淘寶會員通品牌接入流程是怎么樣的?開通有何條件?(淘寶會員有什么好處嗎?如何設(shè)置會員體系?)
2023-06-24|22:30|發(fā)布在分類 / 課程介紹| 閱讀:26
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無論是在線下開店,還是在網(wǎng)上開店,會員制都是非常重要的,可以幫助維護(hù)老客戶并吸引新客戶。在淘寶平臺,還有一個會員通功能,商家可以將品牌接入,以便更好地服務(wù)于會員。
一、會員通品牌接入流程是怎么樣的?
第一步:滿足品牌接入門檻
必須開通有淘寶/天貓店鋪
必須開通店鋪會員能力并支持0元入會
必須完成淘寶會員通1.0(全打通)的接入,且線上線下會員積分體系保持統(tǒng)一
第二步:商家確定接入意向并申請
商家充分了解多端入會業(yè)務(wù)后,向所在行業(yè)小二、會員通業(yè)務(wù)小二(昕河 xinhe.xy@alibaba-inc.com、新宸xinchen.liuxc@alibaba-inc.com、熠凡 pingfan.lipf@alibaba-inc.com)、會員通公共郵箱(access_istorecem@member.alibaba.com)郵件申請?zhí)酝饪缍巳霑芰?
郵件需包含:
1)打通淘外跨端入會對應(yīng)appkey(注意應(yīng)用標(biāo)簽類型必須在以下范圍內(nèi):客戶關(guān)系管理、商家品牌會員、新零售會員、互動應(yīng)用)
2)淘外跨端入會的場景和覆蓋的范圍(線下門店的覆蓋范圍、微信會員中心等)
3)跨端入會頁面產(chǎn)品鏈路和demo
4)消費(fèi)者跨端入會上行消息是否包含門店id/導(dǎo)購id
行業(yè)小二評估商家情況后返回是否接入;
第三步:審核通過后商家盡快確定接入服務(wù)商(服務(wù)商必須是淘寶開放平臺服務(wù)商),并請服務(wù)商開啟對接流程;
二、會員通開通條件
由原來的0、1、2級變更為優(yōu)質(zhì)商家、潛力商家、提能商家;
優(yōu)質(zhì)商家:擁有“注冊入會”、“會員開放”、“會員通”、“我的淘寶會員公域陣地透出”、“私域流量包”特權(quán)
潛力商家:擁有“店鋪會員tab”、“直播間會員運(yùn)營”、“淘寶群會員運(yùn)營”特權(quán)
提能商家:擁有“會員權(quán)益工具”、“會員觸達(dá)能力”,但會限制周期內(nèi)的會員招募能力
(從2022年7月16日起,不再新增不達(dá)標(biāo)商家,持續(xù)提能商家不再關(guān)閉會員能力)
雙11后僅以下類型的商家可繼續(xù)獲得注冊入會權(quán)限:
1)優(yōu)質(zhì)商家;
2)2021.9.10之前訂購b版且當(dāng)前仍未到期的商家;
3)會員通商家;
注意:如果由于從優(yōu)質(zhì)商家降級失去注冊入會權(quán)限的商家,提供一個考核周期的緩沖,緩沖周期后仍未恢復(fù)優(yōu)質(zhì)商家的,需要在24小時內(nèi)主動修改系統(tǒng)設(shè)置,如果未及時修改,則會被關(guān)閉會員招募能力直至下一個考核周期。
例:
A商家12.16日考核為優(yōu)質(zhì)商家,獲取注冊入會權(quán)限并設(shè)置0元入會,1.1等級變化為潛力商家,此時進(jìn)入緩沖期,1.16日等級仍為潛力商家,則正式失去注冊入會權(quán)限,此時需要商家自行將后臺設(shè)置更新為有已購門檻的入會,1.17日0時前未按照要求完成更改的,則會無法進(jìn)行會員招募(0元入會及已購入會都不行)直至2.1,如2.1后臺設(shè)置更改完成,則可恢復(fù)招募;
B商家12.16日考核為優(yōu)質(zhì)商家,獲取注冊入會權(quán)限并設(shè)置0元入會,1.1等級變化為潛力商家,此時進(jìn)入緩沖期,1.16日等級回到優(yōu)質(zhì)商家,則可繼續(xù)保留注冊入會權(quán)限;
如果需要接入品牌,商家需要向行業(yè)小二和會員通小二以郵件的形式發(fā)送申請,申請通過之后,還需要接入服務(wù)商。在寫申請的時候,注意郵件內(nèi)容需要包含上文中提到的這些要素。
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很多的淘寶店鋪都會去設(shè)置淘寶會員,消費(fèi)者成為了淘寶會員以后可以享受到一些權(quán)益,所以這么多的用戶愿意去成為淘寶會員,那么具體有什么樣的好處呢下面了解一下。
淘寶會員有什么好處嗎?
淘寶會員有以下好處:
1、可以享受VIP價格,比普通價格稍微便宜一點(diǎn);
2、有些參與特價或者活動的商品,只有會員才能參加,或者享受折扣;
3、成為VIP之后,在購物時可以享受打折,有些商品會做到滿減等優(yōu)惠;
4、可以提高淘寶店鋪的成交量,進(jìn)一步增加達(dá)人等級。
如何設(shè)置會員體系?
訪問淘寶賣家中心網(wǎng)址(https://sell.taobao.com)并使用您的淘寶商家賬號和密碼登錄。
登錄后,在賣家中心首頁找到“會員營銷”或類似名稱的選項,點(diǎn)擊進(jìn)入會員管理頁面。
在會員管理頁面中,找到“會員等級”的選項,點(diǎn)擊進(jìn)入。根據(jù)您的需求,選擇創(chuàng)建新的會員等級。
在創(chuàng)建好的會員等級頁面中,設(shè)置會員享有的特權(quán)和權(quán)益,例如折扣優(yōu)惠、專屬活動、積分獎勵等。您可以根據(jù)自己的業(yè)務(wù)需求和策略來制定合適的會員權(quán)益。
在會員管理頁面中,您還可以設(shè)置會員活動,如會員專屬優(yōu)惠、會員日活動等。通過推廣活動吸引更多用戶加入會員,并提高會員忠誠度。
為了提升會員轉(zhuǎn)化率,您可以在商品詳情頁、店鋪首頁等位置展示會員權(quán)益和優(yōu)惠,吸引用戶加入會員。
定期與會員互動,發(fā)送會員專屬優(yōu)惠信息、節(jié)日祝福等。通過保持良好的會員關(guān)系,增強(qiáng)會員的購買意愿和忠誠度。
總而言之,成為了淘寶會員以后可以獲得很多的好處,而且成為淘寶會員是不需要花錢的,他和淘寶淘寶VIP不一樣,每個用戶都可以去成為各個店鋪的會員,從而獲得折扣。
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