天貓?jiān)谕居唵卧趺此愕?？可以截停嗎?

訂單金額有利于商家進(jìn)行對(duì)賬和查賬，不同的訂單類型需要經(jīng)過不同的方法進(jìn)行檢查。

天貓店肆中的訂單只要顧客完結(jié)確認(rèn)收貨今后才會(huì)將相應(yīng)的貨款打入到店肆綁定的支付寶傍邊，那么天貓?jiān)谕居唵螒?yīng)該怎么算呢?

一、天貓?jiān)谕居唵卧趺此愕?

1、若天貓商家需要對(duì)在途訂單金額進(jìn)行查詢，能夠經(jīng)過【千牛賣家中心】-【買賣辦理】檢查訂單狀況為“已發(fā)貨”的訂單，然后對(duì)相應(yīng)時(shí)刻段內(nèi)或許某個(gè)訂單進(jìn)行檢查即可。

2、買家在完結(jié)付款今后，相應(yīng)的貨款會(huì)暫時(shí)由支付寶保存，待顧客完結(jié)訂單今后會(huì)將訂單金額交付給商家，若有賬期保證或許訂單糾紛問題會(huì)在解決問題15天后解凍到相應(yīng)的支付寶賬號(hào)傍邊，不需要賬期保證的商家也能夠經(jīng)過【千牛賣家中心】-【淘寶服務(wù)】-【顧客保證服務(wù)】-【訂單險(xiǎn)or賬期保險(xiǎn)】的方法請(qǐng)求退出。

二、天貓?jiān)谕居唵文軌蚪赝?

曩昔網(wǎng)購買家請(qǐng)求退款，假如商家貨品現(xiàn)已宣布，顧客要等貨品抵達(dá)后，選擇拒簽，讓包裹回來。

商家收到退貨后，確認(rèn)無誤才干進(jìn)行退款操作。

假如包裹被家人代收，顧客還需要自己找快遞公司，自己出運(yùn)費(fèi)把貨品寄回給商家。

這不光耗費(fèi)了買家的耐性，也延長了貨品在運(yùn)送途中的時(shí)刻損耗，貨品產(chǎn)生破損的概率也大大增加，極易引發(fā)糾紛。

有了“中途截件”功能后，商家收到顧客的退款請(qǐng)求，能夠在線點(diǎn)擊新功能“停止送貨”，來通知快遞公司截停包裹。

快遞公司須在3個(gè)工作小時(shí)內(nèi)回復(fù)。

一旦回復(fù)“截件成功”，體系0秒響應(yīng)，淘寶網(wǎng)就代為操作退款。

天貓店肆中在途訂單是訂單狀況為賣家已發(fā)貨，買家未確認(rèn)收貨的訂單，也就是產(chǎn)品還在運(yùn)送途中的訂單，這樣的訂單金額是還沒有到商家賬戶的，所以不能算完結(jié)訂單。

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