淘寶延遲發(fā)貨怎么操作？如何解決？

開淘寶店鋪的朋友一般會碰到這樣的問題，便是會遇到推遲發(fā)貨的狀況，特別是一些大型的活動，由于成交量激增，就會來不及發(fā)貨了，那么淘寶推遲發(fā)貨一般要如何去操作呢，下面請看具體的解決方法!有兩種方法能夠解決。

1、淘寶賣家推遲發(fā)貨，買賣雙方協(xié)商一致后退款。這種狀況下賣家一般都會贊同退款的。買家直接請求退款就能夠了。

2、買賣雙方協(xié)商不一致，買家供給賣家未按約好時刻發(fā)貨的證據(jù)，能夠投訴賣家未按約好時刻發(fā)貨。淘寶賣家推遲發(fā)貨的處分：賣家在買家付款后未按約好的發(fā)貨時刻發(fā)貨，需向買家付出該產(chǎn)品實踐成交金額的百分之五作為違約金，且金額最低不少于一元，最高不超越三十元。買家主張投訴后賣家在淘寶網(wǎng)人工介入且斷定投訴成 立前，未自動付出該違約金的，除須補(bǔ)償違約金外，每次扣三分。淘寶賣家推遲發(fā)貨買家能夠退款，也能夠投訴賣家未按約好時刻發(fā)貨。

一、淘寶賣家推遲發(fā)貨，買賣雙方協(xié)商一致后退款。這種狀況下賣家一般都會贊同退款的。買家直接在淘寶請求退款就能夠了。

二、買賣雙方協(xié)商不一致，買家供給賣家未按約好時刻發(fā)貨的證據(jù)，能夠投訴賣家未按約好時刻發(fā)貨。

1、違反發(fā)貨時刻許諾投訴主張條件：買家付款后，請求退款成功且買賣狀態(tài)為“買賣封閉”的0-15天內(nèi)。

2、違反發(fā)貨時刻許諾投訴主張途徑：登錄到“我的淘寶”—“已買到的寶物”，找到對應(yīng)買賣后點(diǎn)擊“投訴賣家”，然后在跳出頁面選擇投訴原因：未按約好時刻發(fā)貨。

三、淘寶賣家推遲發(fā)貨的處分

1、賣家在買家付款后未按約好的發(fā)貨時刻發(fā)貨，需向買家付出該產(chǎn)品實踐成交金額的百分之五作為違約金，且金額最低不少于一元，最高不超越三十元(除特別情形外)。

2、買家主張投訴后賣家在淘寶網(wǎng)人工介入且斷定投訴成 立前，未自動付出該違約金的，除須補(bǔ)償違約金外，每次扣三分。

3、家主張投訴后賣家在淘寶網(wǎng)人工介入且斷定投訴建立前，自動付出該違約金的，淘寶介入不做扣分處理。關(guān)于這個推遲發(fā)貨的應(yīng)對辦法上面說的很清楚了，但是我主張各位還是不要去做這樣的，由于推遲發(fā)貨的處分也是很重的，咱們一定要提早做好準(zhǔn)備，這樣就不會遇到這樣的問題了!                

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