淘寶銷量刪除處罰會限流嗎?沒有申訴入口嗎?
2023-06-27|13:20|發(fā)布在分類 / 客服知識| 閱讀:18
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淘寶商品如果有成交了,但是淘寶系統(tǒng)經(jīng)過核查認為該銷量是異常的,淘寶會刪除該異常的銷量作為處罰,那淘寶銷量刪除了商品還會被限流嗎?
僅僅是銷量刪除了,而其他的,是不會被限制流量的。接下來我們了解限流的幾個原因!
1、選品和市場需求趨勢不符合淘寶搜索引擎一定會推薦最有可能讓客戶下單的商品,針對客戶習(xí)慣的類型來推薦,這是個性化推薦技術(shù)的核心原因所在。
但是很多時候,個性化推薦技術(shù)不一定好使。比如換了一個地方登錄、新注冊的賬號、初次購買這一類商品等等。這時候怎么辦,那就是推薦最有可能成交的寶貝。
2、定價不符合總體需求趨勢淘寶更愿意推的一定是符合大眾的主流價格區(qū)間的,如果你的產(chǎn)品不屬于這種,那么用這種產(chǎn)品作為你主推的流量款就不是特別合適,銷量起來會很難。
3、店鋪搜索權(quán)重出問題淘寶會重點考核我們店鋪的綜合能力,如果這幾方面數(shù)據(jù)都還不錯,但就是做不起來,那就說明店鋪綜合質(zhì)量不行。店鋪綜合質(zhì)量主要在這幾方面考核:DSR評分低或者持續(xù)下降、綜合支付轉(zhuǎn)化率差、最近出現(xiàn)糾紛退款等。
銷量刪除沒有申訴入口嗎?
只是銷量刪除沒有申訴入口,只刪除了異常訂單的銷量和評價,不影響店內(nèi)其余商品,不影響您參加活動。
而當(dāng)銷量被刪除了且違規(guī)被扣分了,賣家才會有申訴的入口:登錄【商家服務(wù)大廳】-【自助服務(wù)】-【違規(guī)處理及查詢】-【違規(guī)原因及申訴辦理】。
淘寶商品如果是被判定了違規(guī)且銷量還被刪除了,商品會被限流,但是銷量刪除了而并不伴隨著任何的違規(guī),那么就不會給賣家?guī)砣魏蔚牟缓玫挠绊?,所以銷量刪除了,賣家也不必耿耿于懷。
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