拼多多退貨7天自動退款嗎？商家拒絕退款咋辦？

在拼多多上買東西退款的情況還是非常多的，有的買家是因為商品質(zhì)量不行，或者是貨不對板等情況，這時候買家去申請退貨退款是沒有問題的，那么退貨七天沒有被商家處理會自動退款嗎?

拼多多退貨7天自動退款嗎?

拼多多商家不退款的話，到時間會自動退款的，具體的情況退款的天數(shù)不一樣，當(dāng)大家購買商品后還沒有發(fā)貨的請款下，申請退款后，在賣家不處理的48小時內(nèi)系統(tǒng)會給自動退款的。

當(dāng)訂單狀態(tài)為已發(fā)貨，在賣家不處理的5天后，系統(tǒng)會自動退款。在買家收到貨物后，在填寫了退貨單號后，賣家收到退貨后超時不處理，7天內(nèi)系統(tǒng)會自動退款。

商家拒絕退款咋辦?

1、首要，肯定是和商家洽談退款的事項，把自己退款的理由與截圖發(fā)給商家，當(dāng)然假如是自己損壞了產(chǎn)品肯定商家不愿意退款的，假如是產(chǎn)品本身的問題則這是咱們的權(quán)利，在購物界面中點(diǎn)擊“聯(lián)絡(luò)商家”。

2、洽談后商家還是不同意退款的話咱們可以把問題反饋給客服，但條件一定要準(zhǔn)備好足夠的證據(jù)，翻開拼多多后點(diǎn)擊右下角的“個人中心”。

3、咱們解決問題的方法是通過聯(lián)絡(luò)客服，所以在個人中心界面中找到“聯(lián)絡(luò)客服”的選項并點(diǎn)擊翻開客服界面。

4、接下來進(jìn)入到客服界面后會在界面中看到一些常見的問題，找到“我要退貨退款”選項并點(diǎn)擊。

5、點(diǎn)擊后會在下方出現(xiàn)產(chǎn)品的挑選，這個是咱們需要挑選退款現(xiàn)已購物的產(chǎn)品，點(diǎn)擊“發(fā)送訂單信息”。

6、接下來系統(tǒng)就會把這個發(fā)送給客服，這樣客服就會詢問咱們遇到什么問題了，咱們把問題反饋給客服解決就可以了。但是要注意的是，隨意退貨肯定是不行的，有必要是產(chǎn)品出現(xiàn)問題才容易退款。

在拼多多上退貨七天沒有被商家處理的話就會自動退款的，其實不用七天，只要買家申請了退貨退款，在48小時內(nèi)商家沒有處理的話，系統(tǒng)就會自動退款了，所以商家不同意退款的話最好及時處理。

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