閑魚賣家不退貨怎么辦?閑魚賣家不退貨解決方法
2022-04-17|08:01|發(fā)布在分類 / 經(jīng)驗(yàn)分享| 閱讀:9964
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閑魚想必大家都知道吧,也會有很多人在上面購買商品。如果買的商品,想要退貨,可是賣家不給退貨,大家一定會很懊惱吧。接下來,我給大家講解一下,退貨流程。
如果交易狀態(tài)為"等待賣家同意退款協(xié)議",那么自本退款單上次修改之日起15天內(nèi),若您的賣家不響應(yīng)退款申請,系統(tǒng)是默認(rèn)達(dá)成退款協(xié)議,按退款協(xié)議退款給買家的。如果商家不同意退款,需要您提供交易的圖片、旺旺聊天記錄等相關(guān)憑證,并且詳細(xì)說明交易情況和申請的具體內(nèi)容,淘寶商城核實(shí)真實(shí)情況,幫助您完成退款處理。同時,您也需要關(guān)注退款超時,若賣家拒絕退款,您也需要在15天之內(nèi)重新申請!
非商品質(zhì)量問題引起的退貨,如果是非消保店家,那么他是可以拒絕退貨的;非質(zhì)量問題引起的退貨,如果是消保店家,你需要負(fù)擔(dān)往返運(yùn)費(fèi);商品質(zhì)量問題引起的退貨,不管是否消保店家,你可以提供商品問題的圖片上傳到申請退貨里,如果商家拒絕退款,你繼續(xù)申請退款就是了。如果仍然僵持,滿15天后,請?zhí)詫毷酆蠼槿?。注意啊,只有滿了十五天淘寶售后才介入,并且如果第十五天你忘記了申請售后介入,你需要重新申請退款后,重新等十五天才能讓淘寶售后再介入。
在沒確認(rèn)收貨的情況下,如果產(chǎn)品有問題,申請退款退貨賣家不同意,可以申請閑魚介入,上傳退款原因!利于自己的證據(jù)或聊天記錄,閑魚網(wǎng)友會投票決定輸贏,買家贏了就自動跳到退貨頁面!東西發(fā)出去后填寫快遞單號,就算賣家不確認(rèn),也有時間限制,時間到了后,自動退款!如果賣家贏了,申請退款會被撤銷,并不能再次申請!
大家可以根據(jù)我上面講的方法,在以后遇到類似的問題時,可以用來參考一下。在閑魚上買商品,一定先要仔細(xì)看看商品信息和賣家溝通好,這樣才能保證購物愉快以免發(fā)生不必要的糾紛。
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