淘寶只換貨怎么處理?處理步驟介紹!
2023-07-11|11:06|發(fā)布在分類 / | 閱讀:15
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咱們?cè)谔詫毶腺?gòu)物,常常會(huì)發(fā)生就是貨不對(duì)板的情況,這個(gè)時(shí)分就需求去請(qǐng)求退貨了,但有的時(shí)分是自己下單的尺碼選錯(cuò)了,這個(gè)時(shí)分就只需求換貨就好了,但是許多人關(guān)于這個(gè)換貨的步驟不是特別的清楚,下面請(qǐng)?jiān)敿?xì)看看!1、首先跟賣家交流,洽談?dòng)镁唧w郵資,換貨辦法等,雙方同意換貨。
一般換貨都需求在寄回的包裹里放上小紙條,有退換貨保證卡的直接依照卡上的內(nèi)容填寫即可。
2、進(jìn)入已買到的寶物--找到需求換貨的寶物--點(diǎn)擊請(qǐng)求售后(承認(rèn)收貨后才會(huì)顯現(xiàn)請(qǐng)求售后,沒承認(rèn)收貨的訂單顯現(xiàn)的是退款/退貨,即不能換貨,所以需求換貨要先點(diǎn)擊承認(rèn)收貨)。
3、進(jìn)入后點(diǎn)擊換貨--選擇換貨原因(主張依照賣家告知你的原因填寫,賣家無明確闡明的照實(shí)填寫即可)。
點(diǎn)擊提交請(qǐng)求,等候賣家同意,也能夠旺旺催一下。
4、注意自己親近關(guān)注物流信息,物流顯現(xiàn)商家簽收后即便敦促商家趕快發(fā)貨。
有些商家發(fā)貨及退換貨訂單許多,假如不及時(shí)敦促或許呈現(xiàn)遺漏。
商家宣布替換的產(chǎn)品后會(huì)進(jìn)入后臺(tái)填寫物流單號(hào)。
等候商家收到退貨后,整個(gè)退貨/換貨過程就完成了。
淘寶退換貨前提條件1、在接到產(chǎn)品后,假如發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品和店家描述的不符合,或許是店家發(fā)錯(cuò)了貨,或許產(chǎn)品質(zhì)量問題,就需求先和店家交流處理問題。
能夠在淘寶旺旺上直接和商家交流,一般商家都會(huì)比較客氣的和買家討論處理辦法,假如同意退貨或許換貨的話,對(duì)方會(huì)提供退貨地址。
需求先把貨品退給對(duì)方,對(duì)方會(huì)給你退款或許換貨。
2、郵資處理:淘寶換貨流程,假如是買家原因(非產(chǎn)品質(zhì)量問題)換貨,由買家自行承當(dāng)一切換貨的運(yùn)費(fèi)。
其間,假如是賣家包郵的產(chǎn)品,買家只需自行承當(dāng)寄回運(yùn)費(fèi);假如是非商家包郵產(chǎn)品,買家還需承當(dāng)賣家再次發(fā)貨運(yùn)費(fèi),一般由買家支付寶轉(zhuǎn)賬給賣家。
個(gè)別大品牌承諾購(gòu)物享受免費(fèi)退換貨除外。
3、7天無理由退換貨服務(wù)要求自簽收貨品之日起7天內(nèi),在不影響2次出售的情況下,買家能夠無理由向賣家提出退換貨要求。
過期無法享受無理由退換貨服務(wù)。
這個(gè)問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。
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