淘寶退款賣家拒絕申請怎么辦？有哪些情況？

對淘寶賣家來說，其實也希望能夠做好售后服務，因為這樣也能夠減少差評，也有一些賣家可能操作的不夠好，比如說當顧客主張退款時，有些賣家可能會回絕，這種狀況應該怎么辦呢?

分以下狀況：1、如已請求退款，賣家未在規(guī)則時刻內處理，不必憂慮，體系會默許贊同退款;2、如已請求退款但賣家不贊同退款，能夠修改退款協(xié)議或 要求淘寶客服介入處理幫助協(xié)調處理;3、如已退貨給賣家，但賣家遲遲未退款，能夠先阿里旺旺聯(lián)絡商家催促，或許關注體系超時自動退;4、如訂單已買賣成功超15天，頁面無法請求售后，主張聯(lián)絡賣家洽談處理。

退款中賣家不搭理怎么解決?

如您提交了退款請求，賣家不處理，請先不要著急，主張親先跟賣家洽談，若聯(lián)絡不上賣家或無法跟賣家洽談一致，您能夠根據您的訂單狀況，參照如下方式解決：1、如您的訂單狀況為“買家已付款”從您請求退款開始，會給賣家48小時處理您的退款請求：(1)、如賣家在48小時內贊同退款請求，或許一向不操作，則退款成功;(2)、如賣家點擊“發(fā)貨”，您的退款會關閉，如需請求退款需要重新提交請求哦。

2、如您的訂單狀況為賣家已發(fā)貨，或買賣成功狀況您提交退款請求后，會給賣家5天時刻處理您的退款請求(虛擬商品是3天哈)，如賣家在超時時刻內贊同退款請求，或許一向不操作：(1)、您請求“僅退款”的話，此刻就退款成功嘍;(2)、 若您請求的是“退貨退款”，此刻會敞開退貨流程，給您7天時刻完結退貨并填寫退貨信息，您提交完退貨信息后，給賣家的處理時刻，會根據您退貨的快遞方式確認哦，快遞是10天，平郵是30天，海外直郵是20天，如賣家在超時時刻內不處理，退款就成功啦。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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