淘寶安心鑒服務(wù)是什么?安心購(gòu)是什么意思?
2023-07-06 | 23:14 | 發(fā)布在分類 / 淘寶運(yùn)營(yíng) | 閱讀:28
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淘寶平臺(tái)上面有各種各樣的產(chǎn)品,每一種產(chǎn)品的特性都是不一樣的,有一些產(chǎn)品是可以鑒別真假的,所以淘寶平臺(tái)推出了一個(gè)安心鑒服務(wù),一起去了解一下淘寶安心鑒服務(wù)是什么?
一、淘寶安心鑒服務(wù)是什么?
為了提升消費(fèi)者的購(gòu)買體驗(yàn),增強(qiáng)買賣雙方購(gòu)物信任度,平臺(tái)針對(duì)珠寶、奢品等商品,現(xiàn)擬新增“安心鑒”服務(wù)。符合條件的賣家和商品可申請(qǐng)展示“安心鑒”服務(wù)標(biāo)識(shí),并對(duì)消費(fèi)者履行該服務(wù)。此次規(guī)則變更于2022年8月26日進(jìn)行公示通知,將于2022年9月2日正式生效。公告顯示,《淘寶網(wǎng)“安心鑒”服務(wù)規(guī)范》規(guī)定了服務(wù)商準(zhǔn)入/退出要求、服務(wù)要求、賣家準(zhǔn)入/退出要求以及消費(fèi)者服務(wù)申請(qǐng)條件和舉證要求等。
奢品
買家購(gòu)買指定類目和品牌的商品,服務(wù)商提供的檢測(cè)范圍包含商品(含配件、附件)的標(biāo)準(zhǔn)一致性一致性是指材質(zhì)、工藝符合品牌的材質(zhì)和工藝標(biāo)準(zhǔn)
珠寶
買家購(gòu)買“飾品/流行首飾/時(shí)尚飾品新”、“珠寶/鉆石/翡翠/黃金”一級(jí)類目下指定類目的商品,服務(wù)商提供材質(zhì)、貴金屬純度的檢測(cè)服務(wù)檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)參照GB/T16553、GB/T16552和GB11887等珠寶玉石國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)
買家購(gòu)買帶有“安心鑒”服務(wù)的訂單可享受商品檢測(cè)后再發(fā)貨的服務(wù)商品檢測(cè)不通過或無(wú)法檢測(cè)的,淘寶網(wǎng)將為買家自動(dòng)全額退款商品檢測(cè)通過后,若買家收到貨后對(duì)服務(wù)商檢測(cè)結(jié)果有疑問的,買家可依照淘寶網(wǎng)提供的復(fù)檢流程執(zhí)行。
二、淘寶安心購(gòu)是什么意思?
對(duì)買家而言
1.放心淘是支持正品的,讓顧客購(gòu)物無(wú)憂,而且承諾是30天無(wú)條件退款,只要是顧客在購(gòu)買商品的過程中對(duì)商品有不滿意的地方。就可以要求退款。要是賣家不同意退款。就可以直接跟保險(xiǎn)公司反應(yīng)申請(qǐng)理賠。然后保險(xiǎn)公司鑒定完畢,就會(huì)按照地區(qū)性標(biāo)準(zhǔn)賠償買家運(yùn)費(fèi)。
2.放心淘比運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)更加對(duì)買家有利,因此買家不用擔(dān)心商品質(zhì)量不過關(guān),可以大膽的放肆購(gòu)買。
對(duì)賣家而言
1.淘寶竟然推出了放心淘,肯定是支持放心淘的賣家有鼓勵(lì)機(jī)制的,所以凡是加入放心淘的賣家就會(huì)店鋪權(quán)重大幅度上升,不僅有很多的展現(xiàn)量。同時(shí)還促進(jìn)了買家的轉(zhuǎn)化率和成交率。因?yàn)橘I的放心。所以下單付款的人也就多了很多。
2.既保證了賣家的權(quán)益,同時(shí)又給買家?guī)?lái)了保障。
淘寶有一些服務(wù)是完全免費(fèi)的,但是還有一些服務(wù),如果大家想要使用的話,是需要進(jìn)行付費(fèi)的。比如說(shuō)這個(gè)安心鑒服務(wù),如果大家想要來(lái)鑒別自己的產(chǎn)品是真是假的話,這需要支付一些費(fèi)用的。
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