【淘寶】同一ID拍下多筆訂單,收貨地址不一致,如何處
2023-07-08|14:51|發(fā)布在分類 / | 閱讀:17
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假設(shè)配送具體地址在快遞派送領(lǐng)域以內(nèi)的,同一ID拍下來分多筆訂單信息且收件地址不一致,主張先聯(lián)絡顧客,淘寶確認收貨具體地址難題,如顧客一切正常要求,主張開展送貨;如沒有聯(lián)絡到顧客,具體地址,電話等并無反常,無法斷定為出現(xiàn)反常生意,也需送貨哦;
但假設(shè)具體地址、電話等存有出現(xiàn)反常您可以:
1.若配送具體地址是明顯無法送到的具體地址,必須您在【成心個人行為投訴中心】-【我要投訴】-【出現(xiàn)反常拍下】選擇情景【顧客使用不正確取貨信息內(nèi)容】遞交意見反應哦;
2.若配送具體地址沒有快遞派送領(lǐng)域內(nèi)的,必須您出具《攬件反常證明》哦。
友誼提示:
1、若配送具體地址在快遞派送領(lǐng)域以內(nèi)的,即便 聯(lián)絡不上顧客,也是無法分辯為出現(xiàn)反常生意的呢,提議依照一切正常生意過程處理。
2、有關(guān)服務渠道監(jiān)管的出現(xiàn)反常告發(fā)場景您可以點一下【投訴中心講堂】查詢。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
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