淘寶一直不發(fā)貨投訴會(huì)有用嗎？如何投訴？

淘寶在發(fā)貨之后，很多人發(fā)現(xiàn)沒有去發(fā)貨，或者是發(fā)貨的時(shí)刻很久了很多人就會(huì)去投訴，那么去投訴會(huì)有用嗎?

估量很多人想要知道，下面就來具體說說如何去投訴，有想法的朋友看看吧!在淘寶購物的時(shí)候，用戶遇到了此類問題，最常見的是未能按時(shí)交貨和違背合同而沒有交貨，也就是淘寶商家沒有發(fā)貨。

今天，教師將談?wù)撎詫毶碳也话l(fā)貨怎么辦怎么投訴才有用。

1. 如果在【我的訂單】頁面中沒有顯現(xiàn)【賣家已發(fā)貨】的字樣， 只是顯現(xiàn)【買家已付款】則闡明賣家仍未發(fā)貨，而如果是顯現(xiàn)【賣家已發(fā)貨】則能夠關(guān)注一下快遞信息，通常會(huì)在24小時(shí)內(nèi)提供最新的快遞信息;2.如果在24-72小時(shí)內(nèi)，賣家都沒有點(diǎn)擊【發(fā)貨】， 咱們能夠催促一下賣家發(fā)貨，的具體操作是，能夠自動(dòng)通過【旺旺】聯(lián)絡(luò)一下他;具體的步驟是：進(jìn)入【我的淘寶】-【已買到的寶物】挑選自己購買的寶物，單擊類似于上面的小水滴的圖畫;3. 如果賣家沒有回應(yīng)，或缺貨，咱們能夠采納退款請求;同樣是在【我的訂單】中，能夠請求退款;退款將很快返回到您的付出寶帳戶。

4.另外，例如咱們還能夠進(jìn)入到【我的淘寶】-【已買到的寶物】中找到?jīng)]有發(fā)貨產(chǎn)品， 挑選【投訴賣家】-填寫相關(guān)的理由和提交憑據(jù)，是收購記載，與賣家溝通的記載等。

5. 如果是賣家仍舊沒有協(xié)商操作， 就會(huì)自動(dòng)進(jìn)入【淘寶介入處理】， 淘寶客服會(huì)在2-3個(gè)小時(shí)內(nèi)出具處理的結(jié)果。

什么是違背合同的不交貨，違背交貨時(shí)刻承諾，是指賣家在買家付款后未按約定時(shí)刻發(fā)貨的，買方除特別情況外，需付出貨品實(shí)踐交易額的5%作為違約金，最高不超越30元，最低不低于5元。

特定類目產(chǎn)品最低不少于1元(除特別情形外);買家建議投訴后賣家在小二介入且斷定投訴成立前，如果未自動(dòng)付出違約金，除了賠償金外，每次扣三分。

買家建議投訴后賣家在小二介入且斷定投訴成立前，自動(dòng)付出違約金，小二介入不做扣分處理。

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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