淘寶怎么設(shè)置發(fā)貨時(shí)間

淘寶開(kāi)店是很多人的創(chuàng)業(yè)基礎(chǔ)，資金少，危險(xiǎn)低，但作為淘寶掌柜，特別是新手掌柜，對(duì)于淘寶店肆的裝修跟功能設(shè)置，更是需求有耐性跟細(xì)心才能完結(jié)。

那么淘寶怎樣設(shè)置發(fā)貨時(shí)刻?

一、淘寶怎樣設(shè)置發(fā)貨時(shí)刻?

在賣家中心頁(yè)面左側(cè)欄目，物流辦理欄目下有一個(gè)物流東西，點(diǎn)擊打開(kāi)，在右側(cè)頁(yè)面中，點(diǎn)擊上方的運(yùn)費(fèi)模板設(shè)置，進(jìn)行設(shè)置即可。

二、被投訴怎樣處理?

被買家投訴未按約好時(shí)刻發(fā)貨，應(yīng)該這樣做：現(xiàn)在買家發(fā)起“缺貨”或“未按約好時(shí)刻發(fā)貨”原因的退款請(qǐng)求時(shí)，您贊同退款請(qǐng)求只會(huì)退給買家請(qǐng)求金額，不會(huì)觸及推遲發(fā)貨賠付。

如消費(fèi)者需求賠付，需經(jīng)過(guò)投訴入口發(fā)起投訴，您需求注意的是，贊同退款不代表您店肆未按約好時(shí)刻發(fā)貨建立，買家投訴后，我們?nèi)允且勒諔{據(jù)來(lái)判斷處理的哦。

所以買家發(fā)起未按約好時(shí)刻發(fā)貨退款請(qǐng)求，根據(jù)不同的訂單狀況會(huì)有不同的處理辦法，具體如下：1、訂單未發(fā)貨狀況假如是預(yù)售/定制/和買家額定約好發(fā)貨時(shí)刻的：請(qǐng)您旺旺聯(lián)絡(luò)買家確認(rèn)買家購(gòu)買意向，并保存好旺旺留言的聊天記錄憑據(jù)。

如買家不想買了，建議您能夠回絕退款。

假如仍是需求貨品，您能夠點(diǎn)擊發(fā)貨操作關(guān)閉退款。

假如是普通商品類：假如您并未超過(guò)規(guī)則時(shí)刻發(fā)貨，建議您能夠直接贊同買家退款請(qǐng)求，或許點(diǎn)擊發(fā)貨操作關(guān)閉退款。

假如您現(xiàn)已超過(guò)規(guī)則時(shí)刻發(fā)貨，由于退款只能贊同或許發(fā)貨操作，建議您贊同買家的退款請(qǐng)求，假如買家需求未按約好時(shí)刻發(fā)貨的賠付，需求經(jīng)過(guò)訂單中的投訴入口發(fā)起，投訴建立才能獲得賠付。

假如買家拍下地址是海外：您在詳情頁(yè)面現(xiàn)已說(shuō)明海外區(qū)域不發(fā)貨，依照現(xiàn)有的狀況一般會(huì)判定推遲發(fā)貨不建立，您能夠回絕買家的退款請(qǐng)求。

假如買家拍下是偏遠(yuǎn)區(qū)域：則需求您在詳情頁(yè)面寫(xiě)清楚具體觸及的區(qū)域是哪些，您能夠回絕買家的退款請(qǐng)求。

假如僅僅是偏遠(yuǎn)區(qū)域四個(gè)字，歸于描述不清楚，依照現(xiàn)有的狀況則一般會(huì)判定為推遲發(fā)貨建立哦。

2、訂單已發(fā)貨狀況下 若實(shí)際您貨品現(xiàn)已在規(guī)則時(shí)內(nèi)宣布，則您能夠操作回絕買家退款請(qǐng)求，并主動(dòng)聯(lián)絡(luò)買家洽談處理。

設(shè)置的辦法就介紹到這里了，一般都是設(shè)置的24小時(shí)或許是72小時(shí)內(nèi)發(fā)貨，各位賣家們能夠根據(jù)自己店肆的狀況去設(shè)置時(shí)刻。

這樣消費(fèi)者購(gòu)買的時(shí)分心里也會(huì)愈加的清楚發(fā)貨的時(shí)刻哦!

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