淘寶影響權(quán)重排名的因素有哪些?怎么提高?(淘寶店鋪權(quán)重怎么看?怎么提高店鋪的權(quán)重?)
2023-01-09|10:40|發(fā)布在分類 / 引流推廣| 閱讀:41
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很多新手商家剛開通淘寶店鋪,寶貝上架后沒有排名,如果不做任何推廣的情況下,流量就很少了,那么怎么提高寶貝排名,很多人都提及到寶貝權(quán)重,寶貝權(quán)重高就意味著流量就多,那么影響寶貝排名的因素都有哪些呢?
一、淘寶影響權(quán)重排名的因素有哪些?
寶貝的排名是實(shí)時(shí)的,是根據(jù)寶貝的一個(gè)綜合實(shí)力,是各個(gè)因素的綜合,影響排名的大多數(shù)的因素是以下這些,但是不僅僅局限于這些。
【店鋪數(shù)據(jù)】:消保、動(dòng)態(tài)評(píng)分dsr、退款速度、好評(píng)率、投訴維權(quán)糾紛率、旺旺響應(yīng)時(shí)間、滯銷率、動(dòng)銷率、售磬率、支付寶使用率、加入服務(wù)7天退換等加權(quán)。
【商品質(zhì)量】:類目相關(guān)性、屬性sku相關(guān)、標(biāo)題關(guān)鍵詞相關(guān)、主圖詳情、頁(yè)面停留時(shí)間、價(jià)格等。
【商品數(shù)據(jù)】:銷量、GMV、人氣、收藏、轉(zhuǎn)化率、客單價(jià)、復(fù)購(gòu)率、下架時(shí)間、銷售增長(zhǎng)率等。
【處罰類】濫發(fā)違規(guī)信息、虛假交易、處罰、低價(jià)交易、假貨、店鋪違規(guī)等降權(quán)。
如存在假貨,違禁,炒作,侵權(quán)等違規(guī)行為對(duì)寶貝的排名是不利的,要杜絕一切不規(guī)范交易行為;然后關(guān)注下商品一些綜合因素,并且進(jìn)行相應(yīng)的提升~比如通過一些推廣或是營(yíng)銷活動(dòng),提升流量以及轉(zhuǎn)化,再通過一些老客戶的回饋活動(dòng),提升店鋪的回頭客數(shù)據(jù)等等;關(guān)注店鋪數(shù)據(jù)以及商品的數(shù)據(jù),慢慢的提升綜合實(shí)力,對(duì)于商品排序會(huì)有一定的幫助的哦。
二、怎么提高?
第一、淘寶寶貝詳情頁(yè)的質(zhì)量影響搜索排序
寶貝詳情頁(yè)俗稱就是寶貝描述的頁(yè)面。在寶貝詳情頁(yè)面,詳情描述介紹區(qū)域之前,原則上可以適當(dāng)關(guān)聯(lián)添加幾個(gè)跟此寶貝相關(guān)性較大的寶貝,一般不要超過9個(gè)。
但是過多的關(guān)聯(lián)或者是無(wú)相關(guān)性的關(guān)聯(lián)寶貝,淘寶會(huì)根據(jù)情況給與一定的搜索降權(quán)或者是屏蔽處理。關(guān)聯(lián)寶貝也可以放在描述區(qū)之后的板塊,這里就不會(huì)有任何影響。
第二、寶貝主圖的質(zhì)量也會(huì)影響搜索排序
寶貝主圖應(yīng)該是真實(shí)的反映寶貝的也直觀的一個(gè)部分,寶貝主圖牛皮蘚,一是不美觀,帶給買家最直觀的感覺很不舒服,二是過多的文字圖片掩蓋了寶貝真實(shí)的面貌,不能很好的辨認(rèn)出寶貝細(xì)節(jié),不利于淘寶公平的誠(chéng)信的交易。
原則上主圖上可以有商品LOGO存在也可以添加最多一個(gè)的促銷水印標(biāo)簽等文字的或者圖片形式廣告,但是這些文字和圖片大小不得超過主圖面積的百分之十,且不得覆蓋主圖商品,淘寶會(huì)根據(jù)情況.對(duì)于部分牛皮蘚化嚴(yán)重的商品給與一定程度的降權(quán)或者是屏蔽處理。
第三、賣家服務(wù)質(zhì)量也會(huì)影響搜索排序賣家服務(wù)質(zhì)量主要體現(xiàn)在一下幾點(diǎn):
1.店鋪DSR三項(xiàng)綜合評(píng)分 店鋪三項(xiàng)綜合評(píng)分體現(xiàn)了賣家店鋪寶貝描述相符度,寶貝發(fā)貨速度,賣家服務(wù)態(tài)度等因素,所以說(shuō),作為賣家,是否以一個(gè)良好的心態(tài)去面對(duì)顧客就體現(xiàn)在這三項(xiàng)基本評(píng)分上面。
2.店鋪近三十天退款率店鋪三十天退款率也是影響排序的一個(gè)因素,其中還包括
①超時(shí)退款比率;超時(shí)退款反映了賣家處理退款的速度上的時(shí)間長(zhǎng)短問題,也體現(xiàn)了賣家服務(wù)質(zhì)量。
②因商品質(zhì)量問題,以及發(fā)貨未收到貨等類型退款;這也是賣家服務(wù)質(zhì)量的很好反映。退款率明顯高于同行業(yè)水平的將會(huì)根據(jù)情況給與一定降權(quán)處理。
所以這里也告誡各位賣家,不要無(wú)貨空掛,在商城的話,無(wú)貨空掛是要賠償商品金額30%的違約金的。
3.糾紛退款筆數(shù)以及糾紛退款率;糾紛退款筆數(shù)多,糾紛率大,反映了賣家在處理售后問題上的服務(wù)水平,同時(shí)在這里提醒各位賣家:一個(gè)自然月內(nèi)糾紛筆數(shù)達(dá)到6筆.糾紛退款率達(dá)到0.6%,下個(gè)自然月將會(huì)加倍收取消費(fèi)者保障金,以示警告。
除了以上三個(gè)方面以外的(比如七天無(wú)理由退款)將不會(huì)影響到店鋪排名的,所以各位賣家不要擔(dān)心,是不是加入七天無(wú)理由退貨服務(wù)了對(duì)自己店鋪就有很大影響。所以,各位賣家誠(chéng)信是金,只有提供更優(yōu)質(zhì)的的服務(wù),才能帶來(lái)更多買家的光顧,也是會(huì)受到顧客的青睞。
第四、店鋪信譽(yù)度對(duì)搜索排序的影響
店鋪信譽(yù)度對(duì)排序是在單一的信譽(yù)緯度這一方面有影響的。對(duì)于店鋪各種經(jīng)營(yíng)類目下的信譽(yù)度是分開記算的。
如買家想搜索一件毛衣,如果你店鋪虛擬交易信譽(yù)度為288,而實(shí)體女裝行業(yè)信譽(yù)度為10,那么在這個(gè)搜索下你的信譽(yù)度就為10.所以說(shuō),作為賣家我們應(yīng)該合理調(diào)整結(jié)構(gòu),讓自己店鋪經(jīng)營(yíng)的類目集中起來(lái)。
第五、寶貝收藏量和轉(zhuǎn)化率對(duì)寶貝排序的影響
何為轉(zhuǎn)化率呢,簡(jiǎn)單理解就是一件商品購(gòu)買的人數(shù)除以該件商品被瀏覽的次數(shù),其他因素一致的情況下,轉(zhuǎn)化率高的商品優(yōu)先展示給買家。
第六、滯銷寶貝對(duì)搜索排序的影響
滯銷寶貝是就是從商品第一次上架起,九十天內(nèi)沒有銷量的寶貝,這一類寶貝是不被列入搜索庫(kù)的。買家不能直接通過搜索查找到此寶貝,只能通過店鋪內(nèi)部查找或者是寶貝鏈接方式找到。
滯銷寶貝具體措施:在上架狀態(tài)下重新編輯寶貝即可;如果編輯修改后九十天內(nèi)再次無(wú)銷量,則需再次編輯。
第七、寶貝下架時(shí)間對(duì)搜索排序的影響
下架時(shí)間:因?yàn)樵谔詫毸阉饕?guī)則中,快下架的寶貝淘寶搜索會(huì)靠前,店鋪中每天流量會(huì)有高峰期和低谷期,一般在早上9:00-11:00,下午14:00-17:00,晚上19:00-23:00的人流量最多。
因此,我們?cè)趯氊惿霞軙r(shí),應(yīng)該盡量讓多一些寶貝在這些時(shí)間段上架,還有就是要分批量上架,把寶貝上架時(shí)間選為7天, 每天上架一些,這樣7天后,每天都會(huì)有寶貝在流量高峰期快下架,當(dāng)一個(gè)寶貝快下架時(shí)搜索會(huì)靠前,這個(gè)寶貝訪問量大了,可能會(huì)去訪問其他寶貝,這樣整個(gè)店鋪流量將會(huì)提高。(天貓不受上下架時(shí)間影響,傾向考核服務(wù)指標(biāo) )
第八、寶貝近三十天的銷量對(duì)搜索排序的影響
近三十天銷售量好的寶貝,在銷量排序這一單一維度下優(yōu)先展示。
在這里糾正一個(gè)誤區(qū),在人氣排序下,并不是銷量越好越排在前面的,這個(gè)說(shuō)法是錯(cuò)誤的。
第九、是否加入消保服務(wù)并提交保證金
消費(fèi)者保障服務(wù)是對(duì)幕思城購(gòu)安全最基本的保障,所有在搜索排序下 ,優(yōu)先展示加入消保并且提交保證金的賣家,以及加入服務(wù)越多都會(huì)相應(yīng)加權(quán)。
第十、寶貝屬性完整與否也會(huì)影響到搜索排序
寶貝屬性完善與否也直接影響到你的寶貝是否在類目搜索下是否展示。屬性不完善的商品,會(huì)在類目搜索下直接屏蔽。默認(rèn)不展示,類目搜索也是一個(gè)搜索的重要來(lái)源,屬性完善的商品在類目搜索下越有利。
綜上所述影響寶貝權(quán)重的因素很多,這里只是列舉常見的,而且哪個(gè)因素權(quán)重占比比較大,占比多少,平臺(tái)也不會(huì)透露,所以就需要我們完善店鋪,全面經(jīng)營(yíng)推廣店鋪,提高店鋪和寶貝的綜合排名,提供店鋪?zhàn)匀幻赓M(fèi)流量。
我們?cè)谔詫氋?gòu)物的時(shí)候會(huì)發(fā)展,明明是一樣的寶貝,但是有些的排名更加靠前,這就是因?yàn)閷氊惖臋?quán)重不同了,我們的店鋪也是有權(quán)重的,權(quán)重越高,排名自然就越靠前,下面我們就來(lái)看看淘寶店鋪的權(quán)重怎么看!
淘寶店鋪權(quán)重怎么看?
店鋪的權(quán)重一般是看不到的,只能看到相關(guān)的得分,也就是大家的店鋪動(dòng)態(tài)評(píng)分以及相應(yīng)的店鋪層級(jí)。不過,我們可以看看自己是否有違規(guī)被處理,從而判斷自己是否被降權(quán)。
影響店鋪權(quán)重及給店鋪增權(quán)的方法主要有以下幾點(diǎn):
一、DSR評(píng)分
DSR評(píng)分大家應(yīng)該都比較熟悉,也就是指的買家在交易完成之后給店鋪“描述相符”“服務(wù)態(tài)度”“發(fā)貨速度”這三項(xiàng)進(jìn)行打分。系統(tǒng)計(jì)算最近180天內(nèi)所有買家給店鋪打分的平均值。
DSR評(píng)分也是我們衡量我們賣家店鋪服務(wù)水平的重要指標(biāo)。一個(gè)良性的DSR評(píng)分可以讓我們的自然搜索權(quán)重不斷提升,使得產(chǎn)品排序不斷靠前。帶來(lái)更多的流量以及銷量。
一般DSR高的店鋪轉(zhuǎn)化率會(huì)比較好,這是DSR影響店鋪權(quán)重的核心。平時(shí)工作比較忙的,一人身兼數(shù)職,不去關(guān)注動(dòng)態(tài)評(píng)分,等DSR下滑到很多的時(shí)候,寶貝的數(shù)據(jù)也會(huì)相應(yīng)的下滑,這是想要再拉起來(lái)的話,費(fèi)時(shí)費(fèi)力費(fèi)錢。
解決方案:
我們可以使用生意參謀。在服務(wù)-評(píng)價(jià)概況中我們可以看到我們?cè)u(píng)價(jià)的走勢(shì)情況。像圖中的物流動(dòng)態(tài)評(píng)分出現(xiàn)了下滑,我們就要及時(shí)的去提高發(fā)貨速度。
二、店鋪層級(jí)
淘寶以同類目賣家的銷售額進(jìn)行了分層。銷售額越高,層級(jí)越高。第一,二層級(jí)賣家屬于底層賣家,人數(shù)最多,可能占據(jù)著同行業(yè)的70%。但是給與這個(gè)層級(jí)的流量卻只占了整個(gè)行業(yè)平臺(tái)的30%。競(jìng)爭(zhēng)非常激烈。
第三,四,五層級(jí)屬于中層賣家,這一部分賣家人數(shù)大概占了同行業(yè)里25%左右。但是淘寶給與了這部分賣家總體流量的40%左右。競(jìng)爭(zhēng)相對(duì)來(lái)說(shuō)比較小了,而且能夠獲得的流量也大了。
第六,七層級(jí)屬于頂層賣家,雖然這部分賣家只占了同行業(yè)里的5%左右,但是淘寶給了他們和底層70%賣家所相同的30%左右的流量。這個(gè)就叫只要不自己作死,躺著都能掙錢,店鋪層級(jí)越高,權(quán)重越高,淘寶給的流量就越多。層級(jí)是根據(jù)店鋪30天內(nèi)的銷售額而定,每個(gè)類目額度不同。
解決方案:
穩(wěn)定讓自己的銷售額呈現(xiàn)增長(zhǎng)趨勢(shì)。一直增長(zhǎng)就可以了。遇到瓶頸可以通過活動(dòng),補(bǔ)單,付費(fèi)推廣等方式進(jìn)行突破。但是一定要注意分寸。
三、動(dòng)銷率
動(dòng)銷率指的是你現(xiàn)在有銷量的產(chǎn)品在上架的所有產(chǎn)品里所占的比例。動(dòng)銷率越高,店鋪權(quán)重越高。與之相對(duì)的是滯銷率。所以我們盡量得讓自己的動(dòng)銷率提升。
解決方案:
1.不要上架過多的產(chǎn)品,一般建議保持在10-20件寶貝數(shù)量就可以了,既可以滿足報(bào)活動(dòng)的標(biāo)準(zhǔn),又不會(huì)因?yàn)榭傮w基數(shù)過大拉低了動(dòng)銷率。
2.我們可以通過生意參謀-商品-異常商品-零支付查看我們滯銷的產(chǎn)品(90天內(nèi)發(fā)布且最近7天內(nèi)沒有產(chǎn)生任何銷量的商品)
我們可以將這些滯銷品下架,或者刪除。然后換個(gè)主圖重新包裝重新上架。不僅能解決動(dòng)銷率的問題,還能提高上新率。較高的店鋪動(dòng)銷率,不僅能夠增加店鋪權(quán)重,同樣能夠增加如天天特價(jià)這類活動(dòng)的通過率。
四、企業(yè)店鋪
店鋪權(quán)重:天貓>企業(yè)店鋪>c店。就是說(shuō)天貓店鋪的權(quán)重大于企業(yè)店鋪,而企業(yè)店鋪的權(quán)重又比c店要大。排序會(huì)相對(duì)靠前。有條件的把c店升級(jí)為企業(yè)店鋪。
五、入駐平臺(tái)
入駐平臺(tái)不僅會(huì)有相應(yīng)的頻道而且會(huì)有相應(yīng)的流量扶持。進(jìn)一步提高我們店鋪的權(quán)重。比如企業(yè)可以入駐中國(guó)制造,母嬰類目可以入駐親寶貝,家裝類目可以入駐極有家等等。大家可以多多去關(guān)注這些平臺(tái)的入駐條件。
以上就是關(guān)于淘寶店鋪權(quán)重的介紹,想必大家看完已經(jīng)有了一個(gè)更加全面的了解,還有更多想要了解的詳情,請(qǐng)關(guān)注幕思城電商!
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