閑魚(yú)上可以退貨退款嗎?閑魚(yú)退款分幾種情況?(閑魚(yú)還沒(méi)收到貨可以退貨嗎?退貨規(guī)則是什么?)
2023-06-24|22:30|發(fā)布在分類 / 店鋪裝修| 閱讀:36
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我們?cè)谔詫氋I的東西,如果不想要了,過(guò)了退貨時(shí)間了,可以放到閑魚(yú)上轉(zhuǎn)賣。閑魚(yú)是二手閑置平臺(tái),按道理說(shuō)是不退不換的。那閑魚(yú)可以申請(qǐng)退貨退款嗎?
可以退的。一般來(lái)說(shuō),閑魚(yú)上面的東西,雖然絕大部分都是屬于二手商品。但是只要和商家溝通協(xié)商好了,都還是可以退款退貨的。
閑魚(yú)退款分幾種情況?
而閑魚(yú)上退款無(wú)非兩種情況:
1. 雙方協(xié)商好,退款退貨或只退款不退貨,而退貨的運(yùn)費(fèi)一般由退貨的買家支付;
2.雙方協(xié)商不果,買家發(fā)起退款申請(qǐng),要求介入,通過(guò)一到數(shù)日時(shí)間不等,大眾評(píng)審——淘寶判定中心或淘寶客服兩種渠道裁定是否可以退款,如何退,誰(shuí)支付運(yùn)費(fèi)等。在賣家收到貨后,如果認(rèn)為貨品無(wú)誤,同意退款,貨款回到買家支付寶。
如果收的東西有問(wèn)題,賣家又不給退貨,商品和賣家所發(fā)布的商品詳情不一致的話。在申請(qǐng)退款退貨以后,賣家不給退貨,就要申請(qǐng)介入。然后提交證據(jù),讓大眾來(lái)評(píng)審。
閑置商品的爭(zhēng)議處理,淘寶是依據(jù)買賣雙方約定與描述進(jìn)行判定的。您若因沒(méi)有清晰的描述商品的實(shí)際情況而產(chǎn)生的爭(zhēng)議,淘寶支持退貨退款處理,來(lái)回運(yùn)費(fèi)由您承擔(dān)。
而淘寶裁定后無(wú)非就有以下幾種情況:
1、賣家認(rèn)可,可以退款,賣家收到貨之后退款成功,這是最理想最順利的一種情況,當(dāng)然也最不可能。
2、賣家不認(rèn)可裁定,不收貨也不直接退款,這個(gè)時(shí)候買家就需要再次找到淘寶客服,讓它們?nèi)フ业介e魚(yú)強(qiáng)制執(zhí)行退款,那么買家就可以貨款雙手了,但是這是一件很考驗(yàn)?zāi)托牡氖虑?,相信很多買家都沒(méi)有那個(gè)經(jīng)歷和淘寶和賣家一直扯皮。
3、第三種情況就是賣家對(duì)淘寶裁定的結(jié)果不以為意,收到貨卻不退款,總之以各種理由敷衍拒絕退款,這個(gè)時(shí)候買家也只能通過(guò)淘寶進(jìn)行判定,和第二種情況差不多,反正就是繁復(fù)提交證據(jù)反復(fù)扯皮,可能這種情況比較多。
綜上所述,閑魚(yú)是可以退貨退款的,但需要你和賣家進(jìn)行協(xié)商和溝通。如果賣家提前說(shuō)明了,商品售出之后不退不換,除非是質(zhì)量問(wèn)題,否則是不能退貨的。
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閑魚(yú)見(jiàn)一見(jiàn)交易流程是什么?安全嗎?
在閑魚(yú)平臺(tái)大家可以購(gòu)買二手商品,有的時(shí)候運(yùn)氣好能夠買到非常不錯(cuò)的產(chǎn)品。有一些消費(fèi)者購(gòu)物了以后后悔了,那么沒(méi)收到貨的情況下,是否可以申請(qǐng)退貨呢?
閑魚(yú)還沒(méi)收到貨可以退貨嗎?
根據(jù)閑魚(yú)的規(guī)定,買家在未收到貨物之前是無(wú)法直接申請(qǐng)退貨的。因?yàn)殚e魚(yú)平臺(tái)主要以二手商品交易為主,所以買家和賣家可以自行協(xié)商約定退貨事宜,但需要注意以下幾點(diǎn):
如果你還沒(méi)有收到貨物,但希望退貨,建議與賣家提前進(jìn)行溝通,說(shuō)明原因并達(dá)成一致。雙方可以商議退貨事宜,如退款金額、退貨流程等。
如果雙方協(xié)商同意退款,可以通過(guò)閑魚(yú)平臺(tái)的聊天工具與賣家進(jìn)行溝通,并在達(dá)成退款協(xié)議后,向賣家提供退款賬號(hào)信息等必要信息。
由于閑魚(yú)上的交易多為個(gè)人之間的二手交易,退貨責(zé)任較為復(fù)雜。在協(xié)商退貨時(shí),雙方應(yīng)明確退貨的責(zé)任承擔(dān),如退貨郵費(fèi)由誰(shuí)支付、退貨條件等。
退貨規(guī)則是什么?
未收到貨物的退款:如果你在與賣家協(xié)商后決定退貨,并且尚未收到貨物,你可以通過(guò)與賣家溝通協(xié)商退款事宜。具體退款金額、方式和流程等需要與賣家商議達(dá)成一致。
貨物與描述不符的退貨:如果你收到的商品與賣家描述不符或存在質(zhì)量問(wèn)題,你可以與賣家進(jìn)行溝通,提出退貨申請(qǐng)。在退貨前,建議與賣家詳細(xì)溝通并保留相關(guān)證據(jù),如商品照片、聊天記錄等。
退貨郵費(fèi)責(zé)任:根據(jù)閑魚(yú)平臺(tái)的規(guī)定,退貨時(shí)的郵費(fèi)責(zé)任一般由買家承擔(dān),除非賣家明確同意承擔(dān)退貨郵費(fèi)。
在閑魚(yú)平臺(tái)中,如果不是商品質(zhì)量問(wèn)題,正常的情況下是無(wú)法申請(qǐng)退貨退款的,畢竟都是二手物品。如果大家確實(shí)有需要的話,可以直接聯(lián)系賣家進(jìn)行協(xié)商。
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