拼多多怎么僅退款?要注意什么?
2023-04-16|18:04|發(fā)布在分類(lèi) / 經(jīng)驗(yàn)分享| 閱讀:40
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在拼多多大家購(gòu)買(mǎi)的商品之后,如果不滿意,大家可以選擇退款,那么在網(wǎng)購(gòu)的過(guò)程中,拼多多退款有幾種形式一種是僅退款,一種是退貨退款,拼多多怎么僅退款?
一、拼多多怎么僅退款?
點(diǎn)擊需要退款的訂單,點(diǎn)擊申請(qǐng)退款。
點(diǎn)擊我要退款,進(jìn)入申請(qǐng)退款后,點(diǎn)擊我要退款,無(wú)需退貨功能。
填寫(xiě)原因后,進(jìn)入退款頁(yè)面后,點(diǎn)擊提交申請(qǐng)。
二、要注意什么?
拼團(tuán)訂單退款情況
拼團(tuán)訂單不能直接申請(qǐng)退款,需要拼單成功后申請(qǐng)僅退款,也可以告訴客戶聯(lián)系拼多多客服解決;或者等到拼單未成功24小時(shí)后系統(tǒng)自動(dòng)退款,微信付款的訂單1-3分鐘內(nèi)到賬。
僅退款訂單
1、未發(fā)貨:買(mǎi)家可以直接申請(qǐng)僅退款,訂單退款審核后24小時(shí)內(nèi)到賬(節(jié)假日可能會(huì)有延遲)。退款到銀行卡的,訂單退款審核后2-6天到賬,信用卡退款訂單退款審核后3-7天到賬。
2、已發(fā)貨:聯(lián)系客戶拒簽,并告知快遞打回。
退貨退款訂單
拼多多平臺(tái)也是支持7天無(wú)理由退換貨的。若是產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題或者發(fā)錯(cuò)貨產(chǎn)生的退換貨,賣(mài)家承擔(dān)來(lái)回運(yùn)費(fèi);非質(zhì)量問(wèn)題退換貨,由買(mǎi)家承擔(dān)。
大家在拼多多申請(qǐng)售后服務(wù)的時(shí)候,在這個(gè)退款頁(yè)面就有未收到貨僅退款,和已收到貨,退貨退款,那么想要僅退款的話就點(diǎn)擊未收到貨僅退款這個(gè)按鈕就可以了。
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