2023年天貓38煥新周價(jià)格保護(hù)期是什么？怎么申請價(jià)保？

天貓38煥新周活動期間，肯定有很多產(chǎn)品的價(jià)格都會大打折扣，那么有一些用戶朋友比較關(guān)心的是價(jià)格保護(hù)的情況，一起去了解一下2023年天貓38煥新周價(jià)格保護(hù)期是什么吧！

一、2023年天貓38煥新周價(jià)格保護(hù)期是什么?

2023年天貓38煥新周價(jià)格保護(hù)要求如下：

活動商品若在價(jià)保期內(nèi)（消費(fèi)者支付完成開始計(jì)算-2023年3月15日23:59:59）出現(xiàn)降價(jià)（以天貓據(jù)實(shí)統(tǒng)計(jì)結(jié)果為準(zhǔn)），消費(fèi)者可申請補(bǔ)差，商家應(yīng)予以差額補(bǔ)回，除外類目及情形遵循《天貓價(jià)保服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》。

溫馨提醒：

1、同1個(gè)商品鏈接的降價(jià)，消費(fèi)者可通過“我的淘寶-專屬客服/官方客服-價(jià)保中心”一鍵發(fā)起價(jià)保，商家降價(jià)須慎重！

2、若出現(xiàn)店鋪同款（同商品但發(fā)布2個(gè)鏈接）降價(jià)的，消費(fèi)者可通過“價(jià)保詳情-去申請”反饋平臺，平臺會在24小時(shí)內(nèi)審核，屬實(shí)的支持補(bǔ)差；同款定義指同一商家的同一商品，即品名、規(guī)格、型號、品牌、尺寸、尺碼、顏色、口味、售賣方式等單一商品維度的系列基本信息均一致的同一商家店鋪內(nèi)的商品。

二、怎么申請價(jià)保？

該場景下消費(fèi)者后續(xù)依然可以申請價(jià)保補(bǔ)差，并能夠獲得差價(jià)賠償。建議商家優(yōu)先引導(dǎo)消費(fèi)者通過線上價(jià)保入口。

舉例：原訂單實(shí)付金額是400元，商家通過退款的方式退差買家50元，若后續(xù)買家申請一鍵價(jià)保/同款價(jià)保再次申請退差，那么仍舊按照原訂單400元進(jìn)行保價(jià)，所以請商家朋友引導(dǎo)買家通過價(jià)保產(chǎn)品入口申請。

溫馨提示：

1、買家通過申請一鍵價(jià)保/同款價(jià)保方式申請1次退差后，后續(xù)又通過此方式再次申請退差，那么退差邏輯：價(jià)差=原訂單實(shí)付-歷史已價(jià)保-價(jià)保申請時(shí)該商品預(yù)計(jì)。

2、消費(fèi)者側(cè)申請路徑 ：（無線端：【我的淘寶】-【專屬客服/官方客服】-【價(jià)保中心】-【一鍵價(jià)?！?，【訂單詳情頁面】 - 【退換/申請售后】- 【價(jià)?！? 【一鍵價(jià)保】等路徑）申請補(bǔ)差，避免重復(fù)賠付引發(fā)資損。

如果在2023年天貓38煥新周價(jià)格保護(hù)期，購買的產(chǎn)品降價(jià)了，那么用戶朋友是可以去申請補(bǔ)差價(jià)的，所以希望賣家朋友們需要按照規(guī)則去設(shè)置產(chǎn)品價(jià)格。

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