天貓雙十一消費券算定金嗎?雙十一定金能退嗎?
2023-07-06|23:14|發(fā)布在分類 / 客服知識| 閱讀:33
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第二波天貓雙十一消費券已經(jīng)可以領(lǐng)取了,所以支付寶認(rèn)證的淘寶用戶都可以免費領(lǐng)取,但是每天只能領(lǐng)一張,那雙十一消費的使用算定金嗎?
算的,因為商品的貨款總額也是包含定金的。
雙十一定金能退嗎?
您如果履行了定金交易中的約定,這個錢款有兩種處理方式:
1、可以抵作交易商品的交易金額買家只需要將余款付清。
2、買家可以全額支付交易錢款,定金做退款處理。
定金商品的處理原則
1、若賣家以“定金”、“訂金”、“預(yù)付款”等字樣進(jìn)行描述,需清晰約定定金數(shù)額、發(fā)貨時間(模玩/二次元服飾/特殊定制商品,需至少約定時間單位到xxxx年/xxxx季度)、定金不退還場景。若未做有效約定交易支持定金全額退款給您
2、若賣家與您已經(jīng)有明確且有效的約定,但賣家未履行約定(排除因天氣和疫情導(dǎo)致的全快遞停發(fā)等不可抗力造成的發(fā)貨問題),淘寶將支持全額定金退還給您。若由于您個人原因比如不喜歡/不想要/不愿意按照約定時間等待貨物發(fā)出,您單方面無法履行約定的,此時交易支持打款賣家處理。
3、若仍在雙方有效約定期,但定金收取金額/商品總金額超過20%,您有權(quán)在未收到貨的情形下要求退還超過20%部分定金,若您要求,賣家需繼續(xù)履行約定義務(wù)。
4、天貓預(yù)售頻道商品以其規(guī)范的規(guī)定為準(zhǔn),規(guī)范無規(guī)定的,按照本規(guī)定處理。
使用天貓雙十一消費券計算優(yōu)惠的時候,支付的定金也是算在里邊的,但如果你還持有店鋪優(yōu)惠券以及滿足跨店滿減門檻,那優(yōu)惠后的金額滿足了消費券的門檻才能使用消費券。
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