拼多多怎么申請10倍賠償？有何規(guī)則？

對拼多多商家來說，必定也期望能夠嚴(yán)厲的制約好渠道上面的商家，但是也有一些商家還是會出現(xiàn)售賣假貨的景象，那么拼多多商家們到底是怎樣申請10倍補償?shù)哪?

又有何規(guī)則呢?

1、拼多多渠道有關(guān)假貨的界定：“假貨”就是指仿冒商標(biāo)注冊的產(chǎn)品及其盜用的產(chǎn)品。

2、知名品牌方界定：本規(guī)范所稱“知名品牌方”就是指商標(biāo)注冊持有者，或經(jīng)商標(biāo)注冊持有者授權(quán)，能夠?qū)Ξa(chǎn)品真假、產(chǎn)品來源于作出判斷的工作人員和安排 。

3、顧客出示樣版，合乎下列悉數(shù)一條或是好幾條的，即是自商家獲取的樣版：渠道根據(jù)匿名購買獲得的商家產(chǎn)品;商家自主出示的產(chǎn)品;顧客/知名品牌方出示給渠道的商家產(chǎn)品，且渠道根據(jù)對別的選購相同產(chǎn)品顧客的電話回訪覺得該產(chǎn)品系該商家售賣的。

4、疑似假貨的界定：別的考慮下列規(guī)范的產(chǎn)品，將被分辯為疑似假貨：有顧客或知名品牌方舉報商家售賣產(chǎn)品為假貨，或渠道品質(zhì)管理部根據(jù)恣意抽樣查驗獲得樣版;渠道以一般顧客的專業(yè)知識水準(zhǔn)規(guī)范，根據(jù)對樣版與樣版產(chǎn)品在當(dāng)今出售商場產(chǎn)品流通的全新批號展開較為，外包裝盒或是內(nèi)容有很大進(jìn)出，且不歸于官方網(wǎng)聲明的舊批號包裝的;或是按照產(chǎn)品知名品牌官方網(wǎng)站等發(fā)布方法發(fā)布的真?zhèn)巫R別方法展開區(qū)分基本猜疑為假貨的。

5、拼多多渠道對假貨處理方法(1)疑似假貨的處理，渠道在發(fā)現(xiàn)疑似假貨的當(dāng)日(T日)，將選用以下一項或是多種對策：對疑似假貨產(chǎn)品作暫時停售處理;布告商家馬上出示其所賣產(chǎn)品并不是假貨的證明資料，包括但不限于合理合法合理的合同書、訂單信息、出貨單、稅票等進(jìn)貨憑據(jù)，或是詳細(xì)授權(quán)證明資料等;暫時性提高該商家的擔(dān)保金額度，增長幅度為該疑似假貨產(chǎn)品歷史時刻總出售總額的十倍;限制商家?guī)舾尜J提現(xiàn)。

(2)代位求償。

商家在收到渠道布告后12日(T 12日)內(nèi)未質(zhì)證，或是經(jīng)2次質(zhì)證仍不能夠證明疑似假貨產(chǎn)品實則真品的，渠道有權(quán)力根據(jù)售假劇情輕和重，單方面決議計劃是不是以商家?guī)魞?nèi)的擔(dān)保金對消費投訴涉及的訂單信息展開代位求償，代位求償以后剩余擔(dān)保金再次凍潔。

(3)假貨確定。

若渠道接到來源于官方網(wǎng)(包括但不限于工商局行政機關(guān)、知名品牌方、制造商、知名品牌方當(dāng)即授權(quán)的區(qū)域署理等)的電子郵件、鑒定陳述等確鑿證據(jù)，或商家積極認(rèn)可售假客觀事實的，則視作商家售假客觀事實創(chuàng)立，渠道有權(quán)力根據(jù)商家與渠道簽署的《拼多多渠道合作協(xié)議》及相關(guān)渠道規(guī)范展開假貨處理。

若商家不承認(rèn)售假個人行為，且疑似售假的商家在收到渠道第一次布告后90日(T 90日)內(nèi)未質(zhì)證，或是經(jīng)質(zhì)證仍不能夠證明疑似假貨產(chǎn)品為真品的，渠道有權(quán)力由此判斷商家售假客觀事實創(chuàng)立，并根據(jù)商家與渠道簽署的《拼多多渠道合作協(xié)議》及相關(guān)渠道規(guī)范展開假貨處理。

(4)假貨處理。

疑似假貨產(chǎn)品在歷經(jīng)所述處理過程被判斷為假貨的，渠道將選用以下一項或多種處理對策：該產(chǎn)品永久性停售;限制售假店面(包括關(guān)系店面)的財物提現(xiàn);扣減商家擔(dān)保金及/或商家?guī)舾尜J賬戶余額做為顧客補償金，用以對假貨訂單信息顧客展開補償;根據(jù)售假水平及其商場出售歷史時刻，渠道有權(quán)力停售售假店面悉數(shù)產(chǎn)品，不能夠上架;根據(jù)售假水平及其商場出售歷史時刻，渠道有權(quán)力停止與該商家協(xié)作;若涉及到刑事處罰的，渠道有權(quán)力轉(zhuǎn)交司法機關(guān)處理。

6、延期補償。

售假處理方法中，若商家與渠道中心發(fā)生起訴、訴訟或是別的糾紛案件，渠道有權(quán)力延期對顧客作出補償。

若上述情況糾紛案件在渠道限制商家?guī)舾尜J提現(xiàn)生效日9個月內(nèi)無法處理，則渠道有權(quán)力按照第三條要求的假貨處理過程優(yōu)先對假貨訂單信息顧客作出補償;商家余額不能補償?shù)?，渠道有?quán)力以自籌資金根據(jù)派發(fā)無門坎優(yōu)惠劵的方法給予補償，并向商家追索該等不夠一部分。

渠道有權(quán)力視情況增加所述延期補償?shù)南奁凇?/p>

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