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    閑魚未收到貨可以退款嗎?貨在半路能申請退款嗎?(閑魚買家確認收貨了還能退款嗎?)

    2023-06-24|22:30|發(fā)布在分類 / 開店入駐| 閱讀:26

    在閑魚上買東西,因為個人原因,不需要或者不想要了,但是貨在途中,還未收到貨,可以申請退款嗎?下文將詳細介紹一下,有疑問的朋友們可以往下看。

    閑魚未收到貨可以退款嗎?

    閑魚平臺有一個叫做"先行賠付"的保障機制,它可以保護買家在交易過程中的權(quán)益。在這個機制下,如果買家在規(guī)定時間內(nèi)未收到貨物,可以通過閑魚平臺申請退款。以下是具體步驟:

    打開閑魚APP,點擊“我的”,然后點擊“已購”。

    在已購列表中,找到相關(guān)的訂單,點擊進入訂單詳情頁面。

    在訂單詳情頁面中,點擊“申請退款”。

    根據(jù)提示,填寫申請退款的理由,選擇“未收到貨”,然后提交申請。

    提交申請后,賣家有3天的時間來處理退款申請。如果賣家在3天內(nèi)未處理,或者賣家拒絕了退款申請,買家可以申請閑魚官方介入。如果閑魚官方判定買家未收到貨,會先行賠付給買家。

    貨在半路能申請退款嗎?

    在貨物在運輸途中的情況下,是否能申請退款則取決于多種因素。一般來說,如果貨物已經(jīng)發(fā)出,但買家想要退款,需要先與賣家進行溝通。如果賣家同意退款,并愿意承擔(dān)運輸中的貨物的損失風(fēng)險,那么買家可以在閑魚平臺上申請退款。

    但是,如果賣家不同意退款,或者買家和賣家無法達成一致,那么買家通常需要等待貨物到達后,再根據(jù)實際情況申請退款或退貨。

    這里需要注意的是,閑魚的先行賠付保障是在買家確認收貨前有效的。這意味著,即使貨物在運輸途中,買家也有權(quán)利申請退款。但這需要符合一定的條件,例如買家在規(guī)定時間內(nèi)未收到貨物。

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    閑魚買家確認收貨了還能退款嗎?

    在閑魚平臺上,一般情況下,買家確認收貨后是不能再退款的。確認收貨是一種確認交易完成的行為,表明買家對商品的滿意并認可交易結(jié)果。然而,如果在確認收貨后發(fā)現(xiàn)商品存在嚴重問題或與賣家描述不符,買家可以申請退款,并且平臺會根據(jù)具體情況進行處理。

    以下是關(guān)于閑魚買家確認收貨后退款的情況和注意事項:

    退款申請時限:一般來說,買家在確認收貨后的一段時間內(nèi)可以提出退款申請。具體的退款申請時限可以根據(jù)閑魚平臺的規(guī)定來確定,一般為7天至15天不等。買家需要在規(guī)定的時限內(nèi)提交退款申請,否則可能無法獲得退款。

    退款申請流程:買家可以在閑魚平臺上找到相應(yīng)的訂單,點擊申請退款并按照頁面指引填寫相關(guān)信息,如退款原因、問題描述和相關(guān)憑證等。買家需要提供充分的證據(jù)來支持退款申請,例如商品照片、聊天記錄等。

    平臺介入:一旦買家提交退款申請,平臺會介入并進行調(diào)查和處理。平臺可能會要求買家和賣家提供更多的證據(jù)和解釋。在處理過程中,平臺會權(quán)衡雙方的權(quán)益和交易情況,根據(jù)平臺的規(guī)定和政策來做出決策。

    退款責(zé)任判斷:退款責(zé)任的判斷通常基于買家提供的證據(jù)和賣家的回應(yīng)。如果證據(jù)表明商品存在質(zhì)量問題或與賣家描述不符,平臺可能會判定賣家有責(zé)任退款。然而,如果商品是符合描述并沒有明顯問題的,退款可能會被拒絕。

    注意事項:買家在確認收貨后應(yīng)盡快檢查商品的質(zhì)量和完整性,如果發(fā)現(xiàn)問題,應(yīng)在規(guī)定的時限內(nèi)提交退款申請。此外,買家應(yīng)保留相關(guān)證據(jù)和聊天記錄,以備日后申請退款時使用。

    需要注意的是,退款申請在閑魚平臺上需要經(jīng)過平臺的審核和處理,具體的退款結(jié)果可能因案件的具體情況而有所不同。買家在退款申請時應(yīng)提供充足的證據(jù)和合理的退款理由,并與平臺進行積極的溝通和配合。

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