像淘寶店鋪是有店鋪評(píng)分的，而拼多多也同樣是有的。店鋪評(píng)分其實(shí)是為了用戶更好的參考這個(gè)店鋪的可購(gòu)買性。那么，拼多多店鋪評(píng)分多少算正常?

不同類別的店鋪，評(píng)分的標(biāo)準(zhǔn)也有所不同，比如生鮮水果類的店鋪，4.65分左右算高的了。評(píng)分的計(jì)算方法：如果共有20個(gè)消費(fèi)者評(píng)價(jià)，每人評(píng)價(jià)一次，有19人都是5星好評(píng)，一個(gè)人1分。

怎么提高店鋪評(píng)分?

1、主動(dòng)提醒買家簽收

現(xiàn)在網(wǎng)購(gòu)都比較普遍。有時(shí)候，客戶并不知道物品已經(jīng)到了簽收地，店鋪如果知道快遞員已派件，就可以去提醒買家簽收。

2、對(duì)買家的稱謂

稱呼是當(dāng)下非常流行的，稱呼可以有自己的特色，不要和其他商家一樣，沒(méi)有任何的特色。我們要做好客服的培訓(xùn)，對(duì)于客戶的問(wèn)題，及時(shí)響應(yīng)，并積極回答。千萬(wàn)不要出現(xiàn)無(wú)人解答的尷尬局面。對(duì)于客戶的售后問(wèn)題，我們的客服也要及時(shí)跟客戶溝通和跟進(jìn)，有問(wèn)題要及時(shí)解決掉，不要拖延。

3、給客戶合理的小驚喜

客戶在拼多多上購(gòu)買的商品時(shí)，有些贈(zèng)品會(huì)在頁(yè)面上顯示，客戶收到后，并不感覺(jué)意外了。要是有條件，可以額外給買家“埋下”贈(zèng)品。這個(gè)贈(zèng)品不需要很高價(jià)值，合適就好。

總的來(lái)說(shuō)，不同類別的店鋪，它的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)也是不同的。而且店鋪評(píng)分也要看有多少人參與評(píng)價(jià)了，有效評(píng)價(jià)又占比多少。

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拼多多店鋪評(píng)分多少算好？如何提升？

大家在拼多多購(gòu)物的時(shí)候，會(huì)格外關(guān)注店鋪的評(píng)分，如果店鋪評(píng)分越高的話，說(shuō)明這類店鋪越值得信任。那么拼多多店鋪評(píng)分一般多少分算好呢?下面了解一下吧。

拼多多店鋪評(píng)分多少算好?

4.8分左右。

拼多多dsr評(píng)分這個(gè)至少要到達(dá)4.8分左右，要是低于4.5就會(huì)被降權(quán)，然后拼多多官方活動(dòng)基本上是報(bào)不上名的，之后搜店鋪的成交率會(huì)直線下降，最終便是拼多多店鋪就會(huì)漸漸的篩選掉，然后賣家會(huì)不得已封閉拼多多店鋪。

拼多多店鋪評(píng)分如何提升?

1、拼多多產(chǎn)品的質(zhì)量

如果說(shuō)產(chǎn)品的質(zhì)量很差，那么必然引來(lái)的投訴、差評(píng)就很多，這樣的店鋪是不會(huì)長(zhǎng)久的。如果說(shuō)想要店鋪?zhàn)叩母h(yuǎn)，做的越來(lái)越好，那么一點(diǎn)要保證產(chǎn)品的質(zhì)量。如果說(shuō)店鋪的產(chǎn)品質(zhì)量不過(guò)關(guān)也是會(huì)出現(xiàn)大量的退貨和差評(píng)，那么店鋪也就離關(guān)門不遠(yuǎn)了。

很多人會(huì)說(shuō)產(chǎn)品要保證質(zhì)量，又要保證利潤(rùn)，但是價(jià)格又不能定的太夸張，到底該怎么辦。其實(shí)可以采取薄利多銷的形式，如果銷量暴增時(shí)，不能對(duì)每個(gè)產(chǎn)品進(jìn)行查驗(yàn)。那么就需要做到和倉(cāng)庫(kù)、跟單人員及時(shí)溝通解決問(wèn)題，以確保產(chǎn)品的質(zhì)量。

2、拼多多店鋪服務(wù)方面

這個(gè)主要是店鋪的客服，如果說(shuō)客服的態(tài)度不好，沒(méi)有良好的溝通技巧，客戶不能及時(shí)的解決問(wèn)題，成交率會(huì)下降、投訴率也會(huì)增加。

所以為了讓客戶能有一個(gè)良好的購(gòu)物體驗(yàn)，不管是在售前、售中、售后客服，都要進(jìn)行嚴(yán)格專業(yè)的培訓(xùn)，讓他們擁有良好的溝通技巧和好的服務(wù)態(tài)度。

3、拼多多產(chǎn)品發(fā)貨方面

發(fā)貨如果說(shuō)有出現(xiàn)延遲或者發(fā)貨不及時(shí)造成虛假發(fā)貨等等，都會(huì)出現(xiàn)店鋪處罰。如果發(fā)貨的速度不斷增加的時(shí)候，發(fā)貨的速度沒(méi)有跟上，店鋪?zhàn)匀粫?huì)引來(lái)無(wú)數(shù)的投訴。

為了確保發(fā)貨速度，一定要找一家可靠且發(fā)貨速度很快的公司。還有就是要保證對(duì)物流的及時(shí)跟蹤，如果一旦有出現(xiàn)這里情況，一定要和快遞和客戶及時(shí)溝通，避免客戶產(chǎn)生投訴。

總而言之，對(duì)于拼多多商家來(lái)說(shuō)，店鋪的評(píng)分肯定越多越好。而且影響店鋪評(píng)分的因素有很多種，如果從這些方面做出的話，是有利于提高拼多多店鋪評(píng)分的。

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