京東賣場(chǎng)型旗艦店好不好?商家資質(zhì)要求是什么?(京東商品問答是什么?有哪些規(guī)范要遵守?)
2023-06-28|18:25|發(fā)布在分類 / 成功案例| 閱讀:35
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在京東上第三方的店鋪有一些是旗艦店,實(shí)際上京東旗艦店也分為兩種,分別是賣場(chǎng)型旗艦店和品牌旗艦店,其中賣場(chǎng)型旗艦店還是比較多的,很多人對(duì)這種旗艦店是不夠了解的,那么它好不好呢?
京東賣場(chǎng)型旗艦店好不好?
還是可以的。
京東賣場(chǎng)型旗艦店是京東商城為品牌商家提供的一種銷售渠道,旨在為品牌商家提供更加專業(yè)的銷售服務(wù)和更加優(yōu)質(zhì)的購(gòu)物體驗(yàn)。為了保證京東賣場(chǎng)型旗艦店的質(zhì)量和效果,京東商城對(duì)入駐要求進(jìn)行了嚴(yán)格的規(guī)定。
商家資質(zhì)要求是什么?
京東賣場(chǎng)型旗艦店的入駐要求首先要求品牌商家具備一定的資質(zhì)。具體要求包括:
(1)品牌商家必須是正規(guī)的企業(yè)或商家,具備合法的營(yíng)業(yè)執(zhí)照和稅務(wù)登記證明。
(2)品牌商家必須有自己的品牌和產(chǎn)品,且品牌和產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定可靠。
(3)品牌商家必須有一定的市場(chǎng)影響力和知名度,具備一定的品牌實(shí)力和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
產(chǎn)品品質(zhì)要求是什么?
京東賣場(chǎng)型旗艦店的入駐要求還要求品牌商家的產(chǎn)品具備一定的品質(zhì)要求。具體要求包括:
(1)產(chǎn)品必須符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)的要求,且符合京東商城的產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
(2)產(chǎn)品必須具備一定的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和銷售潛力,且能夠滿足消費(fèi)者的需求和期望。
(3)產(chǎn)品必須具備一定的售后服務(wù)保障,且能夠?yàn)橄M(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)和支持。
服務(wù)能力要求是什么?
京東賣場(chǎng)型旗艦店的入駐要求還要求品牌商家具備一定的服務(wù)能力。具體要求包括:
(1)品牌商家必須具備一定的銷售和營(yíng)銷能力,且能夠?yàn)橄M(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)的購(gòu)物體驗(yàn)和服務(wù)。
(2)品牌商家必須具備一定的物流和配送能力,且能夠?yàn)橄M(fèi)者提供快速、準(zhǔn)確、安全的配送服務(wù)。
(3)品牌商家必須具備一定的售后服務(wù)能力,且能夠?yàn)橄M(fèi)者提供及時(shí)、有效的售后服務(wù)和支持。
論是賣場(chǎng)型旗艦店還是品牌旗艦店都是需要具備很高的條件才行的,所以只要是旗艦店都是比較好的,這些商家會(huì)對(duì)自家店鋪的商品和服務(wù)非常負(fù)責(zé)的,在購(gòu)買商品的時(shí)候只需要關(guān)注有沒有優(yōu)惠即可。
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在京東商品詳情頁中,通常會(huì)有一個(gè)商品問答的選項(xiàng),點(diǎn)擊后可以查看其他用戶已經(jīng)提出的問題和對(duì)應(yīng)的回答。這到底是什么功能呢?下面的內(nèi)容中我們一起了解一下。
京東商品問答是什么?
消費(fèi)者提問后,京東將通過京麥或京東APP消息,邀請(qǐng)商家、購(gòu)買過該商品的消費(fèi)者及京東運(yùn)營(yíng)人員參與問題回答。商家可通過“京麥-商品管理-商品問答”進(jìn)行回答。
京東將持續(xù)監(jiān)測(cè)商家的回復(fù)率及回復(fù)時(shí)效,商家應(yīng)及時(shí)完成商品問答。商家發(fā)布的回答需經(jīng)京東內(nèi)容規(guī)范審核,審核周期為48小時(shí),審核通過后將于商詳頁商品問答模塊展示;若回答內(nèi)容不符合規(guī)范導(dǎo)致審核不通過,回答內(nèi)容將被駁回。
有哪些規(guī)范要遵守?
商家不得在回答內(nèi)容中發(fā)布違反法律法規(guī)、監(jiān)管政策或其他規(guī)定的內(nèi)容,如果商家發(fā)布的回答內(nèi)容有下列情形之一的,審核不予通過及展示(包含但不限于以下內(nèi)容):
1、政治有害類、黃賭毒暴恐
(1)危害國(guó)家安全、泄露國(guó)家秘密、顛覆國(guó)家政權(quán)、破壞國(guó)家統(tǒng)一的,煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié)的,破壞國(guó)家宗教政策、宣揚(yáng)邪教和封建迷信的,有損國(guó)家榮譽(yù)和利益的。
(2)散布謠言、含有淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪信息,擾亂社會(huì)秩序,破壞社會(huì)穩(wěn)定的。
2、廣告灌水欺詐
(1)以英文字母、符號(hào)式、各種責(zé)問、各種調(diào)侃、抖機(jī)靈段子、同樣內(nèi)容重復(fù)多次刷屏等為主的大量無意義的灌水內(nèi)容。
(2)發(fā)布非京東平臺(tái)或其他信息,有廣告引流行為的內(nèi)容,如加微信“東家羊毛”、加微信領(lǐng)券,加QQ群、轉(zhuǎn)賣二手或包含鏈接地址等。
(3)發(fā)布含有惡意欺詐的內(nèi)容,惡意詆毀商家、商品的內(nèi)容,含有與事實(shí)不符或無法舉證的虛假問答等內(nèi)容。
3、人身攻擊、惡意辱罵
發(fā)布辱罵、污言穢語、泄露他人隱私信息、嚴(yán)重引人不適等違反公序良俗的內(nèi)容。
4、其他不適宜出現(xiàn)在問答中的內(nèi)容
京東商品問答中的內(nèi)容可能涉及到商品的規(guī)格、尺寸、材質(zhì)、性能等方面的內(nèi)容,也有可能包括配送、售后服務(wù)等問題,對(duì)于消費(fèi)者來說這個(gè)功能可以帶來更好的購(gòu)物體驗(yàn)。
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