拼多多怎么投訴賣(mài)家?如何操作?
2023-07-09 | 17:08 | 發(fā)布在分類 / 經(jīng)驗(yàn)分享 | 閱讀:24
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拼多多渠道產(chǎn)品的價(jià)格都十分的便宜,所以特別受顧客們的歡迎。
這是因?yàn)楫a(chǎn)品價(jià)格太便宜了,所以許多產(chǎn)品的質(zhì)量無(wú)法保證,作為拼多多用戶,您知道如何去投訴賣(mài)家嗎?買(mǎi)家申請(qǐng)退款后,若賣(mài)家回絕了退款協(xié)議且相關(guān)交易仍在進(jìn)行中,買(mǎi)家能夠操作“修正退款協(xié)議”,若兩邊無(wú)法協(xié)商一致,買(mǎi)家能夠在賣(mài)家回絕退款后(虛擬物品:
賣(mài)家回絕退款后;申請(qǐng)退款3天后兩個(gè)條件同時(shí)滿足)點(diǎn)擊退款概況頁(yè)的“要求客服介入”按鈕,要求淘寶小二來(lái)幫助協(xié)商處理,具體操作如下:
第一步:進(jìn)入退款管理頁(yè)面,找到對(duì)應(yīng)的交易查看退款概況,在退款概況頁(yè)面提示規(guī)則時(shí)間內(nèi)及時(shí)點(diǎn)擊“修正退款協(xié)議"。
第二步:從頭填寫(xiě)退款申請(qǐng),并且上傳相關(guān)退款憑據(jù),點(diǎn)擊“立即申請(qǐng)退款”,此刻假如需要修正退款金額也是能夠的。
第三步:積極聯(lián)絡(luò)賣(mài)家協(xié)商,并關(guān)注退款狀態(tài)和退款超時(shí),若一直未協(xié)商一致,規(guī)則時(shí)間后可在退款概況頁(yè)面點(diǎn)擊“要求客服介入處理”。
其它辦法:
首先翻開(kāi)手機(jī)桌面中的【拼多多】軟件,接著在菜單欄中找到【個(gè)人中心】,點(diǎn)擊【設(shè)置】,挑選【定見(jiàn)反應(yīng)】;然后翻開(kāi)【服務(wù)投訴】選項(xiàng),挑選投訴原因后,點(diǎn)擊進(jìn)入【投訴內(nèi)容】,補(bǔ)充【問(wèn)題描繪】和【上傳相片】,然后挑選本次投訴相關(guān)的訂單,以及輸入【聯(lián)絡(luò)電話】,點(diǎn)擊【承認(rèn)】,最后再點(diǎn)擊頁(yè)面下方的【承認(rèn)投訴】即可。
在以上的內(nèi)容中,為各位拼多多用戶們介紹了投訴賣(mài)家的辦法。各位拼多多用戶們假如想要投訴的話,能夠參閱上面的辦法去進(jìn)行操作。期望能夠解決我們的疑問(wèn)哦。
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