天貓商品沒有現貨算不算缺貨?缺貨會扣分嗎?
2022-03-07|09:07|發(fā)布在分類 / 多多開店| 閱讀:412
2022-03-07|09:07|發(fā)布在分類 / 多多開店| 閱讀:412
天貓店鋪的規(guī)則還是很嚴格的,如果在規(guī)定時間內沒有發(fā)貨的話,就要扣分,而且還要罰錢。所以,在發(fā)貨方面一定要嚴格遵守規(guī)則。那天貓商品沒有現貨算缺貨嗎?
天貓商品沒有現貨是算缺貨的。當然,你也可以表明產品的預售期,讓用戶拍預售,但前提是你要能保證時效。
缺貨會扣分嗎?
這個也是視情況而定的,如果是缺貨,屬于虛假宣傳,超過了規(guī)定的發(fā)貨時間,消費者們是可以去進行投訴的,然后店鋪可能會扣分。
如果缺貨,但是買家、賣家雙方已經達成一致,在規(guī)定的時間內發(fā)貨成功的話,是沒有什么影響的。
而且如果賣家沒貨,還在出售的話。這時拍下在規(guī)定的時間內沒有發(fā)貨,一般是72小時內發(fā)貨的。買家可以申請退款,會賠償寶貝價格的30%作為對買家的賠償。天貓店最高不超過500元一筆,淘寶集市店最高不超過30元一筆。都是以積分的形式賠償的,不是現金。比如賠償對應的天貓積分可以去天貓買東西抵錢的。如果買家申請退款選擇賣家缺貨,賣家如果拒絕退款的話,可以申請客服介入,介入后判定賣家確實缺貨的,除了賠償外,還要扣3分。所以一般賣家這時會主動賠償的。
擴展資料:
天貓商家缺貨,索取賠償金:
若因商家缺貨或是未按約定時間發(fā)貨申請退款時,您需要選擇正確的退款原因,且維權判定商家確實存在該類行為后,在交易退款成功后,會按照實付價格(不含郵費)的30%(每筆最高不超過5萬積分)對買家進行賠付,該違約金將以天貓積分形式支付,在5個工作日內到賬。您可以通過“我的積分——積分明細”中進行查看。
綜上所述,天貓商品沒有現貨是算缺貨的,但如果離重新生產沒有多長時間,可以標明一個預售。但一定要保證時效,別到時候發(fā)不出來。
推薦閱讀:
怎么查看天貓商品展現量?可以提高嗎?
天貓商品關聯(lián)怎么取消?什么是關聯(lián)商品?
天貓商品長圖在哪里展現?相關問題解答
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
推薦閱讀:
更多資訊請關注幕 思 城。
微信掃碼回復「666」
別默默看了 登錄\ 注冊 一起參與討論!