聚劃算有價格保護期嗎？15日內降價有什么處罰？

對于消費者來說，除了商品質量之外，還有一個非常重視的問題，那就是價格。消費者最怕的就是購買后，商家立馬又降價了。因此，很多平臺都有價格保護，那么，聚劃算有價格保護期嗎?

一、聚劃算有價格保護期嗎

聚劃算活動結束后15天為價格保護期，聚劃算作為營銷平臺活動，商家的商品在參加營銷平臺活動結束后15日內，出現實際成交價格低于其參加營銷平臺活動期間實際成交價格中位數的情形構成活動后降價。

實際成交價格中位數是指，將活動中所有訂單按照實際成交價格從高到低排序后，居于中間位置訂單的實際成交價格;如中間位置對應兩個訂單且實際成交價格不一致，取兩者中較高者作為實際成交價格中位數。(商家可以在活動結束后通過價保查詢頁面查詢實際成交價格中位數)。

溫馨提醒：

1、價格保護期是以活動報名記錄維度計算，若同一商品15天內參加了2次聚劃算，每次活動都有15天的價格保護。

2、中位數查詢路徑：商家中心--營銷活動中心--規(guī)則中心---商品保價查詢 ，成交價格中位數判斷邏輯如下

3、天貓小黑盒從特殊情形中剔除，即通過天貓小黑盒降價會被活動后降價處罰

4、提前結束活動的價格保護期的起算時間，舉例：8月12日-15日的活動，8月13日提前結束活動，價格保護期時間：8月13日-8月30日

5、商品若以商品維度參加活動，后續(xù)任一sku在價格保護期內降價都會構成活動后降價;

商品若以sku維度參加活動， 后續(xù)會以sku維度來校驗價格是否構成活動后降價。

二、活動后15日降價處理及申訴

1、處理：從淘寶聚劃算入口進入申請開通的商家在同一自然年內首次出現活動后降價的，給予警告，當日(自然日)內活動后降價處罰不扣分;再次及以上的，每次扣3分，當日(自然日)內活動后降價扣分不超過9分;

2、申訴：商家應自營銷平臺執(zhí)行活動后降價處罰之時起72小時內發(fā)起申訴，如申訴成功，則處罰撤銷;逾期將無法進行申訴。

聚劃算也是有價格保護期的，如果購物后15天內，商家降價了，我們是可以去投訴，申請退貨差價。商家既然參加了聚劃算，就要保證15天內別降價，否則，是會被處罰扣分的。

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