抖音小店攬件超時預(yù)警怎么處理?會處罰嗎?
2023-03-19|11:10|發(fā)布在分類 / 開店入駐| 閱讀:33
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抖音商家在經(jīng)營店肆的進程中會發(fā)現(xiàn),自己的抖音小店提醒攬件超時預(yù)警,那么像這種狀況應(yīng)該怎么處理呢?
今日我們來簡單的看一下。
極速發(fā)貨形式下,定在在上傳物流單號24小時之內(nèi),要有榜首物流攬件信息。
階梯發(fā)貨形式下,在上傳物流單號24小時之內(nèi),要有榜首攬件信息。
抖音小店攬收超時則指是,對應(yīng)發(fā)貨形式下,假如發(fā)貨訂單物流單號沒有在規(guī)定時效內(nèi)有攬件信息,便是攬件超時。
渠道會實時斷定攬收超時訂單,每辨認(rèn)一攬件超時訂單,就會被記錄攬收超時一次,并將斷定結(jié)果經(jīng)過站內(nèi)信告訴賣家。
總結(jié)一下,假如要在72小時內(nèi)要有攬件信息,但物流單號沒有,就算攬收超時。
假如24小時內(nèi)要攬收,物流單號沒有攬收信息,就算超時攬收。
會處分嗎?
假如物流信息24小時沒有后續(xù)更新,渠道渠道斷定你的店肆存在抖音虛假發(fā)貨的狀況,會給予相應(yīng)的處分。
處分方法如下:積分累計處分:每次違規(guī),累計積分B0.1分,每日上限分,每周累計不超越B2分。
產(chǎn)品下架或者店肆被清退:假如同一個訂單在多次被判罰為虛假發(fā)貨,但你仍然沒有規(guī)范發(fā)貨狀況,或者與用戶協(xié)商退款,渠道會對產(chǎn)品進行下架處理,嚴(yán)峻者店肆?xí)恢苯忧逋恕?/p>
1、訂單封閉在消費者下單起150天內(nèi)未進行“發(fā)貨”且未進行退款的訂單,訂單將主動封閉,買賣金額將依照原有付款途徑退回到消費者賬戶。
如原路退款不成功,渠道將供給其他退款路徑。
2、扣除保證金每筆違規(guī)訂單,扣除保證金10元。
違規(guī)斷定次日,做統(tǒng)一扣款處理。
單筆訂單扣除保證金不超越2次。
此項違規(guī),店肆單日扣除保證金上限不超越500元。
3、產(chǎn)品封禁單筆訂單發(fā)貨超時累計大于2次,則對應(yīng)產(chǎn)品將會被封禁。
抖音小店攬件超時嚴(yán)峻的話會有相應(yīng)的處分,所以主張商家依照規(guī)定來完成發(fā)貨,避免不必要的麻煩。
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