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    淘寶違規(guī)48分怎么才能恢復?違規(guī)多久清零?

    2023-06-24|22:30|發(fā)布在分類 / 淘寶軟件| 閱讀:23

    我們都知道,在淘寶平臺開店,盡量不要去做違規(guī)的操作,因為違規(guī)會被扣費和降權,這樣對店鋪的影響非常不好。若是店鋪違規(guī)扣48分,影響是非常大的,該怎么恢復呢?

    一、淘寶違規(guī)48分怎么才能恢復?

    淘寶違規(guī)被扣48分,具體情況不同,恢復方式也不同。一般來說,如果是輕微的違規(guī)行為,可以通過積極主動改正違規(guī)行為,產(chǎn)生更多的正面評價來提升信用評分。如果是淘寶嚴重違規(guī)行為,恢復信用評分則需要一定的時間,需要積極向淘寶申訴、擔保,以及努力提高銷售業(yè)績等方式來緩解。

    以下是一些通常做法:

    重新整理商品信息,保證商品信息的真實性、完整性、準確性和真實性,做到標明清晰,讓買家們感到更為放心和滿意。積極維護VIP保證金以便讓信用分指數(shù)上升。

    完善服務流程,進行及時快速的物流和良好的服務,養(yǎng)成良好口碑,帶動更多的好評。及時反饋用戶的疑問、問題、投訴并進行解決。

    及時回復用戶的信息,盡可能讓客戶滿意,積極維護客戶的良好口碑。關注淘寶平臺各種規(guī)定和政策,加強對自己店鋪的管理,做到規(guī)范經(jīng)營,避免出現(xiàn)不規(guī)范情況得到平臺懲罰。如果違規(guī)行為不嚴重,可以向淘寶平臺申訴并展示真實情況,爭取減免違規(guī)扣分或取消違規(guī)記錄。

    二、違規(guī)多久清零?

    淘寶賬戶違規(guī)被扣的分數(shù)將會在每個自然年的年終(也就是每年12月31日的24時)統(tǒng)一清零。如果賬號在一個周期內(nèi)嚴重違規(guī)扣分達到48分或超過了48分,店鋪將會被永久封禁,平臺將不對該分數(shù)更新清零。需要注意的是,清零動作并不會撤銷已經(jīng)存在的處罰,原來給予的處罰會依舊存在,在處罰結束以后仍需要參加考試合格后開通賬戶權限。

    如果情節(jié)較輕,商家要積極主動改正違規(guī)的行為,并多做推廣獲得更多的正面評價。如果情節(jié)較為嚴重,被扣了48分,就會被封店,商家可以嘗試申訴來解封,不過,成功的幾率是極小的。

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