買家瀏覽店鋪商品，會把想要的商品加入購物車，而不是立即付款購買。對于，這些加入購物車但沒有下單的用戶，之前賣家經(jīng)常使用淘寶購物車營銷來促進(jìn)下單，那現(xiàn)在淘寶還有購物車營銷嗎?

2023年11月2日平臺對客戶運(yùn)營平臺中購物車營銷功能進(jìn)行下線(客戶運(yùn)營平臺-智能營銷-購物車營銷)，期間將不再維護(hù)老版本中的購物車營銷策略及數(shù)據(jù)相關(guān)內(nèi)容。

如何營銷?

1.直播

使用淘寶直播的方式就是給用戶提供一位比較專業(yè)的導(dǎo)購，能夠?qū)崟r的為用戶解決對產(chǎn)品產(chǎn)生的疑問，直播可使用的類型也比較多，達(dá)人，賣家，客服都客進(jìn)行直播，有利于提高商家進(jìn)行多方面的引流，促進(jìn)用戶增量和轉(zhuǎn)化。還能夠提升用戶的黏性，幫助商家積累更多的用戶。

渠道：淘寶直播、客服直播。

2.短視頻

短視頻是淘寶內(nèi)容營銷的重要表現(xiàn)形式，優(yōu)質(zhì)的短視頻能夠快速獲得抓取，提高展示的機(jī)會，并且也能夠讓用戶更加形象生動的去了解產(chǎn)品，進(jìn)行商品的場景化營銷，提升用戶的代入感，用戶的消費(fèi)欲望也會得到提高。

渠道：微淘、有好貨、必買清單、詳情頁等。

3.圖片+文字

圖片和文字相結(jié)合的方式是最常見的一種形式，能夠簡單直觀的展現(xiàn)出產(chǎn)品的各個方面，是用這種方式能夠更好的幫助用戶去了解產(chǎn)品，進(jìn)而產(chǎn)生購買的欲望。

渠道：微淘、有好貨、淘寶頭條、必買清單等。

4.互動

現(xiàn)在淘寶平臺也越來越重視互動，主要體現(xiàn)在問大家模塊上，這可以提高商家快速回答用戶問題的能力，并以此方式刺激其他用戶。同時，商家可以更明確地了解自己產(chǎn)品的問題，促進(jìn)產(chǎn)品的優(yōu)化。

淘寶購物車營銷下線了，有的賣家覺得很遺憾。但是我個人認(rèn)為這對賣家促進(jìn)訂單的成交影響是不大的，因為賣家可以使用別的營銷方式來取代購物車營銷。

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在千人千面的數(shù)據(jù)下，原始的購物流程比較碎片化，購物車在轉(zhuǎn)化率中也是運(yùn)營的重要工作之一。加購數(shù)據(jù)也是衡量產(chǎn)品轉(zhuǎn)化能力的重要指標(biāo)，尤其是大促期間加購的數(shù)據(jù)會大量增加。那有什么方法促進(jìn)購物車的人群轉(zhuǎn)化嗎?

一、通過查看數(shù)據(jù)來優(yōu)化

在生意參謀品類-宏觀監(jiān)控，可以看到全店商品購物車數(shù)據(jù)。

在流量-店鋪來源-購物車可以看到店鋪購物車的來源數(shù)據(jù)和轉(zhuǎn)化率，我們可以根據(jù)店鋪數(shù)據(jù)類分析，哪種購物車營銷更適用于自己的店鋪。

二、提升購物車營銷轉(zhuǎn)化率方案

方案之一：官方購物車營銷

官方有購物車營銷設(shè)置的工具，和針對購物車入群推廣的方法，促進(jìn)購物車人群的轉(zhuǎn)化。

購物車營銷設(shè)置方法:客戶運(yùn)營平臺創(chuàng)建購物車營銷任務(wù)。

設(shè)置購物車活動價格，已加購未購買的用戶在購物車內(nèi)可以看到產(chǎn)品促銷活動價，促進(jìn)成交。

注意:購物車活動價格計入，產(chǎn)品最低價。

方案之二：收藏加購享優(yōu)惠

2. 通過掌中寶促銷的收藏加購享優(yōu)惠來創(chuàng)建購物車營銷活動活動，可以設(shè)置前置條件，比如邀請買家入會后可參與加購折扣活動等信息參數(shù)-增加我們的會員粘性比，更有利于后續(xù)的活動推廣，帶來更多的私域流量。

購物車人群代表店鋪后續(xù)的轉(zhuǎn)化能力，是重要的蓄水和拉新渠道，設(shè)置后我們也需要時不時的總結(jié)活動的數(shù)據(jù)，分析購物車人群分布渠道，進(jìn)而調(diào)整購物車運(yùn)營策略。

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