當eBay店鋪收到來自買家的訂單時，賣家就需要在平臺規(guī)定的發(fā)貨時間內(nèi)完成發(fā)貨的操作。如果超出時間，就會產(chǎn)生不好的影響。那ebay沒有收到貨怎么辦?

一、ebay沒有收到貨怎么辦?

1、確認商品發(fā)貨時間：在eBay上購買商品后，賣家會在規(guī)定的時間內(nèi)發(fā)貨。如果超過了發(fā)貨時間，可以聯(lián)系賣家了解情況。

2、聯(lián)系賣家：如果商品發(fā)貨時間未到或者已經(jīng)超過規(guī)定時間但還沒有收到貨，可以聯(lián)系賣家了解詳細情況。可以通過eBay上的“聯(lián)系賣家”按鈕或者“我的eBay”頁面中的“已購買的商品”選項聯(lián)系賣家。

3、申請退款：如果聯(lián)系賣家未果或者無法解決問題，可以在eBay上申請退款?？梢栽凇拔业膃Bay”頁面中找到“申請退款”選項，并按照指示進行操作。

4、申請糾紛處理：如果賣家拒絕退款或者無法解決問題，可以申請糾紛處理?？梢栽凇拔业膃Bay”頁面中找到“申請糾紛處理”選項，并按照指示進行操作。

注意：在eBay購物時，建議選擇信譽度高的賣家和可追蹤物流方式，避免出現(xiàn)收不到貨的情況。

二、ebay沒有發(fā)貨怎么退款?

首先如果賣家在3三天之內(nèi)還沒有發(fā)貨，那么買家是有權利直接申請退款的，然后等到賣家同意后，買家也可以在這個的寶貝頁面發(fā)起投訴賣家，未按照約定時間發(fā)貨，通常情況下賣家都會選擇與賣家進行處理，不處理就會被平臺扣除4分，并且賠償買家不低于5元最高百分之五的賠償金。

總的來說，在ebay上買東西沒有收到貨的話，可以第一時間聯(lián)系賣家了解具體情況。如果賣家無法解決，可以申請退款。

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新注冊ebay買家無故被凍結怎么回事？被凍結怎么辦？

無論是要在ebay平臺買東西還是賣東西，都需要先注冊個賬號。而有的小伙伴剛注冊的新賬號就立馬被凍結了。那么，新注冊ebay買家無故被凍結怎么回事?

一、新注冊ebay買家無故被凍結怎么辦?

1、關聯(lián)高風險賬戶

例如在相同網(wǎng)絡、電腦、信用卡、地址或者是PayPal賬戶如果有跟一些黑戶，或者是有違規(guī)的賬號關聯(lián)了的話，那么是會導致你的賬戶被永久凍結的，這種情況是沒有申請解封的機會，只能重新注冊一個買家賬戶了。

2、找代付付款

到eBay購物，是支持PayPal賬戶及信用卡付款的，但一些國內(nèi)的買家因為沒有雙幣信用卡，也沒有去注冊PayPal，所以就會找一些代付進行付款，這樣風險是很大的。因為PayPal賬戶付款之后會跟賬號綁定，如果代付的PayPal賬戶跟多個eBay賬戶付款過，那么平臺就會認為你的eBay賬戶會存在安全問題，從而凍結你的賬戶。

二、ebay賬戶如何解凍?

1、知道你的賬號為什么被暫停了

你可能會收到一封ebay關于你的帳戶被封鎖的電子郵件。這是反思你可能做了什么違反政策的事情的好時機。對于賣方，你需要查看eBay的銷售策略。了解可能違反的策略以為下一步提供最佳優(yōu)勢點。

2、按照恢復eBay帳戶中的說明進行操作

根據(jù)違規(guī)情況，ebay提供了恢復電子賬戶的步驟。這包括測試，確保你了解eBay的政策、發(fā)送文檔以查驗你的身份，或者在某些情況下等待臨時暫停完成。ebay的電子郵件將提供如何恢復ebay賬戶的步驟。

3、聯(lián)系eBay

在打電話給eBay客戶服務之前，請確保您有時間檢查eBay的銷售策略，以準確了解違反了什么限制策略。

綜上所述，新注冊ebay買家無故被凍結的話，可能是因為買家的賬戶關聯(lián)了高風險的賬戶，或者是在ebay買東西的時候，找代付付款。

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