淘寶違規(guī)扣48分是不是永久封店?會(huì)罰款嗎?(淘寶違規(guī)不扣分用申訴嗎?無證據(jù)申訴有用嗎?)
2023-06-27 | 13:20 | 發(fā)布在分類 / 淘寶軟件 | 閱讀:34
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淘寶違規(guī)封店意味著什么?意味著賣家以后不可能用該店鋪進(jìn)行銷售產(chǎn)品來賺錢,那么賣家違規(guī)被扣48分了,店鋪是不是永久就會(huì)被淘寶平臺(tái)封掉呢?
不是,要看違規(guī)的情況。
目前僅2種違規(guī)會(huì)被查封店鋪是:嚴(yán)重違規(guī)累計(jì)48分或者假貨違規(guī)累計(jì)達(dá)到48分,則會(huì)被直接查封店鋪。一般違規(guī)目前只有節(jié)點(diǎn)處罰,不會(huì)永久查封,建議正常經(jīng)營店鋪防止被處罰哦。
違規(guī)扣48分會(huì)罰款嗎?
賣家售假違規(guī)會(huì)被罰款,而關(guān)于售假違規(guī)罰款,我下面還給家準(zhǔn)備了幾個(gè)問題:
1、未足額繳存違約金將會(huì)受到什么處置?
賣家如果沒有在指定時(shí)間內(nèi)(以產(chǎn)品頁面為準(zhǔn))繳存足額違約金,會(huì)對(duì)處罰日起往后推90天,這期間內(nèi)產(chǎn)生的交易,確認(rèn)收款時(shí)間均會(huì)延長90天;
賣家如果足額繳存且淘寶網(wǎng)扣款成功后,限制措施會(huì)被解除。
注意:繳納違約金只解除因違約金導(dǎo)致的賬期延長,原假貨處罰帶來的賬期及其他處罰影響不予解除
2、售假處罰申訴成功是不是就不用繳存違約金了?處罰撤銷違約金怎么退回?
申訴成功處罰撤銷,該售假處罰導(dǎo)致的違約金則無需繼續(xù)繳存。
若您已繳納違約金,申訴成功處罰撤銷:對(duì)應(yīng)的已罰扣違約金,自動(dòng)退回至您的支付寶賬戶余額或保證金賬戶,退回時(shí)間以為處罰撤銷時(shí)間,您可查看賬戶明細(xì)確認(rèn)款項(xiàng)。
3、我已經(jīng)繳納違約金,售假處罰可以撤銷嗎?
繳納違約金后,只解除因違約金處罰導(dǎo)致的90天的賬期延長影響撤銷,您假貨的處罰及影響無法撤銷;若您想解除假貨處罰,需申訴通過后才能解除。
賣家被扣了48分了,店鋪不一定的會(huì)被封掉,但是賣家會(huì)面臨其他的處罰,所以,雖然店鋪不被封,但是店鋪還是會(huì)深受違規(guī)處罰的影響的。
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淘寶特別嚴(yán)重違規(guī)能怎么處理?包括哪些現(xiàn)象?
淘寶,在整個(gè)電商行業(yè)中扮演著非常重要的角色。然而,由于存在一些違規(guī)行為,淘寶近年來開始對(duì)商家進(jìn)行懲罰,以維護(hù)平臺(tái)的秩序和公正性。那淘寶賣家違規(guī)但是不被扣分用去申訴嗎?
用的。
如果商家涉嫌惡意競(jìng)爭、虛假宣傳、侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)等違法犯罪行為,那么淘寶平臺(tái)將會(huì)直接采取嚴(yán)厲的處罰措施,嚴(yán)肅處理這些商家,并通過淘寶自身的監(jiān)管機(jī)制進(jìn)行打擊。這些違規(guī)行為是可以通過申訴來避免懲罰的。
而,在一些輕微的違規(guī)行為上,我們也一樣可以采用申訴的方式來避免懲罰。例如,在淘寶平臺(tái)上,商家被扣除信譽(yù)分或者通過其他方式受到懲罰,如果商家認(rèn)為自己沒有做錯(cuò),那么商家可以通過申訴來維護(hù)自己的權(quán)益。
違規(guī)不扣分無證據(jù)申訴有用嗎?
沒有用。而為了避免違規(guī)帶來的影響,賣家自己應(yīng)當(dāng)做好以下幾點(diǎn):
1、 首先,盡可能的遵守淘寶平臺(tái)規(guī)則,不要存在任何形式的違規(guī)行為。畢竟,一旦被淘寶平臺(tái)認(rèn)為是違規(guī)行為,申訴的成功率就會(huì)大大降低。
2、商家需要始終保持良好的客戶服務(wù)態(tài)度,及時(shí)回復(fù)買家疑問和投訴,有效預(yù)防不良評(píng)價(jià)。
3、商家還需要保證商品質(zhì)量,確保一定的售后服務(wù)水平,以免遭受消費(fèi)者的退貨、售后維權(quán)等糾紛,導(dǎo)致在淘寶平臺(tái)被扣除信譽(yù)分。
對(duì)于商家來說,在淘寶平臺(tái)上要注重遵守平臺(tái)規(guī)則,并且時(shí)刻維護(hù)良好的客戶服務(wù)態(tài)度。一旦被認(rèn)為是違規(guī)行為,商家可以通過申訴來爭取自己的權(quán)益,但成功率不好說,因此商家更需要加強(qiáng)自身的管理和推廣,提升自身的信譽(yù)度,在淘寶平臺(tái)上保持良好形象和信譽(yù)水平。
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