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    抖音小店攬件超時預(yù)警怎么處理?會處罰嗎?

    2023-03-19|11:10|發(fā)布在分類 / 開店入駐| 閱讀:33

    抖音商家在經(jīng)營店肆的進程中會發(fā)現(xiàn),自己的抖音小店提醒攬件超時預(yù)警,那么像這種狀況應(yīng)該怎么處理呢?

    今日我們來簡單的看一下。



    根據(jù)抖音小店發(fā)貨規(guī)則里要求,抖音小店攬收時效是:普通發(fā)貨形式下,買家在下單72小時之內(nèi),物流單號要有榜首物流攬件信息。

    極速發(fā)貨形式下,定在在上傳物流單號24小時之內(nèi),要有榜首物流攬件信息。

    階梯發(fā)貨形式下,在上傳物流單號24小時之內(nèi),要有榜首攬件信息。

    抖音小店攬收超時則指是,對應(yīng)發(fā)貨形式下,假如發(fā)貨訂單物流單號沒有在規(guī)定時效內(nèi)有攬件信息,便是攬件超時。

    渠道會實時斷定攬收超時訂單,每辨認(rèn)一攬件超時訂單,就會被記錄攬收超時一次,并將斷定結(jié)果經(jīng)過站內(nèi)信告訴賣家。

    總結(jié)一下,假如要在72小時內(nèi)要有攬件信息,但物流單號沒有,就算攬收超時。

    假如24小時內(nèi)要攬收,物流單號沒有攬收信息,就算超時攬收。

    會處分嗎?

    假如物流信息24小時沒有后續(xù)更新,渠道渠道斷定你的店肆存在抖音虛假發(fā)貨的狀況,會給予相應(yīng)的處分。

    處分方法如下:積分累計處分:每次違規(guī),累計積分B0.1分,每日上限分,每周累計不超越B2分。

    產(chǎn)品下架或者店肆被清退:假如同一個訂單在多次被判罰為虛假發(fā)貨,但你仍然沒有規(guī)范發(fā)貨狀況,或者與用戶協(xié)商退款,渠道會對產(chǎn)品進行下架處理,嚴(yán)峻者店肆?xí)恢苯忧逋恕?/p>

    1、訂單封閉在消費者下單起150天內(nèi)未進行“發(fā)貨”且未進行退款的訂單,訂單將主動封閉,買賣金額將依照原有付款途徑退回到消費者賬戶。

    如原路退款不成功,渠道將供給其他退款路徑。

    2、扣除保證金每筆違規(guī)訂單,扣除保證金10元。

    違規(guī)斷定次日,做統(tǒng)一扣款處理。

    單筆訂單扣除保證金不超越2次。

    此項違規(guī),店肆單日扣除保證金上限不超越500元。

    3、產(chǎn)品封禁單筆訂單發(fā)貨超時累計大于2次,則對應(yīng)產(chǎn)品將會被封禁。

    抖音小店攬件超時嚴(yán)峻的話會有相應(yīng)的處分,所以主張商家依照規(guī)定來完成發(fā)貨,避免不必要的麻煩。

    這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。

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