天貓國際店鋪銷量是所有賣家都會關注并注重的，而剛加入天貓國際的新賣家對賣家后臺還比較陌生，所以有的賣家會不懂在哪兒看店鋪商品銷量，現(xiàn)在我教大家如何看。

進入出售中的寶貝可以看到商品的總銷量。單個商品的銷量您也可以進入【生意參謀】-【商品】-【單品分析】和

【商品效果】中勾選與銷量相關的數(shù)據(jù)指標進行查看。

總銷量是統(tǒng)計寶貝發(fā)布至今所有銷量，與搜索頁面展示銷量累計方式和計算周期不同，剔除退款。因數(shù)據(jù)統(tǒng)計范圍

較長，所以新增量數(shù)據(jù)請關注72小時，同時每5筆才會更新數(shù)據(jù)。

店鋪內(nèi)的銷量展示邏輯：

店鋪內(nèi)展示的銷量統(tǒng)計的是近30天買家付款的訂單筆數(shù)，去除涉及低價銷量規(guī)則影響的訂單，去除虛假交易訂單、

去除雙十一、雙十二大促訂單(具體活動以活動招商規(guī)則說明為準)及支付寶小程序等訂單后的總數(shù)，銷量數(shù)據(jù)更

新請關注24小時。

溫馨提醒：直通車淘寶客等推廣產(chǎn)生的成交是計入搜索展示的銷量的。

訂單銷量計入搜索嗎?

訂單是否計入銷量要看訂單本身是否存在以下不計入主搜等情況：

1、【觸及低價】：如涉及低價規(guī)則，銷量不計主搜;

2、【第三方返利】：通過一些第三方返利網(wǎng)成交的訂單;

3、【虛假炒作】：存在炒作訂單銷量是不計入搜索;

4、【日常活動】：不涉及以上不計入情況(低價規(guī)則/第三方返利/虛假炒作)，天天特價/搭配套餐/聚劃算等產(chǎn)生的成交是計入搜索默認排序權重的，但聚劃算訂單量是不在“多少人已付款”數(shù)字上體現(xiàn)，同時也不在銷量排序中“多少人收貨”數(shù)字上體現(xiàn)。(具體活動以活動招商規(guī)則說明為準)

5、【阿里媽媽推廣】：不涉及低價規(guī)則命中/第三方返利網(wǎng)/虛假炒作的情況下，直通車/淘寶客等推廣產(chǎn)生的成交是計入搜索權重的;

6、【大促活動】雙11當天產(chǎn)生的銷量不計入搜索(包含活動商品和非活動商品)，其余時間段，以大促活動規(guī)則為準。

如果大家查看所有寶貝頁面，店鋪不顯示銷量那是因為目前店內(nèi)搜索頁一行展示5個寶貝的話，是默認不會展示寶貝的銷量的哦。如果是以前設置的，仍然是會展示的，新設置的均不展示哦。

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天貓過期食品會十倍賠償嗎？規(guī)則是啥？

在天貓大家購買到商品的時候，有些商家可能并沒有留意到自己售賣商品的一個日期，所以大家收到手的商品是已經(jīng)過期了的產(chǎn)品，天貓過期食品會十倍賠償嗎?

一、天貓過期食品會十倍賠償嗎?

如果消費者買到過期產(chǎn)品，可以要求商戶退貨或者更換、去找商戶索賠。 我國法律規(guī)定經(jīng)營超過保質(zhì)期的食品、食品添加劑、食品相關產(chǎn)品造成人身、財產(chǎn)或者其他損害的，依法承擔賠償責任。生產(chǎn)不符合食品安全標準的食品或者銷售明知是不符合食品安全標準的食品，消費者除要求賠償損失外，還可以向生產(chǎn)者或者銷售者要求支付價款十倍或者損失三倍的賠償金。賠償金額不足一千元的，賠償一千元。

二、規(guī)則是什么?

1、當消費者購買的“假一賠十”標識的商品符合“十倍賠償”情形的，且消費者主動申請賠付的，可通過“退貨/退款”入口進行投訴。

2、消費者投訴商品非“正品”的，應向天貓?zhí)峁┯行{證，該憑證包括但不限于具備相關檢測資質(zhì)的質(zhì)檢機構(gòu)出具的材質(zhì)鑒定報告、品牌方出具的假冒(包括盜版)品牌鑒定報告等。

3、天貓商家未履行“假一賠十”服務且該商品同時符合特殊品類管理規(guī)范中的賠付情形的，消費者可選擇適用“假一賠十”服務賠付或特殊品類管理規(guī)范中的賠付辦法。

4、商家履行“假一賠十”賠償義務后，并不免除商家依照國家有關法律法規(guī)依法應當承擔的賠償責任。如國家相關法律法規(guī)規(guī)定的賠付標準高于平臺規(guī)則賠付標準的，消費者就賠償不足部分可通過法律途徑繼續(xù)向商家追償。

大家如果收到了過期的食品那么一定要去解決，首先大家需要拍照給商家進行反饋，商家一般都是會提出賠償?shù)模?0倍賠償應該不可能哦，一般都是三倍。

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