久凍結(jié)的賬戶。如果他們符合條件,系統(tǒng)可以自動解凍保證金,賣家可以通過對應(yīng)的支付寶賬戶找回解凍的保證金。
二、淘寶保證金被凍結(jié)咋解凍?
淘寶保證金被凍結(jié)了要想解凍需要符合以下條件:
1、沒有進行中的保證金賠付,保證金在賠付給買家的審核過程中無法解凍,審核需等待3-5個工作日;
2、沒有進行中的售后或投訴,售后/投訴完結(jié)后狀態(tài)為(成立/不成立/撤銷);
3、沒有未完結(jié)的交易,交易狀態(tài)需要為成功/關(guān)閉,才能申請解凍;
4、如果有加入特色服務(wù),請先退出特色服務(wù)后再操作申請解凍保證金;
5、沒有進行中的賠付記錄,補繳或待賠付完結(jié)后才能申請解凍;
6、沒有交易成功在15天保障期內(nèi)的交易,交易成功后的15天后才能申請解凍;
7、沒有在消保保證金翻倍機制范圍內(nèi),需滿足翻倍機制條件后才能申請解凍;
滿足以上條件之后,我們再按照相關(guān)流程進行解凍就可以了,解凍好的保證金就會原路退回你的賬戶,大家注意查收你的賬戶就可以了,好了,今天的分享到這里就結(jié)束了,希望能夠給大家?guī)韼椭?
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入駐淘寶需要清楚了解保險金規(guī)則,不然店鋪違規(guī)保證金就會被淘寶扣除,那被淘寶強制扣了保證金怎么取消?下面我們就給大家講解一下這方面內(nèi)容。
一、被淘寶強制扣了保證金怎么取消?
被淘寶強制扣了保證金是無法取消的,保證金被扣肯定是店鋪違規(guī)了,畢竟平臺是不會無緣無故扣除保證金的,不過要是商家沒有違規(guī)卻被扣除保證金的話,商家可以進行申訴退回,商家可以手機登陸千牛賣家中心】-【客服服務(wù)】-【申訴中心】進行申訴。也可以進入主頁面后,點擊【全部】,之后點擊【商家保證金】,找到需要申訴的保證金,點擊申請申訴即可。
二、淘寶保證金被扣怎么看原因?
首先我們要知道保證金被扣的原因,賣家經(jīng)營期間發(fā)生交易爭議、存在違規(guī)情形或被第三方投訴的,淘寶網(wǎng)有權(quán)根據(jù)相關(guān)規(guī)則及協(xié)議劃扣部分或全部保證金,用于退款或賠付消費者、支付平臺違約金或其他應(yīng)由賣家支付的違約款項或費用。
淘寶保證金被扣看原因,建議商家可以通過“體檢中心”-“違規(guī)記錄”查詢違規(guī)案例為:因售假處罰需要支付違約金的處罰,查看所扣的保證金金額。
總之一般淘寶平臺是不會亂扣商家保證金的,只有商家違規(guī)的時候才會扣除保證金,所以商家們在淘寶開店之前清楚了解淘寶保證金規(guī)則,不要做違規(guī)的事情,不然店鋪保證金被扣會影響到店鋪的發(fā)展哦!
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