對(duì)拼多多商家來(lái)說(shuō)，肯定也希望能夠做好店鋪的運(yùn)營(yíng)和維護(hù)工作，但是也有一些商家會(huì)出現(xiàn)虛假發(fā)貨的情形，針對(duì)這種情況，平臺(tái)也制定了一些處罰，具體有哪些處罰呢?賣(mài)家們?cè)撛趺瓷暝V呢?

是指商家上傳至拼多多后臺(tái)的商品物流單號(hào)對(duì)應(yīng)的物流信息存在明顯異常情形，及商家未真實(shí)發(fā)貨的其他情形。

若商家上傳物流單號(hào)后，對(duì)應(yīng)物流信息顯示該包裹在發(fā)件網(wǎng)點(diǎn)所在省內(nèi)轉(zhuǎn)運(yùn)其他快遞的，則以轉(zhuǎn)運(yùn)后物流單號(hào)對(duì)應(yīng)的物流信息作為判斷是否虛假發(fā)貨的依據(jù)，多次轉(zhuǎn)運(yùn)的，以系統(tǒng)檢測(cè)當(dāng)時(shí)最新的物流單號(hào)為準(zhǔn)。

如果有這種情況的平臺(tái)會(huì)對(duì)已發(fā)現(xiàn)的虛假發(fā)貨訂單數(shù)滿(mǎn)30單，且達(dá)到當(dāng)日該商品發(fā)貨訂單總量的30%(含)以上，那么當(dāng)日發(fā)貨的該商品全部訂單都被判為虛假發(fā)貨。不滿(mǎn)30單，或未達(dá)到當(dāng)日該商品發(fā)貨訂單總量的30%，只會(huì)判定已發(fā)現(xiàn)的虛假發(fā)貨訂單為虛假發(fā)貨。

處罰：實(shí)收金額大于0小于20的直接罰5元。大于20的實(shí)收金額╳25%，最高不超過(guò)100。賠付標(biāo)準(zhǔn)如存在小數(shù)的，則取整數(shù)部分，例如訂單實(shí)收金額為50元，50元 ╳ 25%=12.5元，賠付標(biāo)準(zhǔn)為12元。

(1)如果某商品當(dāng)天虛假發(fā)貨超過(guò)10單，并且超過(guò)該商品當(dāng)天發(fā)貨總單量5%的，拼多多會(huì)要求商家對(duì)該商品當(dāng)天發(fā)貨的全部訂單消費(fèi)者進(jìn)行賠付，店鋪也將受到諸如限制提現(xiàn)、移除資源位、商品下架、搜索降權(quán)等限制。

如果虛假發(fā)貨單量或者比例未達(dá)到上述標(biāo)準(zhǔn)的，則僅對(duì)虛假發(fā)貨訂單消費(fèi)者進(jìn)行賠付，店鋪不受限。

(2) 如果拼多多確認(rèn)商家有虛假發(fā)貨處理的訂單，平臺(tái)會(huì)要求違規(guī)商家向買(mǎi)家支付違約金，約金將已拼多多以50年有效期的無(wú)門(mén)檻現(xiàn)金券形式發(fā)放貝商家虛假發(fā)貨的消費(fèi)者。

怎么申訴?

1. 首先第一種進(jìn)入違規(guī)申訴頁(yè)面方法

商家在接到平臺(tái)站內(nèi)信通知時(shí)，也可從站內(nèi)信詳情的鏈接跳轉(zhuǎn)過(guò)去

2. 第二種進(jìn)入違規(guī)申訴頁(yè)面的方法，可從左側(cè)導(dǎo)航欄-店鋪管理-違規(guī)信息模塊進(jìn)入，

3. 第二步搜索違規(guī)申訴記錄

首次進(jìn)入到違規(guī)申訴頁(yè)面，需要您點(diǎn)擊“搜索”，才會(huì)顯示違規(guī)記錄

4. 快捷搜索待處理的申訴記錄

然后再找到店鋪違規(guī)管理頂部的快速篩選區(qū)域，選擇自己需要的信息進(jìn)行篩選，即可快速的按條件查出對(duì)應(yīng)的違規(guī)記錄。

5. 發(fā)起申訴

在頁(yè)面上，你可以好到“申訴”的文字鏈，點(diǎn)進(jìn)去這個(gè)“申訴”文字鏈，之后就會(huì)進(jìn)入到申訴詳情頁(yè)。商家就可以在這里看到有哪些虛假發(fā)貨的訂單，包括時(shí)間段、商品喝訂單比例都可以看到。在頁(yè)面的右側(cè)還會(huì)展示對(duì)應(yīng)的處理措施。了解原因后，您可根據(jù)自己的實(shí)際情況發(fā)起申訴，寫(xiě)明申訴原因并提交申訴材料

6. 駁回后重新提交申訴

根據(jù)平臺(tái)的駁回原因，你可以針對(duì)性的對(duì)信息進(jìn)行補(bǔ)充，要記得在當(dāng)日20:00之前重新提交申訴材料。

做生意最主要的就是講誠(chéng)信，特別是我們做電商的小伙伴最主要的就是從物流上面獲得用戶(hù)的信任，按時(shí)發(fā)貨，

誘導(dǎo)非官方交易是什么？誘導(dǎo)非官方交易處理規(guī)則是怎樣的？

拼多多平臺(tái)，最忌諱的不單止除了 、虛假發(fā)貨等等這些違規(guī)方式之外，誘導(dǎo)非官方交易也是十分忌諱的！為了促使每一位拼多多消費(fèi)者更好更安全的拼多多上消費(fèi)，特定對(duì)拼多多商家制定了相關(guān)性的誘導(dǎo)費(fèi)官方交易的規(guī)則！

大家在聽(tīng)到“誘導(dǎo)非官方交易”這一名稱(chēng)時(shí)一定都比較迷茫，覺(jué)得比較深?yuàn)W！那么，小編接下來(lái)為大家詳解：誘導(dǎo)非官方交易是什么？誘導(dǎo)非官方交易處理規(guī)則是怎樣的？

誘導(dǎo)非官方交易是什么？

誘導(dǎo)非官方交易，是指商家主動(dòng)誘導(dǎo)拼多多用戶(hù)或接受用戶(hù)的要求，通過(guò)非拼多多官方渠道進(jìn)行交易或收付款，或者實(shí)施其他提高交易風(fēng)險(xiǎn)、可能損害消費(fèi)者合法權(quán)益的類(lèi)似行為。

拼多多平臺(tái)如何判定誘導(dǎo)非官方交易？

1. 線上或線下與用戶(hù)通過(guò)非拼多多平臺(tái)提供的渠道收付款，包括但不限于提供或使用銀行賬號(hào)或第三方支付工具、支付二維碼、購(gòu)物鏈接、第三方平臺(tái)店鋪或商品信息等。

2.線上或線下與用戶(hù)交換任何非拼多多平臺(tái)的賬號(hào)，包括但不限于：第三方應(yīng)用賬號(hào)、第三方網(wǎng)站賬號(hào)、電子郵箱、網(wǎng)盤(pán)賬號(hào)、第三方訂閱號(hào)、公眾號(hào)信息等。

3. 線上或線下引導(dǎo)用戶(hù)瀏覽、下載非拼多多平臺(tái)提供的、并且非正常交易或服務(wù)所必需的網(wǎng)站、內(nèi)容或應(yīng)用。

4.商品包裝上或包裝中附帶任何非正常交易或服務(wù)所必需的第三方網(wǎng)站或店鋪信息等，包括但不限于：好評(píng)返現(xiàn)卡。

5.為通過(guò)非拼多多官方渠道進(jìn)行交易或收付款的目的，線上或線下與用戶(hù)交換手機(jī)號(hào)、座機(jī)號(hào)或其他聯(lián)系方式。

6.未經(jīng)拼多多許可或使用未經(jīng)拼多多認(rèn)可的服務(wù)商向用戶(hù)提供貨到付款服務(wù)。

7.誘導(dǎo)非官方交易，且發(fā)生支付問(wèn)題、物流問(wèn)題、售后問(wèn)題、產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任、人身傷害責(zé)任等，或存在此類(lèi)風(fēng)險(xiǎn)。

8.誘導(dǎo)非官方交易，且商品本身屬于平臺(tái)規(guī)則規(guī)定的禁售商品或存在其他違規(guī)情形。

9.誘導(dǎo)非官方交易，且平臺(tái)有理由認(rèn)為可能?chē)?yán)重威脅用戶(hù)、平臺(tái)或任何第三方的人身、財(cái)產(chǎn)安全或合法權(quán)益的其他情形。

誘導(dǎo)非官方交易處理規(guī)則是怎樣的？

拼多多發(fā)現(xiàn)商家存在誘導(dǎo)非官方交易的違規(guī)情形后，將立即采取下列一項(xiàng)或多項(xiàng)措施，并通知商家：

1. 對(duì)存在交易風(fēng)險(xiǎn)的訂單作關(guān)閉交易處理；

2.限制店鋪賬戶(hù)部分或全部資金提現(xiàn)；

3.店鋪所有商品下架或禁售、禁止上新、禁止上架；

4.提高店鋪保證金標(biāo)準(zhǔn)，增幅為10萬(wàn)元。

拼多多一旦你在店鋪運(yùn)營(yíng)當(dāng)中出現(xiàn)誘導(dǎo)非官方交易的話(huà)，那后果可是相當(dāng)?shù)膰?yán)重的！我希望各位拼多多商家最好還是老老實(shí)實(shí)按照平臺(tái)的規(guī)則去遵守好！不然該痛苦的只有自己！好了，關(guān)于“誘導(dǎo)非官方交易是什么？誘導(dǎo)非官方交易處理規(guī)則是怎樣的？”分享到這，更多精彩持續(xù)關(guān)注我們！

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