速賣通類目錯放會怎么樣?如何避免違規(guī)?
2022-04-14|14:07|發(fā)布在分類 / 客服知識| 閱讀:308
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類目設(shè)置正確對于商品來說是很重要的,這樣才能讓買家能夠找到相應(yīng)的商品。但是有的賣家在設(shè)置商品信息的時候把商品放在了其他類目上,那么賣家錯放速賣通類目會有什么影響呢?
類目放置錯誤,速賣通平臺會將商品退回并且不能再繼續(xù)上架,同時會對違規(guī)商品數(shù)進行扣分,并將商品列入信息質(zhì)量違規(guī)體系,首次警告之后會對商品執(zhí)行六分處罰,店鋪違規(guī)嚴重會導(dǎo)致賣家凍結(jié)甚至關(guān)閉速賣通賬戶。所以商家要盡快的修改正確的類目,減少不必要的買家糾紛,提供直觀便捷的購買體驗。
商家在發(fā)布商品時一定要如實描述,標(biāo)題、屬性、圖片等真實的展示,不要過度去宣傳商品,夸大商品的用處。不要濫用商品屬性,填寫與商品不相關(guān)的內(nèi)容。發(fā)布通用型的配件時,嚴禁堆砌適用品牌熱搜詞。
如何避免違規(guī)?
1、賣家應(yīng)該合理設(shè)置符合商品自身特征的關(guān)鍵詞和產(chǎn)品描述。為了吸引更多買家注意或誤導(dǎo)買家瀏覽自己的商品,而在商品的標(biāo)題、關(guān)鍵詞、簡要描述、詳細描述等處設(shè)置與商品本身不相關(guān)的品牌名稱和描述用語會導(dǎo)致違規(guī),也會影響正確設(shè)置關(guān)鍵詞的商品的曝光率。
2、賣家設(shè)置商品價格和運費應(yīng)該提供真實準確的信息,并且要符合一般商業(yè)規(guī)范和行業(yè)標(biāo)準。如果賣家發(fā)布的商品的定價或運費不真實,不準確,具誤導(dǎo)性,那么就會擾亂速賣通網(wǎng)上交易市場的交易秩序,濫用商品價格與郵費設(shè)置的行為既可能影響買家購物體驗,也會影響平臺的公平性原則。
3、商品發(fā)布的標(biāo)題、圖片與描述必須與實際商品的屬性真實相符,而不能出現(xiàn)幾種信息的描述相互不一致的情況,可能會影響買家的購物體驗,甚至對買家產(chǎn)生誤導(dǎo)。
4、為保證買家的購物體驗以及平臺的公平性,速賣通平臺同一件商品同一時間一個賣家只允許在平臺發(fā)布一次,而且一個賣家不允許通過多個賬戶分別或同時發(fā)布同一件商品,否則視為重復(fù)鋪貨行為。
在速賣通開店一定要熟悉速賣通的規(guī)則,商品信息屬性要設(shè)置準確并且是真實性的,只有這樣才不會被系統(tǒng)查到違規(guī),速賣通對違規(guī)店鋪處罰力度并不低,所以商家一定要做好這方面。
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