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天貓直送一般幾天到貨？有何規(guī)則？

2023-07-15 | 23:00 | 發(fā)布在分類 / | 閱讀：19

天貓直送確實(shí)也是一個(gè)很不錯(cuò)的服務(wù)，許多顧客也會(huì)挑選這種服務(wù)，另外還要去了解一下它的規(guī)矩，這樣就能夠更快的將產(chǎn)品送到顧客的手里。

天貓直送服務(wù)的推出能夠更好的滿意顧客的購物需求，在到貨時(shí)刻的操控上更為靈敏。

要知道，天貓直送的服務(wù)類型包含當(dāng)日達(dá)、次日達(dá)、隔日達(dá)以及自在預(yù)定配送時(shí)刻等。

一般情況下，天貓直送的到貨時(shí)刻間隔在1至5天，假如是同城規(guī)模的話，一般當(dāng)天就能送到，其功率是比較高的。

和京東物流的模式相似，假如離天貓庫房較近的地區(qū)，那么配送速度就會(huì)快許多。

同樣的，假如離庫房距離較遠(yuǎn)，那么所需配送的時(shí)刻就會(huì)久一點(diǎn)。

對(duì)賣家來說，一旦簽約天貓直送服務(wù)后，那么在發(fā)貨的時(shí)分就會(huì)顯示菜鳥聯(lián)盟發(fā)貨功用，旗下可供挑選的快遞公司有許多，包含順豐、中通、韻達(dá)等等。

而一般顧客假如想挑選天貓直送服務(wù)的話，那么能夠通過檢查“直送”服務(wù)標(biāo)識(shí)的方式來判別。

假如沒有此類標(biāo)識(shí)的話，那么代表商家采用的是一般快遞。

有何規(guī)矩?

發(fā)送的服務(wù)類型包含當(dāng)天抵達(dá)、第二天抵達(dá)、第二天抵達(dá)、自在預(yù)定發(fā)送時(shí)刻和發(fā)送訪問的服務(wù)。

根本時(shí)刻一般為1~5天，同城根本市根本上當(dāng)天抵達(dá)的話，直送的功率很高。

因?yàn)榈貐^(qū)不同，天貓庫房鄰近的配送速度比較快，遠(yuǎn)的配送速度比較慢。

簽約直送服務(wù)的賣方，發(fā)貨時(shí)顯示了私家聯(lián)盟的發(fā)貨功用，私家聯(lián)盟下面有許多快遞公司，如順風(fēng)、中通、韻達(dá)等。

商家自主挑選根據(jù)天貓直送規(guī)范向客戶提供物流服務(wù)許諾，挑選聯(lián)盟提供優(yōu)質(zhì)物流服務(wù)。

進(jìn)入天貓平臺(tái)后，顧客打開其間的任何產(chǎn)品，相應(yīng)的產(chǎn)品在淘寶、天貓、天貓國際等平臺(tái)上發(fā)布直送相關(guān)服務(wù)標(biāo)志。

提供這項(xiàng)服務(wù)的產(chǎn)品，假如沒有這樣的標(biāo)志，就意味著發(fā)送一般快遞的產(chǎn)品。

之前是接單后48小時(shí)內(nèi)出貨，現(xiàn)在17點(diǎn)前接的單都能夠當(dāng)天出，許諾抵達(dá)時(shí)刻根本能夠達(dá)到。

第二天達(dá)投訴流程，第二天達(dá)到服務(wù)意味著購買者購買第二天的產(chǎn)品時(shí)，購買行為契合服務(wù)性能規(guī)范時(shí)，商家約定在第二天23:59:59之前將產(chǎn)品交付給購買者。

假如第二天服務(wù)沒有按規(guī)則時(shí)刻送達(dá)，用戶能夠打電話或直接向平臺(tái)呼叫投訴。

第二天的熱線是400-900-5656，從星期一到星期天的9:30到20:00。

除了電話投訴外，還能夠通過網(wǎng)絡(luò)方式進(jìn)行物流相關(guān)的投訴，購買者能夠在我的淘寶中找到投訴的訂單，點(diǎn)擊看物流，點(diǎn)擊物流客戶服務(wù)進(jìn)行投訴。

也能夠直接投訴平臺(tái)人工服務(wù)。

實(shí)際上，直接送達(dá)意味著快遞的速度非常強(qiáng)大，所以我們不必懼怕送達(dá)的時(shí)刻超過規(guī)范，根本上在我們的等待或超內(nèi)抵達(dá)目的地。

當(dāng)然，天貓直接送貨的時(shí)刻通常是1~5天，這取決于我們離庫房的方位。

假如比較近的話，根本上一天就能抵達(dá)。

假如太遠(yuǎn)的話，預(yù)計(jì)需要5天的時(shí)刻，可是通常是1~3天左右送貨，所以城市的伙伴還沒有送貨。

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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