淘寶保證金要交多久才能取出?交的保證金從哪拿回?(淘寶保證金為什么被扣除?淘寶保證金被扣能申訴嗎?)
2023-07-07|00:37|發(fā)布在分類 / 淘寶運(yùn)營(yíng)| 閱讀:26
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相信大家都知道,想要在淘寶平臺(tái)上開(kāi)店運(yùn)營(yíng)是需要繳納保證金的,同時(shí)每年還會(huì)收取傭金,不過(guò)這個(gè)保證金到時(shí)候是可以取出來(lái)的,有一些賣(mài)家想知道淘寶保證金要交多久才能取出!
一、淘寶保證金要交多久才能取出?
如果條件都符合要求的話,那么在申請(qǐng)解凍保證金后的2-3天就可以完成了。如果是特定的服務(wù)項(xiàng)目的話,那么可能需要1年的時(shí)間。
另外各位商家要是覺(jué)得保證金的額度有點(diǎn)高,也可以申請(qǐng)凍結(jié)基礎(chǔ)保證金,然后再申請(qǐng)保證金計(jì)劃,每年30元換取保證金額度。
要解凍淘寶風(fēng)險(xiǎn)保證金必須要確保沒(méi)有強(qiáng)制保證金類目商品在架銷(xiāo)售、沒(méi)有正在處理中的投訴或售后、沒(méi)有未完結(jié)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)、沒(méi)有正在處理中的催繳單、沒(méi)有未完結(jié)的因違法淘寶相關(guān)規(guī)則所導(dǎo)致的限制解凍記錄、無(wú)限制保證金解凍的觸發(fā)已經(jīng)申訴撤銷(xiāo)。
嚴(yán)格來(lái)說(shuō),在商家的淘寶店在營(yíng)期間,保證金是不會(huì)退還的。保證金是作為保障客戶服務(wù)的一種存在。通常情況下,只要商家沒(méi)有開(kāi)店了,保證金就會(huì)退還了。
二、淘寶交的保證金從哪拿回?
首先大家要知道解凍消費(fèi)者保證金的入口:“賣(mài)家中心”—“客戶服務(wù)”—“消費(fèi)者保障服務(wù)”—“消保服務(wù)”-“解凍”,操作很簡(jiǎn)單,大家直接點(diǎn)擊解凍就好。
要是店鋪不想要繼續(xù)經(jīng)營(yíng)的話,那么各位賣(mài)家就可以申請(qǐng)解凍保證金,但是想要解凍成功,必須要求店鋪沒(méi)有正在進(jìn)行的維權(quán)糾紛、交易和交易成功后15天的維權(quán)期等一系列條件,這個(gè)在點(diǎn)擊申請(qǐng)時(shí)會(huì)自動(dòng)提示。
店鋪在需要退回保證金時(shí)需要滿足以下條件才能操作:
1、淘寶集市店鋪沒(méi)有延長(zhǎng)/現(xiàn)在保證金解凍的處罰,或者已經(jīng)處罰以后的申訴撤銷(xiāo)。
2、淘寶集市店鋪內(nèi)沒(méi)有因?yàn)闆](méi)完結(jié)的違規(guī)處罰行為導(dǎo)致限制解凍的記錄。
3、沒(méi)有正在處理的保證金催繳單,只有在完成繳納以后才能進(jìn)行申請(qǐng)解凍。
4、淘寶店鋪沒(méi)有在處理的交易糾紛投訴或者售后問(wèn)題。
5、沒(méi)有強(qiáng)制需要繳納保證金的商品在店鋪里面出售。
淘寶保證金針對(duì)于不同的類目,金額會(huì)有一些變化,如果賣(mài)家朋友們想要取出淘寶保證金的話,是需要去申請(qǐng)的,只有通過(guò)平臺(tái)的審核才可以將保證金原路退還給賣(mài)家。
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淘寶開(kāi)店需要遵守淘寶規(guī)則,不然違規(guī)了,不僅會(huì)導(dǎo)致淘寶店鋪流量下降,淘寶保證金也會(huì)被扣除,那淘寶保證金為什么被扣除?下面來(lái)我們就來(lái)給大家講解一下這方面的內(nèi)容。
一、淘寶保證金為什么被扣除?
1、在新品推薦活動(dòng)中,如果商家主動(dòng)要求退出,平臺(tái)將會(huì)從扣除1000元違約金;
2、若商家出現(xiàn)刷單的情況,并且被平臺(tái)判定為真,平臺(tái)將會(huì)扣除違約金;
3、店鋪出現(xiàn)延遲發(fā)貨/虛假發(fā)貨/商品缺貨的情況時(shí),平臺(tái)會(huì)按照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)從商家店鋪保證金或者是余額中扣除對(duì)應(yīng)的消費(fèi)者賠償金。
二、淘寶保證金被扣能申訴嗎?
淘寶保證金被扣是可以申訴的,商家們可以手機(jī)登陸千牛app,然后登陸【千牛賣(mài)家中心】-【客服服務(wù)】-【申訴中心】進(jìn)行申訴。也可以進(jìn)入主頁(yè)面后,點(diǎn)擊【全部】,之后點(diǎn)擊【商家保證金】,找到需要申訴的保證金,點(diǎn)擊申請(qǐng)投訴即可。
不過(guò)也并不是所有保證金被扣都是可以申訴成功的,如果出現(xiàn)以下情況就無(wú)法成功申訴了:
1、和消費(fèi)者產(chǎn)生交易糾紛,如果消費(fèi)者維權(quán)成功,但商家拒絕為消費(fèi)者做售后服務(wù),或是不及時(shí)給消費(fèi)者做售后服務(wù)的情況下,淘寶將使用賣(mài)家的保證金,對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行保證金賠付,
2、淘寶店鋪售假會(huì)被扣保證金。
淘寶開(kāi)店一定要繳納保證金,這是為了維護(hù)買(mǎi)家權(quán)益而讓賣(mài)家交納的,如果商家不能夠遵守淘寶規(guī)則,就會(huì)導(dǎo)致保證金被扣除,嚴(yán)重的還會(huì)將店鋪封掉哦!好了,今天的分享到這里就結(jié)束了,希望能夠給大家?guī)?lái)幫助!
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