速賣通發(fā)布跨物流方案 提升發(fā)貨體驗(yàn)

速賣通為了提升商家的發(fā)貨速度，最近也發(fā)布了新的公告，上線了跨物流方案，讓商家們，可以通過新的物流方式來解決物流延遲的情況，這也是大大提升了物流的工作效率，讓用戶有一個(gè)更好的體驗(yàn)。

速賣通發(fā)布跨物流方案 提升發(fā)貨體驗(yàn)

該服務(wù)主要針對(duì)部分已經(jīng)到達(dá)菜鳥倉庫的訂單跟據(jù)包裹的屬性更換物流方案，確保包裹能夠順利發(fā)出，提升商家發(fā)貨速度，保障收貨體驗(yàn)。目前覆蓋“申普”場(chǎng)景。該功能目前免費(fèi)提供，后續(xù)如需收費(fèi)會(huì)通知。

跨物流方案服務(wù)規(guī)則包含兩種選項(xiàng)：一是按照默認(rèn)線路發(fā)走，即針對(duì)申普?qǐng)鼍?，原方案已無法發(fā)出，則默認(rèn)按照同級(jí)特貨方案或其他可走發(fā)走。

二是超過一定運(yùn)費(fèi)額差異需確認(rèn)。

當(dāng)“同等級(jí)的特貨方案運(yùn)費(fèi)”減去“原普貨物流運(yùn)費(fèi)”(即“運(yùn)費(fèi)差異額”)超過設(shè)定的金額，該訂單將異常滯留，可在24小時(shí)內(nèi)在國際小包頁面自行決定“發(fā)走”或者“退回”，超過未決策或者沒有超過設(shè)定的金額都將通過默認(rèn)線路發(fā)走。

值得注意的是，上述默認(rèn)線路發(fā)走的前提均為該等同等級(jí)特貨物流方案實(shí)際可用，否則直接退回處理。物流費(fèi)用結(jié)算將按照訂單最終履約的物流方案進(jìn)行收費(fèi)。

包裹更換物流方案后運(yùn)費(fèi)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)均按照終履約的方案收取和提供。例如原先選擇“無憂標(biāo)準(zhǔn)”，在更換物流方案后是“菜鳥特貨專線-標(biāo)準(zhǔn)”，則運(yùn)費(fèi)按照“菜鳥特貨專線-標(biāo)準(zhǔn)”收取，服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)也按照“菜鳥特貨專線-標(biāo)準(zhǔn)”提供。

如原來選擇了“海外無法投遞”服務(wù)，新方案支持海外退服務(wù)，則服務(wù)繼續(xù)生效，如新物流方案不支持則默認(rèn)銷毀。

其實(shí)，才能的跨物流方案，在一定程度上是可以解決到物流延遲的問題，尤其是在物流如果出現(xiàn)了問題，商家可以根據(jù)決策來確定最終的物流路線，形成新的方案，之后，物流費(fèi)用也會(huì)根據(jù)新方案來收費(fèi)。

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