淘寶安心鑒服務(wù)賣家要求是什么?收費標準是什么?
2023-07-06|23:14|發(fā)布在分類 / 淘寶運營| 閱讀:25
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在淘寶平臺中給商家們提供的服務(wù)非常的多,這些服務(wù)對于提高商品的銷量來說都有一定的幫助,比如說淘寶安心鑒方面的服務(wù)。那么淘寶安心鑒服務(wù)賣家要求是什么?
淘寶安心鑒服務(wù)賣家要求是什么?
加入“安心鑒”服務(wù)的服務(wù)商,須履行的服務(wù)包括但不限于:
(一)須在“簽收”檢測商品后72小時內(nèi)完成如下事項:
1、完成檢測并生成檢測報告;
2、檢測結(jié)果合格的,完成發(fā)貨服務(wù);無法檢測或檢測不通過的,完成退貨服務(wù),退貨時間及相關(guān)事宜以賣家與服務(wù)商雙方約定為準;不得出現(xiàn)違背發(fā)貨承諾、虛假發(fā)貨、丟件、錯誤上傳報告單或出現(xiàn)報告單內(nèi)容有誤等情形;
(二)檢測后發(fā)貨或退貨的商品必須確保“完好”,不得造成磨損或二次傷害,影響二次銷售;
(三)應(yīng)確保檢測結(jié)果的客觀準確性,不得出現(xiàn)服務(wù)商檢測結(jié)果與復(fù)檢結(jié)果不一致且確定為服務(wù)商檢測失誤的情形(復(fù)檢機構(gòu)由賣家/買家與服務(wù)商協(xié)商約定);
(四)不得出現(xiàn)調(diào)換送檢商品的情形。
如服務(wù)商因違反上述情形導(dǎo)致買家退款的,須根據(jù)實際情況賠付賣家,最高不超過實際產(chǎn)生的費用。費用包含但不僅限于:商品實收款、首次發(fā)貨運費、二段物流費用、買家退貨運費、復(fù)檢往返運費、檢測費用和復(fù)檢費用。
特殊情形(特定節(jié)假日、疫情影響等)需要調(diào)整檢測時間和發(fā)貨時間要求的,以淘寶網(wǎng)通知為準。
收費標準是什么?
1、賣家收費標準
檢測費用:
服務(wù)商檢測完成后,未因服務(wù)商責(zé)任導(dǎo)致買家退款的,賣家須支付該筆訂單的檢測費用。
二段物流費用:
服務(wù)商檢測后發(fā)貨給買家、無法檢測或檢測不合格退回給賣家的二段物流費用由賣家承擔(dān),物流費用以實際物流收費為準。
基礎(chǔ)服務(wù)費:
賣家須支付珠寶送檢服務(wù)商基礎(chǔ)服務(wù)費,珠寶送檢服務(wù)商的服務(wù)內(nèi)容包括但不限于:將商品送至淘寶網(wǎng)簽約的指定檢測機構(gòu)進行檢測服務(wù),對“已完成檢測并生成檢測報告”的商品進行打包發(fā)貨,在系統(tǒng)中進行操作等服務(wù)。
2、買家收費標準
服務(wù)商開始檢測后,因買家原因申請退款致退款成功的,買家須支付該筆訂單的服務(wù)費用9.9元/件。
關(guān)于淘寶安心鑒服務(wù)賣家要求就為大家分享到這里了,各位淘寶商家們需要去進行相關(guān)的了解,此外無論是商家還是消費者都是需要花錢的,這一點需要各位親們就進行了解。
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