抖音退貨說商家保價(jià)是真的嗎？退貨規(guī)則是什么？

抖音雖然是自媒體平臺(tái)，但是現(xiàn)在加入電商功能之后，其他電商平臺(tái)有的功能，抖音平臺(tái)一樣的都有，而且抖音平臺(tái)同樣的也會(huì)推出電商活動(dòng)，抖音退貨說商家保價(jià)是真的嗎?

抖音退貨說商家保價(jià)是真的嗎?

是真的，根據(jù)公開信息查詢得知：在抖音上，消費(fèi)者難以通過視頻來真正了解商品的品質(zhì)和真假，很容易被虛假宣傳所迷惑。因此，建議消費(fèi)者在購買翡翠時(shí)選擇正規(guī)的渠道，如翡翠專業(yè)市場、信譽(yù)良好的。

抖音退貨規(guī)則是什么?

(1)消費(fèi)者申請(qǐng)售后單通過商家審核且命中發(fā)貨后極速退款規(guī)則時(shí)將進(jìn)入發(fā)貨后極速退款流程。

(2)觸發(fā)極速退款：進(jìn)入發(fā)貨后極速退款流程，若訂單滿足發(fā)貨后極速退款服務(wù)條件，將會(huì)觸極速退款。

(3)平臺(tái)介入：商家收到退貨后按照退貨標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)定商品不符合退貨標(biāo)準(zhǔn)，可保留證據(jù)提交說明，并拒絕退款，拒絕退款后該訂單將自動(dòng)生成糾紛單，由平臺(tái)客服對(duì)糾紛單進(jìn)行判責(zé)。

(4)平臺(tái)向消費(fèi)者追繳：經(jīng)平臺(tái)客服判定為消費(fèi)者責(zé)任的訂單，平臺(tái)客服將按照流程向消費(fèi)者發(fā)起訂單貨款的追繳。

(5)商家將退貨退還至消費(fèi)者(消費(fèi)者責(zé)任)：商家收到退貨后如果該商品不符合退貨標(biāo)準(zhǔn)，商家提交憑證拒絕退款后，且經(jīng)平臺(tái)判責(zé)為消費(fèi)者責(zé)任的訂單，商家需要將商品退還給消費(fèi)者并承擔(dān)相關(guān)退回運(yùn)費(fèi)。

(6)平臺(tái)扣除商家貨款：經(jīng)平臺(tái)客服判定為商家責(zé)任的訂單，平臺(tái)按規(guī)則扣除商家訂單對(duì)應(yīng)貨款。

抖音退貨說商家保價(jià)的話，一般是只提供保價(jià)服務(wù)。就是說如果大家購買的商品在價(jià)保期間內(nèi)，商品如果出現(xiàn)了降價(jià)，大家都可以要求商家去進(jìn)行差價(jià)的補(bǔ)貼的。

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