萬相臺的出價規(guī)則是按照CPM來進行計費的，商家需要根據實際投放請來調整出價，爭取讓投放效果最大化、最優(yōu)化。那萬相臺如何退款?

一、萬相臺如何退款?

萬相臺是淘寶平臺推出的一種營銷工具，可以幫助商家在不同的場景下進行投放和優(yōu)化。萬相臺使用前需要單獨充值，充值的費用可以用于所有的投放場景。如果商家想要退回充值的余額，可以按照以下步驟操作：

1、進入萬相臺后臺，點擊賬戶，然后找到賬戶余額，點擊申請退款 。

2、填寫退款申請的相關信息，如退款金額、退款原因、聯系方式等。

3、提交退款申請，等待審核。審核通過后，退款金額會原路返回到商家的支付寶賬戶 。

4、如果退款申請沒有操作成功，或者有其他問題，可以聯系萬相臺客服進行咨詢和處理 。

萬相臺的點擊單價是根據投放策略、定向條件、創(chuàng)意效果等因素動態(tài)調整的，不是固定的。商家可以通過優(yōu)化投放策略，提高創(chuàng)意質量，選擇合適的定向條件，來降低點擊單價，提高投放效果 。

具體的優(yōu)化方法可以參考萬相臺后臺的數據分析和建議，或者咨詢萬相臺客服 。

二、萬相臺是怎么收費的?

淘寶萬相臺是按照展現收費的。 按照競價售賣廣告位。計費是以千次流量/單件,按照出價從高到低來進行展現的。

萬相臺的收費方式一般是按照廣告投放的點擊量、曝光量、轉化率等來計費，具體收費標準根據廣告主的需求和投放平臺的不同而有所不同。

總的來說，商家進入萬相臺后臺，點擊賬戶，然后點擊賬戶余額，再點擊申請退款。根據提示填寫退款金額、退款原因、聯系方式，最后提交就可以了。

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萬相臺怎么優(yōu)化人群？優(yōu)化技巧分享

淘寶萬相臺的推廣是能夠給店鋪帶來搜索流量的，不過前提是萬相臺的設置都要準確。比如投放人群、投放地域的設置。那萬相臺怎么優(yōu)化人群?

萬相臺怎么優(yōu)化人群?

1、根據產品特點和目標客戶選擇合適的計劃類型。不同的計劃類型對應不同的人群策略，例如貨品加速適合針對已購買過類似產品或有瀏覽過該產品的用戶進行推送，上新快適合針對關注過該店鋪或有瀏覽過該品類的用戶進行推送。

拉新快適合針對從未購買過該店鋪或該品類的用戶進行推送，引流快適合針對有購買意向但不熟悉該店鋪或該品類的用戶進行推送。

2、在細化人群包塊，訪問新客、興趣新客、首購新客呈現流量圈是依次遞減的，如果想要快速實現單品流量獲取，同時又保障人群屬性的精準度;建議標簽的選擇為訪問新客+側重人群(店鋪周期行為人群/單品周期行為人群/單品關鍵詞周期搜索高意向人群)。

讓工具再大流量池下匹配精準的人群標簽導向進行引流)

3、在細化人群包塊，訪問新客、興趣新客、首購新客呈現流量圈是依次遞減的，如果想要快速實現單品流量獲取，同時又保障人群屬性的精準度。

建議標簽的選擇為訪問新客+側重人群(店鋪周期行為人群/單品周期行為人群/單品關鍵詞周期搜索高意向人群)，讓工具再大流量池下匹配精準的人群標簽導向進行引流)。

最說一點，就是在進行側重人群選擇的時候，賣家朋友們可以選擇對應人群，并且勾選弱側重，還是強側重，建議前期還是選擇弱側重投放。

總的來說，萬相臺優(yōu)化人群的技巧是，根據產品產品特點和目標客戶選擇合適的計劃類型，然后不同的計劃類型也有不同的人群策略。

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