拼多多商家們?cè)谶\(yùn)營(yíng)店鋪的時(shí)候，必須要重視一個(gè)數(shù)據(jù)，那就是DSR評(píng)分，對(duì)于提高店鋪權(quán)重來說這個(gè)是很重要的，DSR評(píng)分能夠決定一個(gè)店鋪的未來走向。拼多多店鋪評(píng)分怎么看?

所有在拼多多開店的賣家要查看顧客的評(píng)價(jià)都需要登錄拼多多商家后臺(tái)，在后臺(tái)的左側(cè)點(diǎn)擊評(píng)價(jià)管理，然后打開右側(cè)的頁面，輸入商品ID，點(diǎn)擊查詢就可以查看這個(gè)商品的所有評(píng)價(jià)，不過，需要賣家注意的是，這樣子查看的評(píng)價(jià)只是最近7天的，如果要查看所有的評(píng)價(jià)的話就要點(diǎn)擊左下方的下拉列表里面的“全部評(píng)分”了。

在拼多多開店的賣家們應(yīng)該都明白，自己店鋪的所有的評(píng)價(jià)中肯定有一部分是一些惡意的評(píng)價(jià)，這些評(píng)價(jià)在所有的評(píng)價(jià)中算是無效評(píng)價(jià)，而在拼多多參與活動(dòng)是需要看拼多多有效評(píng)價(jià)的，那么怎么查看這個(gè)有效評(píng)價(jià)呢?

有效評(píng)價(jià)不是評(píng)語的評(píng)級(jí)，這個(gè)跟有效沒關(guān)系，所以查看全部評(píng)價(jià)后你再返回到商家后臺(tái)首頁，在里面找到全部活動(dòng)，下面會(huì)有一些類似秒殺等字眼的活動(dòng)，或者一一點(diǎn)開其他活動(dòng)看看有沒有，然后進(jìn)入秒殺活動(dòng)頁面上，一般新店秒殺這些都是不符合的，然后點(diǎn)擊下面的資質(zhì)要求，這里就可以看到有效評(píng)價(jià)了，后面會(huì)顯示你當(dāng)前的有效評(píng)價(jià)。

如何提升?

1、快遞速度

商家選擇一個(gè)好的快遞是很重要的，賣家收到貨物的速度越快，購(gòu)物體驗(yàn)感就會(huì)越好，給予店鋪好評(píng)的可能性就越大。店鋪獲得好評(píng)后，DSR的評(píng)分就會(huì)提高。

但是有一點(diǎn)要注意的是，商家在追求快遞速度的同時(shí)要保證商品的質(zhì)量，只有質(zhì)量好速度快，才能讓客戶給予高的評(píng)價(jià)。

2、實(shí)時(shí)跟進(jìn)訂單

商家在將商品發(fā)貨后，要時(shí)刻關(guān)注訂單的進(jìn)度，當(dāng)訂單出現(xiàn)滯留或者丟失的情況時(shí)，要及時(shí)和快遞公司聯(lián)系，并且要告知客戶，避免客戶因?yàn)榭爝f速度太慢，導(dǎo)致差評(píng)。

3、發(fā)貨速度

拼多多在發(fā)貨時(shí)間上和淘寶相同 ，都需要在48小時(shí)內(nèi)發(fā)貨，如果商家延遲發(fā)貨將會(huì)受到平臺(tái)的處罰，并且也會(huì)影響用戶的購(gòu)物體驗(yàn)，所以為了避免這些問題，商家應(yīng)該做到在每天下午5-6點(diǎn)前的訂單都在當(dāng)天發(fā)貨。

4、產(chǎn)品質(zhì)量

產(chǎn)品質(zhì)量是一個(gè)店鋪的立足根本，拼多多平臺(tái)因?yàn)楫a(chǎn)品較低的價(jià)格獲得很多用戶的喜愛，但是這也導(dǎo)致一些不良商家售賣低劣產(chǎn)品，這種做法是不可取的。

商家想要做好店鋪，必須要重視產(chǎn)品質(zhì)量，只有高質(zhì)量的產(chǎn)品才能讓用戶復(fù)購(gòu)，并且給予好評(píng)從而提高店鋪權(quán)重。

在拼多多開店的賣家應(yīng)該都知道，店鋪商品的評(píng)論對(duì)于店鋪的權(quán)重、評(píng)分、排名等等都特別的重要。一般來說評(píng)分越高的話，對(duì)于店鋪的銷量提升來說會(huì)有一定的幫助。所以要掌握提升的方法哦。

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拼多多店鋪評(píng)分多少算好？如何提升？

大家在拼多多購(gòu)物的時(shí)候，會(huì)格外關(guān)注店鋪的評(píng)分，如果店鋪評(píng)分越高的話，說明這類店鋪越值得信任。那么拼多多店鋪評(píng)分一般多少分算好呢?下面了解一下吧。

拼多多店鋪評(píng)分多少算好?

4.8分左右。

拼多多dsr評(píng)分這個(gè)至少要到達(dá)4.8分左右，要是低于4.5就會(huì)被降權(quán)，然后拼多多官方活動(dòng)基本上是報(bào)不上名的，之后搜店鋪的成交率會(huì)直線下降，最終便是拼多多店鋪就會(huì)漸漸的篩選掉，然后賣家會(huì)不得已封閉拼多多店鋪。

拼多多店鋪評(píng)分如何提升?

1、拼多多產(chǎn)品的質(zhì)量

如果說產(chǎn)品的質(zhì)量很差，那么必然引來的投訴、差評(píng)就很多，這樣的店鋪是不會(huì)長(zhǎng)久的。如果說想要店鋪?zhàn)叩母h(yuǎn)，做的越來越好，那么一點(diǎn)要保證產(chǎn)品的質(zhì)量。如果說店鋪的產(chǎn)品質(zhì)量不過關(guān)也是會(huì)出現(xiàn)大量的退貨和差評(píng)，那么店鋪也就離關(guān)門不遠(yuǎn)了。

很多人會(huì)說產(chǎn)品要保證質(zhì)量，又要保證利潤(rùn)，但是價(jià)格又不能定的太夸張，到底該怎么辦。其實(shí)可以采取薄利多銷的形式，如果銷量暴增時(shí)，不能對(duì)每個(gè)產(chǎn)品進(jìn)行查驗(yàn)。那么就需要做到和倉(cāng)庫、跟單人員及時(shí)溝通解決問題，以確保產(chǎn)品的質(zhì)量。

2、拼多多店鋪服務(wù)方面

這個(gè)主要是店鋪的客服，如果說客服的態(tài)度不好，沒有良好的溝通技巧，客戶不能及時(shí)的解決問題，成交率會(huì)下降、投訴率也會(huì)增加。

所以為了讓客戶能有一個(gè)良好的購(gòu)物體驗(yàn)，不管是在售前、售中、售后客服，都要進(jìn)行嚴(yán)格專業(yè)的培訓(xùn)，讓他們擁有良好的溝通技巧和好的服務(wù)態(tài)度。

3、拼多多產(chǎn)品發(fā)貨方面

發(fā)貨如果說有出現(xiàn)延遲或者發(fā)貨不及時(shí)造成虛假發(fā)貨等等，都會(huì)出現(xiàn)店鋪處罰。如果發(fā)貨的速度不斷增加的時(shí)候，發(fā)貨的速度沒有跟上，店鋪?zhàn)匀粫?huì)引來無數(shù)的投訴。

為了確保發(fā)貨速度，一定要找一家可靠且發(fā)貨速度很快的公司。還有就是要保證對(duì)物流的及時(shí)跟蹤，如果一旦有出現(xiàn)這里情況，一定要和快遞和客戶及時(shí)溝通，避免客戶產(chǎn)生投訴。

總而言之，對(duì)于拼多多商家來說，店鋪的評(píng)分肯定越多越好。而且影響店鋪評(píng)分的因素有很多種，如果從這些方面做出的話，是有利于提高拼多多店鋪評(píng)分的。

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