天貓扣分對店鋪影響有哪些?什么情況下會扣分?
2022-09-08|12:29|發(fā)布在分類 / 開網店| 閱讀:8495
對于天貓商家來說,在運營店鋪期間最擔心的就是扣分。畢竟如果店鋪在一年時間內,有出現(xiàn)扣48分的情況下,就會出現(xiàn)被清退的情況,因此運營店鋪期間必須要詳細了解清楚規(guī)則,那么天貓扣分對店鋪影響有哪些?什么情況下會扣分?
天貓扣分對店鋪影響有哪些?
天貓店鋪扣分是肯定會影響到寶貝排名的,但是這個扣分年底清零的,到時候就是完全沒有扣分了,跟其他的天貓店鋪一樣都是可以正常經營的。大家可以稍微放心點。
當會員違反一般違規(guī)行,每扣十二分即被處以店鋪屏蔽、限制發(fā)布商品及公示警告七天的節(jié)點處罰。若會員因惡意評價或競拍不買被扣分,則在隨后的節(jié)點處罰中將對其增加限制買家行為的處罰。
什么情況下會扣分?
商家在天貓平臺的違規(guī)行為根據(jù)嚴重程度分為嚴重違規(guī)行為和一般違規(guī)行為,兩者分別扣分、分別累計、分別執(zhí)行。商品類頁面中發(fā)布總則中濫發(fā)信息第四項所列商品或信息的,除第六目每次扣十二分外,每件扣一分(但三天內累計扣分不超過七分);若在店鋪裝修區(qū)或淘寶門戶類頁面發(fā)布的,每次扣四分;
商品類頁面中發(fā)布總則中濫發(fā)信息第二項所列商品或信息的,每件扣一分(但三天內累計扣分不超過七分);若在店鋪裝修區(qū)、阿里旺旺或淘寶門戶類頁面發(fā)布的,每次扣四分;特殊類目的商品外,商家在買家付款前且商品信息顯示有足夠庫存的情況下,以任何理由表示不能在七十二小時內完成發(fā)貨的,每次扣兩分。商家若發(fā)布除以上情形之外其它有公序良俗的商品或信息,淘寶可對商品或信息進行臨時性下架或刪除。
符合總則中虛假交易第四項所述情形的,每次扣六分。淘寶對涉嫌虛假銷量、信用的商品給予三十天的單個商品淘寶網搜索降權,同時根據(jù)賣家店鋪涉嫌天貓?zhí)摷俳灰?,情?jié)嚴重程度給予賣家七至九十天的全店商品淘寶網搜索降權。買家競拍不買,每次扣十二分,并須將拍賣流程中最終凍結的拍賣保證金賠償給商家。
最后需要提醒大家的就是,天貓對售假打擊還是挺大的。只要店鋪出現(xiàn)售假的現(xiàn)象,就會導致店鋪被扣分,一旦被扣分之后,店鋪內整個的流量都會下降,甚至還有可能會出現(xiàn)封店的情況。因此天貓商家,還是應該詳細了解清楚規(guī)則,避免違規(guī)。
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