淘寶賣(mài)家總免不了會(huì)遇上難纏的買(mǎi)家，而買(mǎi)家也難免會(huì)遇到推卸責(zé)任的賣(mài)家，那當(dāng)淘寶買(mǎi)家遇到淘寶賣(mài)家污蔑毀壞東西而不愿意賠償或是不給退換時(shí)，買(mǎi)家該怎么辦?

立刻申請(qǐng)淘寶小二介入，但是在申請(qǐng)小二介入之前，買(mǎi)家自己要準(zhǔn)備好憑證哦!

賣(mài)家污蔑買(mǎi)家可以索賠嗎?

可以的，但是需要買(mǎi)家自己可以起訴商家要求賠償。那我們買(mǎi)家遇到推卸責(zé)任的賣(mài)家是怎做呢?

1、退款，如果不退款，可以請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解也可以向提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁或者向人民法院提起訴訟。

消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議的，可以通過(guò)下列途徑解決：與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商和解;請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解。

2、給差評(píng)以差評(píng)評(píng)語(yǔ)。一個(gè)差評(píng)對(duì)商品的后續(xù)影響是很大。不過(guò)對(duì)于買(mǎi)家，很多人買(mǎi)完產(chǎn)品主觀去評(píng)價(jià)別人的東 甚至抹黑別人，這是不道德的，比如覺(jué)得是假貨，不能說(shuō)你覺(jué)得是就給賣(mài)家扣上售假的帽子這不好。

如果覺(jué)得是假貨拿出證據(jù)說(shuō)話，覺(jué)得不好可以無(wú)理由退貨，現(xiàn)在都有保險(xiǎn)，自己不花錢(qián)，為什么還接受自己覺(jué)得假貨的東西同時(shí)抹黑別人呢。建議你把評(píng)價(jià)給人家改過(guò)來(lái)就完了，發(fā)揚(yáng)下風(fēng)度不丟人，與人方便預(yù)計(jì)方便把。告訴他，我不是怕你，我是看你們小店不容易，不想讓你丟飯碗，我現(xiàn)在把評(píng)價(jià)給你改過(guò)來(lái)，都不是小孩子如果你在騷擾威脅我，我用你的來(lái)電騷擾記錄淘寶舉報(bào)。

淘寶賣(mài)家污蔑買(mǎi)家，買(mǎi)家可以直接申請(qǐng)退款，但是如果買(mǎi)家很想要改產(chǎn)品但是賣(mài)家又不同意換的，那么，買(mǎi)家就申請(qǐng)小二介入解決。在這里我，給大家一個(gè)建議，就是如果遇到不想解決問(wèn)題的賣(mài)家，買(mǎi)家千萬(wàn)不要謾罵賣(mài)家，這樣賣(mài)家是可以投訴買(mǎi)家的。

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淘寶的品牌專賣(mài)店是真的嗎？怎么找？

很多人在購(gòu)物時(shí)，選擇淘寶的品牌專賣(mài)店的東西也會(huì)遇到的一一些問(wèn)題。雖然淘寶是一個(gè)有信譽(yù)的電商平臺(tái)，但是由于有一些假冒偽劣產(chǎn)品的存在，導(dǎo)致很多消費(fèi)者對(duì)銷(xiāo)售品牌的淘寶專賣(mài)店產(chǎn)生了疑慮。那淘寶市場(chǎng)品牌專賣(mài)店的東西是真的嗎?

不全是。

淘寶上的品牌專賣(mài)店大多都是真的，它們也有和實(shí)體店一樣的經(jīng)營(yíng)資質(zhì)和資格。這些品牌專賣(mài)店通常都是由品牌廠家或授權(quán)代理商運(yùn)營(yíng)，它們也有著一定的品牌形象和營(yíng)銷(xiāo)策略。消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)時(shí)可以通過(guò)店家介紹、商品詳情、售后服務(wù)等方面來(lái)判斷這些品牌專賣(mài)店的真實(shí)性。

當(dāng)然，也不排除淘寶上存在一些“山寨”品牌專賣(mài)店的情況。這些店鋪可能會(huì)使用原品牌的商標(biāo)、圖片等來(lái)欺騙消費(fèi)者，但是其銷(xiāo)售的商品質(zhì)量往往無(wú)法達(dá)到品牌標(biāo)準(zhǔn)，并且售后服務(wù)也無(wú)法得到保障。

淘寶的品牌專賣(mài)店怎么找?

在淘寶app搜索框中輸入你想要的品牌，然后點(diǎn)擊搜索框下方的天貓，這樣就能快速的找到專賣(mài)店的店鋪了。

而品牌專賣(mài)店之所以比旗艦店便宜的原因有這兩點(diǎn)：

1商家運(yùn)營(yíng)政策問(wèn)題：樹(shù)形象旗艦，重渠道分銷(xiāo)。

旗艦店僅作為一個(gè)形象店鋪存在，不參與店鋪營(yíng)銷(xiāo)，更多的作用在于展示產(chǎn)品以及為品牌集成為廣大分銷(xiāo)商尋求更多廣告資源。

2直銷(xiāo)與分銷(xiāo)渠道沖突

旗艦店為品牌所有者擁有，專賣(mài)店/專營(yíng)店為分銷(xiāo)商所有，由于其線下經(jīng)銷(xiāo)商的強(qiáng)大，直銷(xiāo)跟分銷(xiāo)同時(shí)搶占電商市場(chǎng)。后者降低價(jià)格銷(xiāo)售，前者受公司政策影響，反而難以對(duì)應(yīng)。

大家如果對(duì)品牌專賣(mài)店的產(chǎn)品不放心的，可以通過(guò)咨詢淘寶店鋪客服來(lái)了解商品的貨源、產(chǎn)地和維修保養(yǎng)等相關(guān)信息來(lái)解除自己心中的疑慮。

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