天貓如何設(shè)置上門取件免郵退貨

上門服務(wù)免郵退換貨作用是：店家樂意退換貨請求辦理達(dá)到后，系統(tǒng)軟件向?qū)Ｏ眍櫩腿詣油扑涂爝f上門預(yù)訂信用卡，若顧客選擇快遞上門寄到且達(dá)到免郵規(guī)范，商家支付寶帳戶付款快遞費(fèi),免郵約束每筆25元。

設(shè)定通道：千牛工作臺檢索“顧客服務(wù)”，進(jìn)到顧客服務(wù)服務(wù)平臺-專享在線客服-服務(wù)項(xiàng)目設(shè)定，點(diǎn)一下立刻敞開 ，翔實(shí)的設(shè)定流程請【點(diǎn)此查詢】。

本服務(wù)項(xiàng)目暫不兼容酒水、住房家俱、家電、日子類目。

免郵方針:店面專享顧客，即與店面加了專享相關(guān)的顧客免郵規(guī)范：①天貓和淘寶店家樂意退換貨 ②顧客必須選擇小白快遞上門退換貨，不然不享有 ③1筆父訂單信息只享有一次（一單里邊有好幾個SKU、分多筆子訂單信息，也只有享有一次）免郵額度：店家出示免郵，約束25元，超過一部分由顧客背負(fù)（快遞費(fèi)的額度由小白快遞上門官方網(wǎng)標(biāo)價）翻開上門服務(wù)免郵退換貨的優(yōu)點(diǎn)？

：上門服務(wù)免郵為將做為3級店家的首選服務(wù)項(xiàng)目項(xiàng)（8月起效），立即記入工作能力級別考評，進(jìn)而危害3級店家的【日常精準(zhǔn)推送】的應(yīng)用管理權(quán)限和大促管理權(quán)限快遞費(fèi)怎么計(jì)算？

：專享顧客的每單訂單信息只有享有一次小白上門服務(wù)免郵服務(wù)項(xiàng)目，每筆免郵約束為25元，翔實(shí)的測算辦法請【點(diǎn)此查詢】。

怎樣撤出上門服務(wù)免郵退換貨服務(wù)項(xiàng)目：如需撤出該服務(wù)項(xiàng)目，店家可根據(jù)“菜鳥物流大管家”(https://z.cainiao.com/matrix/home.htm)來自主實(shí)際操作解除合同。

解除合同后完全免費(fèi)退服務(wù)項(xiàng)目即時時效性，但支付寶錢包代繳協(xié)議書將在14天后消除，以確保以前已見到完全免費(fèi)退利益的顧客享有服務(wù)項(xiàng)目，翔實(shí)操作流程可【點(diǎn)此查詢】。

怎么檢查扣費(fèi)數(shù)據(jù)信息：店家可在支付寶錢包的付款信用卡賬單中檢查有具體扣錢的上門服務(wù)完全免費(fèi)退的扣費(fèi)清單，查賬管理中心-帳務(wù)清單-免費(fèi)下載，選擇收款賬戶：cainiao-guoguo@alibaba-inc.com，另一方姓名：浙江省小白供應(yīng)鏈有限責(zé)任公司；顧客端展現(xiàn)實(shí)際效果：店家啟用完全免費(fèi)退服務(wù)項(xiàng)目后，當(dāng)專享顧客的退換貨請求辦理根據(jù)后，專享顧客將接到上門服務(wù)完全免費(fèi)退提示（如圖所示）；專享顧客只需預(yù)訂快遞上門退換貨，就可以享有最大25元的上門服務(wù)完全免費(fèi)退服務(wù)項(xiàng)目；友情提示：① 店面的支付寶帳號最好是相關(guān)一個可以代繳（帳戶里賦有）的儲蓄卡；② 確實(shí)店面支付寶帳號沒法相關(guān)卡的，用相關(guān)了儲蓄卡的其他支付寶帳號，但是有必要確保 支付寶錢包里賦有；相關(guān)的支付寶帳號必須啟用賬戶余額付款作用

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