淘寶商家好評率在哪看？怎么提升店鋪好評率？

 

淘寶商家好評率在哪看？

 

1、在百度搜索引擎下，搜索"淘寶",點擊搜索的第一信息，進入淘寶官方首頁，或者在輸入淘寶網(wǎng)址。

 

2、買家必須是登錄狀態(tài)，因此必須登錄。輸入正確的賬戶密碼驗證碼登錄，或者手機掃碼。

 

3、選擇頁面左上角的買家用戶名圖標，將鼠標放上去，就可以有個個人頭像的彈框。

 

4、有一個人頭像，這個是可以點擊的。點擊進入，點擊可以進入用戶的個人管理頁面。

 

5、在個人信息管理頁面有很多內(nèi)容，比如積分收藏評價等，這里選擇"我的評價"。

 

6、在頁面的左邊就有好評率。

 

 

怎么提升店鋪好評率？

 

首先，店鋪產(chǎn)品的淘寶好評率要立足于符合質(zhì)量標準的產(chǎn)品基石，沒有過硬的產(chǎn)品，沒有好的售后服務(wù)，再有效的措施都無法挽回產(chǎn)品好評率。比如以筆者接觸過的兩家皮革面料賣家為例，一樣的單價產(chǎn)品，由于質(zhì)量存在差異，質(zhì)量好的幾乎沒有中差評。

 

其次，以前有很多店鋪會做好評返現(xiàn)的活動，但現(xiàn)在淘寶和天貓的規(guī)則全面禁止這類引導(dǎo)好評的措施。我們雖然不能引導(dǎo)給出好評，但是可以對客戶的評價做出獎勵，比如客戶把好的產(chǎn)品圖曬出來，我們給予一定的獎勵，稱之為評價管理。

 

再者，店鋪產(chǎn)品的評價展示是最近半年內(nèi)，所以一款產(chǎn)品的中差評如果太多，可以適當先不做推廣冷靜處理，并且在這個半年的周期內(nèi)不要再增加中差評，等到產(chǎn)品鏈接自然消除，當然這種方法只適合用季節(jié)性明顯的產(chǎn)品操作。

 

相信看完上面的內(nèi)容之后，都知道應(yīng)該商家好評率的查看方法。對于一家店鋪來說，好評率是非常重要的部分，很多商家為了能夠提升好評率，在這個方面花費了很多的心思。其實更主要的還是確保產(chǎn)品質(zhì)量的問題，只有質(zhì)量好的情況下，才能避免出現(xiàn)更多的差評。