拼多多售后期多久？售后規(guī)則是什么？

咱們在拼多多購物了以后假如遇到了什么問題是可以去請求售后的哦，但是拼多多的售后時刻都是有規(guī)矩的哦，許多的拼多多用戶想知道拼多多售后期多久?

接下來的內(nèi)容中為大家介紹。

買賣的售后投訴期一般在買賣成功后15天內(nèi)。

買方提交退貨信息后，商家有7天的有效時刻贊同/拒絕退款。

假如在此期間簽署了物流展示，有效時刻將縮短至24小時，假如逾期，買方將自動獲得退款：(1)假如退回的零件在7天內(nèi)沒有簽字，加工時刻仍將減為7天;(2)假如退回零件在7天內(nèi)簽字，剩下加工時刻小于或等于24小時，加工時刻堅持原來的7天倒計時規(guī)矩，剩下加工時刻堅持不變;(3)假如退貨零件在7天內(nèi)簽收，剩下處理時刻為24小時，剩下處理時刻將縮短至24小時。

單擊“延伸收據(jù)”返回到最初的7天倒計時規(guī)矩。

拼多多售后規(guī)矩如下：1.商戶應按照本規(guī)矩規(guī)矩的程序處理用戶的退款請求并提供售后服務。

拼DD有權(quán)對商戶的售后服務進行監(jiān)控和計算，并根據(jù)《拼多多渠道合作協(xié)議》和商戶與拼DD簽定的渠道規(guī)矩，對售后服務不符合本規(guī)矩要求的商戶進行處理。

2.本規(guī)矩中提及的退款僅包含退款和退貨退款。

只有退款流程適用于所有訂單，退貨退款流程僅適用于已發(fā)貨的非特殊產(chǎn)品訂單。

特殊產(chǎn)品包含但不限于水果、新鮮和虛擬產(chǎn)品。

3.假如訂單未交給且仍在許諾交給時刻內(nèi)，用戶應向渠道請求退款，經(jīng)渠道審核后處理。

假如渠道需要與商戶核實訂單的相關信息，商戶應予以配合并提供相應的信息和證據(jù)。

4.在售后服務規(guī)矩中，在買方僅請求退款/退貨退款后，商戶的響應處理時刻更改為48小時。

假如未處理超時，系統(tǒng)將默許贊同直接退款，并增加兩個新的評價目標：干涉率和干涉金額。

通過對上面內(nèi)容的了解，各位拼多多用戶們應該知道拼多多的售后時刻大概是多久了，買賣的售后投訴期一般在買賣成功后15天內(nèi)。

希望以上的內(nèi)容可以處理大家的問題。

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