拼多多店鋪領(lǐng)航員在哪里看？如何用？

                    拼多多店肆領(lǐng)航員里邊涉及了許多的店肆指數(shù)，那它在哪里看?還有人不清楚，所以，接下來(lái)，咱們就來(lái)講下，關(guān)于拼多多店肆領(lǐng)航員的介紹，商家們能夠抓緊時(shí)間來(lái)做個(gè)了解，信任看完后會(huì)對(duì)你有所協(xié)助的。

如何用?

1、先登賬號(hào)。

2、然后進(jìn)入主界面后，選中“店肆”。

3、找到“考核指標(biāo)”，有個(gè)叫“店肆領(lǐng)航員”的功能點(diǎn)進(jìn)去就能夠看了。當(dāng)然，大家假如發(fā)現(xiàn)這個(gè)指標(biāo)問(wèn)題后就能夠通過(guò)它來(lái)處理店肆遇到的部分問(wèn)題。

評(píng)分這塊的處理的方法：

1、質(zhì)量問(wèn)題【常見(jiàn)問(wèn)題】：產(chǎn)質(zhì)量量差、版型差、色差大?！咎幚矸椒ā浚?1)提質(zhì)量從源頭控評(píng)。(2)研討用戶(hù)畫(huà)像，找多人試穿，提早調(diào)版型，開(kāi)發(fā)適合店肆用戶(hù)身段的款式。(3)依據(jù)用戶(hù)反應(yīng)響應(yīng)來(lái)進(jìn)行改調(diào)。退貨包運(yùn)費(fèi)，讓對(duì)質(zhì)量不滿(mǎn)意的顧客退貨，可運(yùn)用退貨無(wú)憂(yōu)，給用戶(hù)信心下單就能夠了。(4)備禮物，但要避免有導(dǎo)流的嫌疑。(5)盡量躲避多舶來(lái)品的質(zhì)量和版型差異。

2、物流時(shí)效問(wèn)題【常見(jiàn)問(wèn)題】：因備貨不足導(dǎo)致的發(fā)貨延遲，因沒(méi)有發(fā)貨體系導(dǎo)致倉(cāng)庫(kù)紊亂易發(fā)錯(cuò)。【處理方法】：(1)貨不穩(wěn)定的款如量很少，依據(jù)周期調(diào)整預(yù)售或做下架處理。(2)主推款至少備7~15天貨 ，季初為7-15天，季末3-7天。(3)供應(yīng)鏈強(qiáng)且規(guī)劃力強(qiáng)的可提早預(yù)估銷(xiāo)量，做到精準(zhǔn)供貨出貨，把握節(jié)奏。(4)sku數(shù)量較多的運(yùn)用erp發(fā)貨體系， 避免發(fā)錯(cuò)。(5)有貨的當(dāng)天就發(fā)，速度上要跟上。

3、店肆服務(wù)問(wèn)題【常見(jiàn)問(wèn)題】：售前后響應(yīng)速度，是否能有用處理等。【處理方法】：(1)強(qiáng)化反應(yīng)力。(2)減少默分， 引導(dǎo)好評(píng)。(3)進(jìn)步客服自主性，盡量及時(shí)幫正常顧客處理問(wèn)題。(4)物流反常等需要及時(shí)安撫對(duì)方給到她們信任感。領(lǐng)航評(píng)分的途徑：【途徑】：辦理-數(shù)據(jù)-服務(wù)-領(lǐng)航員，就能夠看到評(píng)分情況了?！净顒?dòng)門(mén)檻】：大于行業(yè)30%，即可享用上新打新品標(biāo)，報(bào)名資源位。各位商家如想要查看店肆領(lǐng)航員能夠在辦理后臺(tái)，服務(wù)數(shù)據(jù)里就能找到領(lǐng)航員，或者是手機(jī)里登錄到后臺(tái)找到店肆里邊也能查到領(lǐng)航員的分?jǐn)?shù)，大家能夠依據(jù)分?jǐn)?shù)去做提高，咱們也告知了具體的處理方法各位能夠拿來(lái)做參考。                

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