淘寶追評怎么刪除？多久可以追評？

顧客收到產(chǎn)品之后，承認(rèn)收貨的時分，能夠給產(chǎn)品寫點(diǎn)評，運(yùn)用一段時間后，還能夠給產(chǎn)品寫追評。

追評是比較實(shí)在的，直接反應(yīng)了產(chǎn)品或者店肆的狀況，那么，怎樣刪去追評呢?

一、怎樣刪去?

買家自己能夠修改或刪去中差評，可是好評或者追評則無法操作，賣家在買家的合作下能夠屏蔽。

由于有時分一些好評或追評，買家評論不當(dāng)，也會造成其它買家的誤解，從而影響到賣家運(yùn)營，所以有的賣家也會想辦法去刪掉那些晦氣的好評，而從頭發(fā)布商品會丟失以前的評論，也是不劃算的。

買家需求申請售后，選擇不退貨僅退款，賣家那兒會回絕，然后賣家那兒能夠刪去屏蔽掉，對他們晦氣的好評或者淘寶追評。

二、多久能夠追評?

交易成功后的180天內(nèi)，顧客能夠追加評論的，時機(jī)只有一次。

三、針對追評如何應(yīng)對?

像以前相同獲得好評之后就不管了，那是不行的，咱們應(yīng)該盡量做好售后服務(wù)，這樣有望獲得追加評論是一個好評而不是差評(追加評論不可申訴不可刪去)，這樣在下次買家購買的時分給予一個良性循環(huán)的參閱。

1、做好誠信。

考慮到店肆的長時間開展，必定要把控好產(chǎn)品的質(zhì)量，若是以次充好，必定是加速把店肆的消亡。

2、嚴(yán)把產(chǎn)品的質(zhì)量關(guān)，不能在產(chǎn)品的質(zhì)量上出現(xiàn)問題，當(dāng)然人為損壞或者意外損壞不在考慮范圍內(nèi)。

3、做好售后服務(wù)，不要以為點(diǎn)評了，就不理客戶了，要像平常相同，盡心盡力地為客戶服務(wù)。

咱們應(yīng)該想到的是咱們做生意不是在運(yùn)用一次性筷子，更多的是追求多級消費(fèi)，從一個陌生的買家變成了朋友再變成了你忠誠的粉絲，以情動之，這樣的話以后的店肆銷呈和開展都是靠這些忠誠的粉絲給予支撐了。

4、感動客戶，用售后和真誠的服務(wù)來感動客戶，爭取讓他主動為你追加好評。

追加的好評比一般好評更有說服力哦，一般追加評論都是反映著產(chǎn)品運(yùn)用往后的質(zhì)量與功能，假如迫加好評多的話，寶物想賣不火都難。

假如是給予差評的話那么這個寶物簡直連描整個店肆淹沒在淘寶群店中。

已然追評無法刪去，咱們能做的便是盡量將產(chǎn)品質(zhì)量把控好，售后服務(wù)做好，這樣能夠大大下降追評出現(xiàn)差評的幾率，假如顧客追評寫了差評，咱們也只能盡力和顧客協(xié)商，將差評屏蔽掉。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號是為: msc496。

難題沒解決？加我微信給你講！【僅限淘寶賣家交流運(yùn)營知識，非賣家不要加我哈】

>

推薦閱讀：

淘寶店鋪流量出問題應(yīng)該如何診斷-淘寶問答電商問答

淘寶直播間一般違規(guī)有影響嗎-淘寶問答電商問答

跨境電商店鋪怎么取名-跨境電商店鋪取名字-跨境電商問答

更多資訊請關(guān)注幕 思 城。