為何淘寶店鋪紅包用不了

                    很多淘寶店都設(shè)置了淘寶紅包。

一般來(lái)說(shuō)，紅包是多少，紅包的金額基本上是5，10，20左右。為什么收到紅包后不能運(yùn)用呢？如果淘寶店肆的紅包不能運(yùn)用，闡明不符合以下要求和限制

1、單一訂單只能運(yùn)用一個(gè)店肆的紅包運(yùn)用條件:

1、僅限于發(fā)行紅包的店肆運(yùn)用，全店產(chǎn)品通用

2、訂單金額超越紅包面額或訂單滿意一定金額的

3、店肆紅包只能用于扣除產(chǎn)品金額，不能用于運(yùn)費(fèi)、服務(wù)費(fèi)等非產(chǎn)品金額的扣除

4、店肆紅包可以與以下工具一起運(yùn)用:包括但不僅限于店肆滿員、店肆滿員、淘金、集分寶、付出寶現(xiàn)金紅包等。

退款規(guī)矩怎么？

1、運(yùn)用店肆紅包的訂單在承認(rèn)收貨前開(kāi)端全額退款(交易狀態(tài)為訂單封閉)，退款完成時(shí)，該店肆紅包仍在有用期內(nèi)，該店肆紅包交還給買方賬戶。如果退款完成時(shí)該店紅包已失效，該店紅包不予退款，部分退款時(shí)，該店紅包不予退款。

2、購(gòu)買者對(duì)運(yùn)用店肆紅包的訂單開(kāi)端退款請(qǐng)求時(shí)，現(xiàn)金退款額只限于實(shí)踐付出額，即減去店肆紅包分配扣除額后的實(shí)踐金額。如買者訂購(gòu)a產(chǎn)品40元。b產(chǎn)品60元，運(yùn)用店肆紅包10元，實(shí)踐付出90元=a產(chǎn)品36元。買方開(kāi)端全額退款，退款90元(紅包還在有用期內(nèi)，退款10元店肆紅包)。買方開(kāi)端全額交還a產(chǎn)品，交還36元。買方開(kāi)端全額交還b產(chǎn)品，交還54元。收到店肆的紅包后，如果產(chǎn)生不能運(yùn)用的情況，可能是上述原因。知道原因后才知道接下來(lái)該怎么辦。希望以上收拾的內(nèi)容能解決問(wèn)題。。                              

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